Vare bestilt og modtaget efter få dage. Dog var varen defekt, men super mail kontakt med kundeservice, med tilbud om ombytning og retur label. Har sendt varen tilbage, men endnu ikke fået pengene r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Noget af det bedste jeg har købt i mange år (måske lige på nær Dyson støvsugeren). Fantastisk effektiv og nem at bruge. Gulvene har aldrig været flottere - er tørre med det samme og de sædvanlige s... Voir plus
L'entreprise a répondu
100 % god service,fik leveret en moppe der var defekt,tog nogle billeder og sendte til dem og fik byttet uden nogen problemer, de sendte bare en ny,uden jeg skulle bøvle med at sende den defekte retur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mobbeudvidelse med led. Modtog dette mobbe hovede som kun gav vand i en side, virkelig træls. Skrev til kundeservice som svarede inden for et døgn med “vi sender en ny, men inden vi sender tester vi... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
🫧 Oplev fremtidens rengøring med SmartNew – innovation og teknologi i hver detalje! 🧼 SmartNew er mere end bare rengøringsprodukter – vi er din partner i at skabe et rent og sundt hjemmemiljø. Med vores avancerede løsninger kan du trygt overlade rengøringen til os og nyde mere tid, til dig selv og din familie 🙏 Rengør smartere, ikke hårdere – vælg SmartNew for innovative rengøringsløsninger
Coordonnées de contact
Danemark
- smartnew.dk
4,4
Excellent
144 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg har fået god behandling af Firmaet
Godaften til nye Læsere her på siden.
Jeg købte 3. Stk. Små befugtere af SmartNew.dk i Januar måned år 2025, Desværre virkede de kun en 14 dages tid. Jeg har i dag modtaget det fulde købsbeløb retur til min Konto. Så til læsere her på siden, kan jeg varmt anbefale Firmaet SmartNew.dk for den forståelse og ærlighed at sende pengene retur til min konto. Med venlig hilsen Svend Andersen
28 février 2025
Réponse de Smartnew
Hej Svend
Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at du sætter pris på vores kundeservice, selvom det var en lidt ærgerlig oplevelse med disse produkter - som vi sammen med vores leverandør derfor også har besluttet at stoppe med at sælge.
Vh Jørn
Hurtig levering og produktet levede op…
Hurtig levering og produktet levede op til det forventede. Kun gode anbefalinger herfra.
24 février 2025
Avis spontané
Købte den smarte moppe til min dyson 15…
Købte den smarte moppe til min dyson 15 supmarine, som firmaet sagt den kunne bruges til, men altså der kommer jo intet, som i intet vand ud.. Mopperne er helt tørre, når jeg har “vasket” mine gulve. Godt nok penge ud af vinduet, øv
22 février 2025
Avis spontané
Jeg har købt et Smartnew Flow+ LED til…
Jeg har købt et Smartnew Flow+ LED til min Dyson V15Absolute efter jeg fik besked fra dem om at det ville passe til den.
Det produkt jeg har modtaget er ikke det samme de viser i deres video, og når jeg bruger den er gulvet og de 2 moppekluder da er på næsten tør efter 30 min brug. Jeg har prøvet at skrive både på FB og via deres egen kontakt formular men har nu efter en uge, stadig ikke hørt noget fra dem.
Jeg kan på nuværende tidspunkt, IKKE ANBEFALE DEM.
14 février 2025
Avis spontané
Fornuftigt pris på det jeg købte
Fornuftigt pris på det jeg købte, og hurtig levering. Det var pænt pakket ind, så der var ikke noget at komme efter..
12 février 2025
Réponse de Smartnew
Hej René
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på
Vh Marianne
Vi købte en LED elektrisk moppehoved…
Vi købte en LED elektrisk moppehoved til dyson som skulle kunne vaske polere og støvsuge i et viker ikke efter hensigten dårlig til alle tre ting der kommer næsten ikke noget vand ud ja den kan godt bruges hvis man selv dypper mopperne i vand og sæbe og lige vrider dem sætter dem på igen og kører med dem men de bliver hurtig tørre igen alt i alt ikke rigtig pengene værd vil så lige sige at polere kan den godt hvis man har lidt tålmodighed.
2 février 2025
smartnew LED moppeudvidelse virker ikke
Har købt en smartnew LED moppeudvidelse og må bare sige jeg er mega skuffet. Havde ikke regnet med at den ville vaske så godt som hvis man selv bruger knofedt, men der kommer vitterligt intet vand ud under “gulvvask”. Det svarer til at polere beskidt gulv med en tør klud. Fin kundeservice der har haft den inde til tjek og mener at den fungerer som den skal. Så må jeg bare advare andre mod at gulvet i hvert fald ikke bliver tilnærmelsesvis rengjort af dens “vask”. Øv, det var penge ud af vinduet😕
9 décembre 2024
Avis spontané
God oplevelse
Hej der er mega godt og jeg kommer til at købe her fra igen
11 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Smartnew
Hej. Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
Réponse de Smartnew
Hej Marianne
Mange tak for din anmeldelse, vi sætter pris på du vil bruge tid på det
Vh Marianne :-)
Réponse de Smartnew
Hej Aase
Mange tak for din anmeldelse, det sætter vi stor pris på :-)
Vh Marianne
Super fin servic og hurtig levering
13 novembre 2024
Réponse de Smartnew
Hej Laila
Mange tak for din anmeldelse, dejligt at høre det var en god oplevelse at handle hos os.
Vh Marianne
Lige så god oplevelse som sidst
Lige så god oplevelse som sidst.
Hurtig levering, varen svarer til det lovede, let at handle.
10 novembre 2024
Réponse de Smartnew
Hej Belinda
Tak for handlen og din anmeldelse, dejligt at høre at det var en god oplevelse at handle hos os :-)
Vh Marianne
Hurtig forsendelse.
16 novembre 2024
Réponse de Smartnew
Hej Bettina
Dejligt at høre, og tak for din anmeldelse :-)
Vh Marianne
Lever op til forventningerne
Den er nem at bruge og lever på alle måder helt op til mine forventninger
30 octobre 2024
Réponse de Smartnew
Hej Rikke
Det er vi rigtig glade for at høre - tak for din anmeldelse
Vh Marianne
bestilte et produkt + kundeservice
bestilte et produkt, som jeg anmeldte herinde. blev bedt sende en mail med min klage.
Den blev sendt den 21 oktober.
Her 20 dage efter er der stadig intet svar.
Smartnew forekomemr mig som en hjemmeside der vidresælger lavkvalitetes " TEMU" produkter.
11 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Smartnew
Hej Mark
Tak for at du skriver, selvom vi selvfølgelig ikke er glade for din oplevelse.
Vi har modtaget din mail, og faktisk også sendt en mail den anden vej - samme dag - med svar. Har du tjekket din "uønsket post", om den skulle være havnet der? Uanset hvad, sørger vi for at sende dig svaret igen.
Dernæst kan jeg garantere at vi ALDRIG har solgt varer vi har købt på Temu. Vi har selv bestilt at par kopier at vores produkter fra Temu for at teste dem og sammenligne med vores, og der er tydelig forskel på kvaliteten, selvom de ser 100% ens ud. Vi køber direkte af fabrikken der har udviklet disse.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.