Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟 Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu det... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

På bilderna i annonsen var det även borstrullar med. Men i paketet fanns det inte med. Det fanns absolut ingen instruktion om hur jag skulle reklamera detta. När man gör en beställning förvä... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalbor... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mi... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique
  2. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

Smartme grundades 2019 i Uppsala av ett par smarthem entusiaster. Smartme var till en början en portal för guider och frågor kring det smarta hemmet men har under åren utvecklats till att bli en fullfjädrad webbshop med ett stort sortiment av reservdelar och tillbehör. Smartme tillhandahåller ett komplett sortiment av tillbehör till alla Xiaomi och Roborocks robotdammsugare som finns tillgängliga på den svenska marknaden. Vi har egen tillverkning i Kina för majoriteten av tillbehören som t.ex borstar, vattenfilter och hepa filter. Vi är även återförsäljare för Roborocks egna tillbehör genom försäljningskanaler i Beijing. Hos Smartme kan du finna både original tillbehör från Roborock samt tillbehör från vår fabrik i Kina. Smartme har även under åren utvecklat sitt produktsortiment med tillbehör och reservdelar till Xiaomis elscootrar. Vi har allt från däck, slangar, mobilhållare, lås, väskor och skydd till din elscooter. Genom en noggrann kontroll och ett noga urval samt en stor kännedom kring Xiaomis ecosystem säkerställer vi att tillbehör och reservdelar som vi säljer håller en mycket hög kvalité till ett bra pris. Service i världsklass och starka kundrelationer genom Facebook, Messenger, Instagram och epost. Med lager i Sverige kan vi säkerställa att du som kund får supersnabba leveranser via Postnord och DHL direkt till din brevlåda eller till ombud. Vår leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom hela Sverige


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

154 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Leverans

leveranssäkerheten

29 mai 2024
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Thomas!

Stort tack för ditt fina omdöme! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Noté 4 sur 5 étoiles
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra

Ytterst kompetent personal, proffsig hantering, snabb leverans.

31 mars 2024
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Axel!

Stort tack för det fina omdömet! Varmt välkommen tillbaka när det är dags för nya prylar :-)

Önskar dig en fin dag!
/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra

Mycket bra. Snabba ryck och precis det jag behövde.

26 février 2024
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej Johan!

Stort tack för det mycket fina omdömet och vad roligt att höra att du är nöjd med leveranstiden!

Önskar dig en fin helg!

/M
Smartme.se

Noté 3 sur 5 étoiles

Skickades i onödigt stor låda med…

Skickades i onödigt stor låda med mycket luft, villket gjorde att den inte gick ned i brevlådan. = ökad stöldrisk ur en låst brevlåda. I övrigt helt ok!

27 février 2024
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej!

Härligt att höra att du är nöjd med din order och tack för omdömet :-)

Trist att du fick leveransen i en onödigt stor låda, det är något som vi försöker jobba på.. Dels ur miljösynpunkt, kostnad och stöldrisk. Tack för feedbacken!

Önskar dig en fin dag!

/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb

Snabb, smidig beställning och leverans till dörr.

26 février 2024
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Borstar och filter till Roborock S5 Max.

Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalborstarna som klart mjukare och bättre än de eftermarknadsborstar jag också provat.

26 février 2024
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Kommer att beställa igen, snabb leverans!

Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟

Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu detta kit och nu går robotdammsugaren som en dröm igen! Kommer att köpa här igen när det är dags.

20 février 2024
Avis spontané
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

Härligt att höra att du är nöjd med produkterna, det gör oss superglada!

/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt och smidigt!

Lätt att hitta och beställa original Roborock dammsugarpåsar och snabb leverans. Helt nöjd!

28 janvier 2024
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra!

28 janvier 2024
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans.

1 février 2024
Avis spontané
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Bra och enkelt

31 décembre 2023
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans av en bra…

Snabb leverans av en bra originalprodukt!

3 décembre 2023
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket nöjd

Bra produkter. Snabb leverans

4 décembre 2023
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

Noté 1 sur 5 étoiles

Dålig service

Kommer en vecka sent och får omdömen mail utan att fått på appen

27 novembre 2023
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Hej!

Vad tråkigt att höra att ditt paket blev försenat. Jag kan se att ditt paket blev levererat 1 dag försent (3 dagar efter orderdatum) pga strul hos Postnord.

Skulle det vara något så finns vi alltid tillgängliga på hej@smartme.se

Varmt välkommen tillbaka!
/M
Smartme.se

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans

29 octobre 2023
Logo de Smartme.se

Réponse de Smartme.se

Stort tack för ditt fina omdöme och tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Varmt välkommen tillbaka :-)

/M
Smartme.se

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus