Relativt enkel programvare, men ho dekkjer dei fleste behova og gjer stort sett det ein ønskjer. Eg kunne gjerne sett nokre meir avanserte funksjonar, slik fleire av konkurrentane tilbyr. Når Smartpho... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Leveransen tok betydelig lengre tid enn forventet, og det var lange perioder uten noen oppdatering om status. Det gjorde det vanskelig å vite hva som skjedde med bestillingen. Da pakken endelig kom fr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Etter mitt syn har bildene god kvalitet. Leveringen var innenfor det dere lovte. Det som trekker litt ned, er at bestillingsprogrammet gir lite spillerom ift redigering og beskjæring. Noen bilder s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fordeler: Kjapp levering. Fikk alt jeg skulle ha. Ene kruset var knust, men det er ett nytt på vei. Enkelt å bestille og komme i kontakt med kundeservice. Ulemper: toll betaling Da bestill... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
smartphoto, tidligere ExtraFilm, er Europas ledende fotoprodusent på internett. Hos oss kan du gjøre alt, og litt til: Fremkalle bilder, lage fotobok, lerretsbilder, forstørrelser eller fotogaver som fotokrus, musematte, fotokalender eller andre fine fotogaver! For at du som kunde skal få den beste servicen har vi smartbonus, smartgaranti og smartdialog.
smartphoto
Écrit par l'entreprise
- Vårt mål: 100% fornøydgaranti på våre produkter!
- Vi garanterar at du blir fornøyd med din Fotobok, ditt Lerretsbilde, Kalender, Hilsenkort eller dine Fotogaver. Skulle du mot formodning ikke bli fornøyd får du lage et nytt tilsvarende produkt uten ekstra kostnad. Dette er smartphotos unike smartgaranti.
- smartbonus på alt!
- Vi gir dig smartbonus på alt du handler hos smartphoto.no Hvert kvartal gir vi deg en BONUSSJEKK basert på dine kjøp de sistre tre månedene. Med bonusen kan du handle valgfrie produkter på smartphoto.no
- smartphotos Kundeservice er til for deg.
- Å oppleve smartphotos verden av bilder er enklere enn du tror. Men av og til kan det være greit med litt hjelp. Kundeservice hjelper deg gjerne med alle dine spørsmål, du kan enten ringe oss alle hverdager på dagtid, eller sende oss en e-post. Vi hjelper deg med praktiske spørsmål om bestillingen din og gir deg gode tips og råd om produktene. Det skal være bra å være kunde hos smartphoto – velkommen til oss!
Coordonnées de contact
Postboks 1804, 0061, Oslo, Norvège
- 69 17 28 00
- kundeservice@smartphoto.no
- smartphoto.no
3,6
Moyen
9 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Verdt å vente på
Det tok lang tid å få bildene, men resultatet og prisen veier opp med god margin!
8 avril 2026
Réponse de smartphoto
Hei Kathrine
Takk for den fine tilbakemeldingen din 😊
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både resultatet og prisen – og at det veier opp for ventetiden 🙏
Samtidig tar vi med oss at leveringstiden oppleves som lang, da vi alltid ønsker å gjøre hele opplevelsen så god som mulig.
Takk for at du deler erfaringen din, og håper du får stor glede av bildene dine 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Det kom aldri noen vare…
9 avril 2026
Réponse de smartphoto
Hei Grete
Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Vi er glade for det!
Hvis du fortsatt ikke har mottatt pakken, ber jeg deg kontakte kundeservice via https://www.smartphoto.no/faq
Ønsker deg en fin dag 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Liza
Takk for den flotte tilbakemeldingen din 😊
Så hyggelig å høre at alt har vært “perfect”, og at du har hatt en god opplevelse med kundeservice 🙏 Det betyr mye for oss at du opplever oss som snille og imøtekommende.
Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å skrive en anmeldelse, og håper vi får gleden av å hjelpe deg igjen
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Hilde
Takk for den fine tilbakemeldingen din 😊
Så hyggelig å høre at du opplever nettbutikken som god, og at både pris og levering har vært til din tilfredshet 🙏 Vi setter stor pris på at du deler erfaringen din.
