Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Voir plus
L'entreprise a répondu
100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger
Coordonnées de contact
Danemark
- smartnew.dk
4,4
Excellent
144 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Virker ikke i praksis
Ideen er god, men virker desværre ikke i praksis. Tanken indeholder så lidt sæbevand, at gulvet ikke bliver vådt. Fik oplyst af firmaet, at jeg skulle gøre kludene våde. Det blev gulvet desværre ikke renere af, da det så bare var samme skidt, der blev ved med at køre rundt på kludene.
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Smartnew
Hej Souhair
Tak for din anmeldelse, selvom jeg er ked at at se det kun blev til 2 stjerner...
Jeg har svaret på din mail tidligere i aften, og det er ikke korrekt at du mangler noget i din bestilling. Du har bestilt 1 moppeudvidelse + 6 ekstra klude, det har vi leveret. I mailen skriver du at der mangler en stang, men du har ikke bestilt en stang (vi sælger slet ikke en stang).
Jeg håber du vil svare tilbage på mailen, så vi sammen kan få opklaret hvad du forventer at få.
Vh
Marianne
Altid god betjening☺️
28 mai 2025
Intet svar fra kundeservice/sælger
Moppeudvidelsen er i og for sig ok, den fungerer som den skal udover at den mangler 2 skruer som gør at det hele går fra hinanden, og man dermed skriver til dem via en mailkorrespondance de har haft med mig da de skulle sælge produktet, for at finde ud af hvilke skruer der mangler også de ikke svarer. Det er dårlig stil! Til den pris som moppeudvidelsen sælges til, er det mindste da at levere varen komplet eller i det mindste svare.
18 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Smartnew
Mange tak for din anmeldelse :-)
Vh Marianne
Kan klart anbefales
Hurtig levering. Var lidt skeptisk, trods alle de gode anmeldelser 🙈 Er meget positivt overrasket, synes virkelig den er god 😍
13 mai 2025
Réponse de Smartnew
Mange tak for den fine anmeldelse, den sætter vi stor pris på :-)
Vh
Marianne
Hurtig levering og holder hvad de lover
15 avril 2025
Elsker at man kan forvandle ens Dyson…
Elsker at man kan forvandle ens Dyson til en gulvmoppe i stedet for, at man har ekstra udstyr til det. Det er nemt at bruge og det går hurtigt med at vaske gulvet! Super smart!
10 avril 2025
Avis spontané
Fantastiske rengøringsprodukter
Fantastiske rengøringsprodukter! Rengøringen er blevet både nemmere og hurtigere. Jeg elsker, hvor gennemtænkte og teknologiske løsningerne er – hjemmet har aldrig føltes renere!
2 avril 2025
Avis spontané
Virker dårlig og kan stort set ikke vaske.
Købte en smartnew flow+ der kommer næsten ingen vand ud selv om den er sat på åben så det tager en evighed at vaske gulv og med ringe resultat. LED lysende stort set ikke op, kan se på den gul farve det minder om en billig lygte. Så alt i alt et skuffende køb.
20 mars 2025
Rigtig godt produkt
Rigtig godt produkt! Fortryder jeg ikke har købt det noget før!
2 avril 2025
Avis spontané
Hurtigt levering og virkelig effektiv…
Hurtigt levering og virkelig effektiv gulvvasker! Klar anbefaling!
20 mars 2025
Avis spontané
God oplevelse
Der var nogle problemer med min støvsugers batteri, og efter at havet skrevet med en fra firmaet - får jeg nu sendt en ny
28 mars 2025
Avis spontané
Det var hurtigt
4 mars 2025
Réponse de Smartnew
Hej Jytte
Mange tak for din anmeldelse, dejligt at høre den lever op til forventningen.
Vh Marianne
Réponse de Smartnew
Hej Bent
Mange tak for din anmeldelse - den sætter vi stor pris på
Vh Marianne
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.