Support très réactif. J'ai eu un petit problème sur un document. Le support a été très réactif pour répondre et résoudre le problème, merci aux équipes qui m'ont aidé
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ATTENTION ! Validation des CG = Abonnement ! Si le service attendu sur les PDF en soit est parfait, attention! J'ai opté pour l'utilisation pendant 1 semaine (1j d'utilisé seulement pour ma part)... Voir plus
L'entreprise a répondu
Site trompeur qui propose une offre d'utilisation ponctuelle de son service mais qui est assortie d'un engagement d'abonnement qui démarre le lendemain de son utilisation ponctuelle. En fait cet eng... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je trouve que le site est top ! On peut faire plein de modifications, que ce soit des pdf, des word, des ppt. Avant je galèrais, maintenant je passe par ce site
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Les gens ont aussi consulté
!!!!!Attention!!!
!!!!!Attention!!!! Lorsque vous faites appel à ce site
J'ai également souscris à un usage unique d'un montant de 1 euro en date du 17-07.
Le 24-07, j'ai constaté qu'ils avaient débité un montant de 34.99 pour un abonnement mensuel jamais souscrit.
J'ai résilié en date du 26-07 l'abonnement qui avait été activé par la société et non par moi-même.
À cette même date, j'ai demandé le remboursement de l'abonnement résilié, aboutissant à une réponse défavorable.
Je vais donc être facturée d'un abonnement qui n'aura jamais été utilisé et qui aura été résilié 2 jours après son activation. De plus, une Activation qui n'a pas été demandée à la base mais qui a été activée par une politique commerciale malhonnête car j'avais souscris à un usage unique d'1e.
Aucun geste commercial.
À éviter fortement !!
Si vous avez subit l'arnaque de ce…
Si vous avez subit l'arnaque de ce site, il faut absolument faire l'opposition de votre carte car ils gardent toute votre information.
Escrocs !!!
Escrocs !!!
Pratique abusive lisez bien les petites lignes et fouillez bien tout le site pour lire leur conditions où vous paierai votre abonnement non désiré !
Leur communication est trompeuse et maquillée une honte !
A fuir
Attention, arnaque.
Après un paiement de 1 euro pour un document, votre compte sera débité de 29.9 euros et ceci tous les mois tant que vous n'avez pas désactivé ce fameux ''abonnement'' auquel en réalité vous n'avez pas souscrit.
Ils redemandent vos 4 derniers chiffres de carte bleue pour valider votre désinscription et en plus le service client vous renvoie vers votre compte en ligne pour vous désincrire.
Ils ne respectent pas en plus les délais légaux de rétraction …
En plus ils utilisent un logo qui ressemble à TrusPilot pour vous donner confiance … A FUIR
Attention arnaque il vous dit pouvoir…
Attention arnaque il vous dit pouvoir modifier un PDF en Word et c'est faux car il modifie un PDF en le remettant sur du Word donc pas de modification possible grosse arnaque et personne au support
Attention, arnaque
Attention, arnaque.
Après un paiement de 1 euro pour un document, votre compte sera débité de 29.9 euros et ceci tous les mois tant que vous n'avez pas désactivé ce fameux ''abonnement'' auquel en réalité vous n'avez pas souscrit.
A fuir!
Très grosse arnaque
ATTENTION. ENORME ARNAQUE. Je suis une personne âgée. Le 22 décembre 2022, j’ai eu besoin de faire un .pdf pour une personne sans ressource qui n’a pas d’ordinateur. J’ai cherché sur internet « pdf gratuit » et je suis tombée sur pdfsmart que j’ai trouvé très pédagogique. J'ai vu 5 étoiles à ce qui ressemblait à TrustPILOT (mais, maintenant, j'ai vu que c'était trustSPOT !). J’ai cliqué, croyant que ce seul .pdf me coûtait un euro.
Or, je me suis aperçue hier que mon compte était prélevé tous les mois de 29,90€, soit environ 420€ pour UNE SEULE COPIE. Je n’avais pas compris que c’était un abonnement. En effet, tous les autres sites auxquels je suis abonnée m’envoient des notifications pour me prévenir que maintenant, la période gratuite est passé et que je vais payer. Ils me notifient également pour me dire que dans quelques jours, mon abonnement va être renouvelé : je n’ai jamais rien reçu de pdfsmart, aucun mail, aucune facture.
J’ai fait une demande de remboursement, j’ai reçu une lettre-type m’informant que « Comme indiqué dans nos Conditions Générales de Vente consultable via notre site, notre offre d'essai de 7 jours consécutifs varie entre 0,90 € et 1,99 €. Au terme de cette période d'essai, votre abonnement qui s’élève à 29,90€ mensuel est alors mis en place automatiquement”. Je suis effondrée.
29,90 prélevé tous les mois pour un…
29,90 prélevé tous les mois pour un abonnement non sollicité!!!!
ARNAQUE FUYEZ CE SITE!!!!
Attention site d arnaque
Attention
Site d arnaque on vous propose un essai 1 € et ensuite débit de 29€90 au bout de 8 jours sur votre carte de crédit.
Site à éviter
A fuire c’est une arnaque
A fuire c’est une arnaque ! Abonnement affiché à 1€ mais contrainte de payer 29,90€ derrière. Honteux.
Prélèvements frauduleux
Site escroc effectuant des prélévements frauduleux. Fuyez !
site de bandit on vous prélève 0.50€…
site de bandit on vous prélève 0.50€ suite a un pdf sur le site ,puis un abonnement de 29.90€ que jamais vous n'avez demander sais du vol ne pas utiliser se site et en plus des frais de banque car a l'étranger tous les mois 0.80 il vous dises que sais expliquer jamais je n'ai vue cela il ne veule en aucun cas vous rembourser
soyer vigilant aucun emails de contact ou de suivie on vol les gens incognito de leur coté
Fraude à la carte bancaire
Site malhonnête qui prélève sans autorisation des sommes mensuelles, sans aucune communication. Fraude à la carte bancaire. A fuir.
Site frauduleux.
Site frauduleux.
Ils vous font apparaître en grande lettre que vous payerez seulement une seule fois 0.50 cents pour un seul pdf, sans jamais pour autant préciser que vous serez abonné par la suite.
Or, sans vous avertir (ni mail, ni autre), ils vous font souscrire à un abonnement 7 jours plus tard, et ce au prix de 29,90 euro par mois.
Autant vous dire que j'ai été très énervé lorsque j'ai vu -29.90 sur mon compte alors que je n'avais utilisé leur site que une seule fois dans ma vie, pour un seul pdf.
A fuir !!
Arnaque smartpdf
Je voulais transformer un document pdf en format word et j'ai consulté la société sous rubrique en ligne. On m'a demandé le No de ma carte de crédit pour un paiement de 0,50 € pour cette tâche. En cliquant la case pour acceptation des conditions générales, on souscrit un abonnement sans le savoir et on est débité à chaque mois pour environ € 30, pratique plus que douteuse. Si on veut contacter la société, on reçoit directement un message comme quoi elle n'est pas obligée de répondre. Ne pas souscrire auprès de ce site plus que douteux
J'ai souscrit un service pour deux…
J'ai souscrit un service pour deux euros, mais il faut bien lire les conditions, ce que je n'ai pas fait malheureusement, car il était mentionné qu'il y avait une période d'essai de 7 jours, et sans résiliation au bout des 7 jours, on était abonné à 29,90 par mois.
Site à éviter car pas clair dans ces conditions.
Cordialement
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