smith and burton Avis 

82
TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 75 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la haute qualité des soins naturels, qui laissent le pelage de leurs animaux incroyablement doux, propre et brillant tout en protégeant leur peau délicate. De plus, les acheteurs apprécient grandement la rapidité remarquable des envois, le professionnalisme des conseils ainsi que le soin minutieux apporté à l'emballage des colis. Cependant, certains clients ont également noté des réserves concernant l'intensité de certains parfums ou des performances jugées insuffisantes sur certains types de poils. Malgré ces quelques remarques, la grande majorité des acheteurs recommandent chaleureusement ces articles d'exception pour leurs fidèles compagnons à quatre pattes.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les produits, soulignant leur excellente... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs unanimes sur la qualité des produits, offrant une hydratation... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison et soulignent la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Une marque de qualité que j’adore utiliser sur mes trois Spitz 🤎 Mention spéciale pour la gamme Nourishing, notre gros coup de cœur, et désormais pour le nouveau Detoxifying, qui nous a totalement c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Tester et approuvez sur mes Spitz nain, produits naturels que demandez de mieux ? J’ai testé toute la gamme nourishing et je suis plus que satisfaite du résultat : fourrure incroyablement douce, fac... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits exceptionnels en terme de rapport qualité prix, odeur exquise, produits naturels et seuls que tolère ma chichi. Conseils exceptionnels par la gérante qui est d'une gentillesse et d'un profe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'étais incroyablement sceptique à l'idée d'intégrer une nouvelle gamme à ma routine, mais le résultat avec Smith & Burton est largement au-dessus de mes attentes ! La brillance et la douceu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Smith & Burton est une marque premium néo-zélandaise spécialisée dans les soins naturels et luxueux pour chiens. Inspirée par la nature et développée avec l’expertise de maîtres formulateurs, chaque produit est conçu pour respecter l’équilibre naturel de la peau et du pelage de votre compagnon à quatre pattes. Enrichis en ingrédients botaniques puissants tels que le miel de Manuka, l’huile de coco, la camomille ou encore l’aloé vera, nos soins allient efficacité, douceur et sécurité. Notre mission ? Offrir à votre chien une expérience de toilettage digne des plus grands spas tout en préservant sa santé et son bien-être. Que ce soit pour apaiser les peaux sensibles, hydrater un pelage sec ou simplement offrir un moment de détente, Smith & Burton répond aux besoins de chaque chien avec excellence. 🌿 Naturels, non toxiques, sans sulfates, sans parabènes et cruelty-free, nos produits sont plébiscités par les professionnels du toilettage et les amoureux des chiens exigeants. ⸻ 💬 Vous aimez nos produits ? Votre avis compte ! Aidez d’autres passionnés de chiens à découvrir la qualité Smith & Burton en partageant votre expérience sur Trustpilot. 📝 Laissez-nous un avis et dites-nous comment nos soins ont transformé le quotidien de votre chien !


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

82 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(82)

75 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Je trouve que ça ne lisse pas tellement le poils

17 mai 2026
Logo de smith and burton

Réponse de smith and burton

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés que vous n’ayez pas trouver entière satisfaction.
Peut être pouvez vous nous indiquer de quel produit vous parlez?
Car nous n’avons pas de produit permettant de lisser les poils.
Peut être vous êtes vous trompée.

Dans l’attente de votre retour.
Cordialement
L’équipe Smith and Burton

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits et conseils de qualité

J’ai testé les produits Smith & Burton sur mes deux chiennes, Shaya (Spitz) et Naia (Dogue Argentin), et je suis très satisfaite.

Malgré leurs besoins différents, les produits ont parfaitement convenu aux deux : pelage doux, brillant et facile à entretenir pour Shaya, et aucune irritation pour Naia, avec une peau bien respectée.

J’apprécie aussi la composition naturelle et l’odeur légère. Une marque de qualité que je recommande sans hésiter !

29 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons conseils

Très bons conseils, articles très biens emballés et livraison rapide. J’ai hâte de les tester je recommande vivement !

25 mars 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit au top

J’ai essayé qu’un des deux produits commandés mais le démêlant est vraiment top. Le pelage est beaucoup plus soyeux après. Vraiment je ne regrette pas mon achat

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super produit !

Super produit !
Son parfum est incomparable et de plus naturel !
Parfait pour le pourtour des yeux, les oreilles et le fessier.
J’adore ainsi que Nana, ma petite Spitz 🥰

16 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

L’expédition est très rapide et les produits de très bonne qualité. Je recommande !

18 février 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

On recommande

Nos quatre chiens spitz et nous adorons les produits : ils sont ok pour leur santé, respectueux de l’environnement, des odeurs naturelles, efficaces.
La livraison est rapide. Le site explique bien les gammes.
Les prix peuvent paraître plus élevés que chez d’autres marques mais vue la composition et la qualité, je trouve que c’est normal et que ça vaut son prix.

16 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

gamme soothing

J’utilise depuis un an la gamme Soothing de chez Smith & Burton (shampooing et après-shampooing). Elle est super facile à utiliser par rapport à d’autres marques où les protocoles sont parfois compliqués à respecter.
Ce sont des produits très naturels, ce qui était important pour moi, ayant de grosses phobies. Ils laissent également une légère odeur parfumée, vraiment discrète, ce qui est important pour les loulous, car Shadow n’aime pas « cocotter ».
Du coup, je recommande à 100 % !
Ps/ le spray detangler une tuerie 🩷

19 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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