Håper vi får gleden av å levere til deg igjen 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Grei nettside og bestille og god…
Grei nettside og bestille og god kvalitet på bildene .
God service
2 avril 2026
Réponse de smartphoto
Kjære kund
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både nettsiden og at produktet svarte til forventningene 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Linn
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med kvaliteten af produktet 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Rask levering og fine produkter
Rask levering og fine produkter som svarte til forventningene.
25 mars 2026
Réponse de smartphoto
Hei Eva
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både rask levering og at produktet svarte til forventningene 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Tanya
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både rask levering og at produktet svarte til forventningene 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Rask ekspedering og produkt som ventet.
23 mars 2026
Réponse de smartphoto
Hei Gunvald
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding!
Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både rask levering og at produktet svarte til forventningene 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Bård
Takk for ⭐⭐ og at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er vi glade for!
Du er velkommen til å kontakte oss hvis kvaliteten på produktet ditt ikke er som forventet, og vi vil undersøke om noe har gått galt i produksjonen vår, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Bildekvaliteten var grei
Bildekvaliteten var grei, litt blasse farger. Bildene var fuktige når de lå i postkassen, fordi de var kun pakket i papp og postkasse lokket hadde blåst opp og det regnet.
18 mars 2026
Réponse de smartphoto
Hei Ingeborg
Takk for ⭐⭐⭐ og at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding, det er vi glade for!
Vi er glade for at du opplevde bildekvaliteten som grei, men beklager at fargene ikke levde helt opp til forventningene.
Det er også veldig leit å høre at bildene ble fuktige under levering – dette skal selvfølgelig ikke skje.
Vi vil undersøke om noe har gått galt i produksjonen vår, via https://www.smartphoto.no/faq
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Panyafoto
Tusen takk for anbefalingen!
Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din 😊
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Grete
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰
Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår rask levering. 👌
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Bildene er av god kvalitet
Bildene er av god kvalitet. Veldig fornøyd med dem. Men emballasjen er elendig. Bare en tynn papp-eske som et par ganger har forårsaket skade på billed-kantene. Posten har ved 2 anledninger pakket mer emballasje rundt, for esken hadde åpnet seg.
10 mars 2026
Réponse de smartphoto
Hei Aud
Tusen takk for tilbakemeldingen din!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med bildekvaliteten 😊
Vi er derimot lei oss for å høre at emballasjen ikke har vært god nok, og at dette har ført til skader.
Dette er absolutt ikke slik det skal være. Vi tar dette videre internt for å forbedre emballasjen vår.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Great product
Awesome, very good quality, many different designs, and very easy to customize.
Will order more products.
18 mars 2026
Réponse de smartphoto
Hi Eugenia
Thank you so much for your kind words!
We're really happy to hear that you’re pleased with the quality and customization options.
It means a lot to us that you’re considering ordering more products, we look forward to creating more for you! 😊
Best regards
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Hei Amundsen
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰
Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Rask levering
Rask levering, høy kvalitet og gode priser. Det blir ikke bedre! Veldig imponert over Smartphoto.
16 mars 2026
Réponse de smartphoto
Hei Will
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰
Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat.
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Veldig god kundeservice
Veldig god kundeservice, men bildene blir litt mørke i album til tross for forbedring.
Ellers veldig god nettside som er brukervennlig mtp å hente bilder direkte fra Google foto
12 mars 2026
Réponse de smartphoto
Hei Line
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰
Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Réponse de smartphoto
Kjære kunde
Så hyggelig å lese, takk for din fine anmeldelse 🥰
Det skal være smidig, smart og morsomt å bestille fotoprodukter – med et pent resultat.
Vi er glade for at du er fornøyd med din bestilling og vår service. 👌
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
Veldig fornøyd med ferdig produkt.
12 mars 2026
Réponse de smartphoto
Hei Inger
Tusen takk for denne flotte anmeldelsen!
Vi er glade for at du er fornøyd 🥰
Varme hilsener
Zeinab @smartphoto
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.