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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont extrêmement satisfaits des produits, les décrivant comme exceptionnels et de très haute qualité. Ils apprécient particulièrement les compositions naturelles, l'efficacité sur le pelage qui devient doux, brillant et hydraté, ainsi que les parfums subtils et agréables. De nombreux consommateurs soulignent que les produits sont faciles à utiliser et offrent des résultats qui dépassent leurs attentes. Cependant, quelques personnes ont exprimé leur insatisfaction concernant le service client, mentionnant un manque de réponse ou des réponses automatiques. Certains ont également trouvé l'odeur d'un produit spécifique, la Cologne nourrissante, trop forte.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients expriment une grande satisfaction à l'égard des produits. Beaucoup soulignent la qualité... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la qualité des produits. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Après avoir essayé tellement de marques pour mon spitz , enfin trouvé le must , Poil hydraté, léger , brillant , parfum subtil , fluffy comme jamais , et ce qui ne gâche rien un packaging magnifique... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais incroyablement sceptique à l'idée d'intégrer une nouvelle gamme à ma routine, mais le résultat avec Smith & Burton est largement au-dessus de mes attentes ! La brillance et la douceu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Tester et approuvez sur mes Spitz nain, produits naturels que demandez de mieux ? J’ai testé toute la gamme nourishing et je suis plus que satisfaite du résultat : fourrure incroyablement douce, fac... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits exceptionnels en terme de rapport qualité prix, odeur exquise, produits naturels et seuls que tolère ma chichi. Conseils exceptionnels par la gérante qui est d'une gentillesse et d'un profe... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Smith & Burton est une marque premium néo-zélandaise spécialisée dans les soins naturels et luxueux pour chiens. Inspirée par la nature et développée avec l’expertise de maîtres formulateurs, chaque produit est conçu pour respecter l’équilibre naturel de la peau et du pelage de votre compagnon à quatre pattes. Enrichis en ingrédients botaniques puissants tels que le miel de Manuka, l’huile de coco, la camomille ou encore l’aloé vera, nos soins allient efficacité, douceur et sécurité. Notre mission ? Offrir à votre chien une expérience de toilettage digne des plus grands spas tout en préservant sa santé et son bien-être. Que ce soit pour apaiser les peaux sensibles, hydrater un pelage sec ou simplement offrir un moment de détente, Smith & Burton répond aux besoins de chaque chien avec excellence. 🌿 Naturels, non toxiques, sans sulfates, sans parabènes et cruelty-free, nos produits sont plébiscités par les professionnels du toilettage et les amoureux des chiens exigeants. ⸻ 💬 Vous aimez nos produits ? Votre avis compte ! Aidez d’autres passionnés de chiens à découvrir la qualité Smith & Burton en partageant votre expérience sur Trustpilot. 📝 Laissez-nous un avis et dites-nous comment nos soins ont transformé le quotidien de votre chien !


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

42 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils

Très bons conseils, articles très biens emballés et livraison rapide. J’ai hâte de les tester je recommande vivement !

25 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit au top

J’ai essayé qu’un des deux produits commandés mais le démêlant est vraiment top. Le pelage est beaucoup plus soyeux après. Vraiment je ne regrette pas mon achat

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit !

Super produit !
Son parfum est incomparable et de plus naturel !
Parfait pour le pourtour des yeux, les oreilles et le fessier.
J’adore ainsi que Nana, ma petite Spitz 🥰

16 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

L’expédition est très rapide et les produits de très bonne qualité. Je recommande !

18 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

On recommande

Nos quatre chiens spitz et nous adorons les produits : ils sont ok pour leur santé, respectueux de l’environnement, des odeurs naturelles, efficaces.
La livraison est rapide. Le site explique bien les gammes.
Les prix peuvent paraître plus élevés que chez d’autres marques mais vue la composition et la qualité, je trouve que c’est normal et que ça vaut son prix.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

gamme soothing

J’utilise depuis un an la gamme Soothing de chez Smith & Burton (shampooing et après-shampooing). Elle est super facile à utiliser par rapport à d’autres marques où les protocoles sont parfois compliqués à respecter.
Ce sont des produits très naturels, ce qui était important pour moi, ayant de grosses phobies. Ils laissent également une légère odeur parfumée, vraiment discrète, ce qui est important pour les loulous, car Shadow n’aime pas « cocotter ».
Du coup, je recommande à 100 % !
Ps/ le spray detangler une tuerie 🩷

19 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons toujours été super bien…

Nous avons toujours été super bien conseillé par la marque sur les produits. C’est d’ailleurs une super belle découverte, une marque qui respecte autant l’environnement que l’animal. Les effets des produits sur le pelage sont juste incroyables.

Nous recommandons Smith and Burton !

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis 1 er commande

Bonjour

Super produit , une personne très gentille qui a su me conseiller au mieux et les produits que j’ai réceptionné et essayer sur mon loulou on était vraiment bénéfique !
J’en suis ravie ! Et je recommande fortement !
De plus le colis est arrivé en très bon état et très bien protégé !

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tester et approuvez sur mes Spitz nain

Tester et approuvez sur mes Spitz nain, produits naturels que demandez de mieux ?
J’ai testé toute la gamme nourishing et je suis plus que satisfaite du résultat : fourrure incroyablement douce, facile à démêler grâce au detangler spray, une brillance et une odeur au top du top!

19 décembre 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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