I’ve had a bad experience with this company you can get get a hold of them over email or phone. I have a product I cannot use and I can’t arrange a return I’ve tried for two weeks! Will have to go thr... Voir plus
L'entreprise a répondu
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I ordered an electric tile cutter which had a couple of damages on arrival. Simon was quick to resolve the issue and sent out a replacement which was fantastic as it avoided delays to the works bei... Voir plus
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The Eiger night light arrived very quickly. It is a different model to our previous one, although Smartsonline sent me a photo showing one identical to our previous one. Everything is o.k. so far,... Voir plus
L'entreprise a répondu
Incorrect item sent. I have contacted customer twice via email no response.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are a family run business based in Cheshire, bringing you all your favourite brands at unmissable prices.
Coordonnées de contact
Unit 12, Valley Court, CW10 0GF, Middlewich, Royaume-Uni
- 01606 832656
- customerservices@smartsonline.co.uk
- smartsonline.co.uk
3,0
Moyen
32 avis
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I’ve had a bad experience with this…
I’ve had a bad experience with this company you can get get a hold of them over email or phone. I have a product I cannot use and I can’t arrange a return I’ve tried for two weeks! Will have to go through my credit card company
16 mai 2026
Réponse de Smartsonline
Hello,
I am sorry to hear that you've had some issues getting in touch with us.
We have spoken on the phone several times, and have tried to facilitate your return request with a prepaid label.
Please drop us a call if you need another label and we'll get one sent ASAP.
Power failure, night light aand torch
The product, an internal power failure light and torch, was as described and at a reasonable price. It arrived free postage well packaged and within the timescale advertised; and works as expected.
7 janvier 2025
Packaged well and delivered promptly…
Packaged well and delivered promptly and a decent price
28 décembre 2024
Incorrect item sent
Incorrect item sent. I have contacted customer twice via email no response.
13 octobre 2024
Réponse de Smartsonline
Hello,
We are sorry to hear that you were sent an incorrect item, but we are happy to confirm that this issue has been resolved by sending the correct item.
excellent service and dely
16 octobre 2024
Great Company
Excellent price for ordered products compared to other sites. Fast delivery. Highly recommend.
20 mai 2024
Great game; speedy delivery
Ordered a game on Tuesday morning and it arrived Wednesday afternoon! Super-fast delivery and a great game. Will definitely use again.
12 décembre 2023
Great price cheaper than anyone else…
Great price cheaper than anyone else good delivery within 4 days would buy again
30 octobre 2023
Excellent emergency/safety lights
Excellent emergency/safety lights. Bright and adaptable with the hand-held option. Delivered very quickly.
3 octobre 2023
Excellent price real value for money
9 octobre 2023
Top notch mug shaped like the…
Top notch mug shaped like the Mandalorian’s helmet.Excellent quality and you get a decent volume of tea in it too.
29 août 2023
First class company
First class company. So helpful and great choice of products. Query that I had was handled swiftly and efficiently. Order correct and despatched promptly. Delighted to have discovered this
Company.
27 juin 2023
Réponse de Smartsonline
Hello, Thank you so much for taking the time to leave such a lovely review :) We're so happy that you're pleased with your order - all the best, Smarts
Straight forward transaction with good…
Straight forward transaction with good communication throughout. Product was as described, in good condition and on schedule.
8 juin 2023
Réponse de Smartsonline
Thank you for your order - we're pleased that you're happy with your order :)
Réponse de Smartsonline
Thank you for taking the time to leave us a positive review :)
Smarts did an outstanding job with a…
Smarts did an outstanding job with a very quick dispatch, and very competitive pricing.
29 avril 2023
Réponse de Smartsonline
Thank you for your order - we're pleased that the delivery was so efficient :)
Réponse de Smartsonline
Thank you for your order :)
Great product with equal service
24 février 2023
Réponse de Smartsonline
We're pleased that you're so happy with your order :)
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