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10 juillet 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,2
Bas
9 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Dropshipper
Dropshipper. Naast dat ik veel te veel heb betaald voor iets wat uit China moet komen heb ik twee weken later überhaupt nog niets ontvangen.
9 juillet 2026
Avis spontané
Dropshipper.
Dropshipper.
Website en reviews verzonnen en AI gegenereerd. Artikelen wel ontvangen maar rechtstreeks uit China en duurde lang.
Op Temu voor een kwart van de prijs verkrijgbaar (overigens op Zalando voor het dubbele van de prijs, dat dan weer wel)
Proberen ook reviews van trustpilot te laten verwijderen door meer info te vragen, beetje laffe tactiek. Hierdoor moet ik ook meer gegevens delen (telefoonnummer) en ik heb niet het vertrouwen dat dit in goede handen valt.
13 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Smitmeijer
Bedankt voor je feedback. We reageren graag inhoudelijk op je punten.
Over je gegevens: we vroegen alleen om informatie om je bestelling terug te vinden en persoonlijk contact op te nemen, niet om je review te laten verwijderen. Een telefoonnummer is daarbij niet nodig, een reactie via e-mail is voldoende. Je gegevens worden nergens anders voor gebruikt.
Over de levertijd: we versturen direct vanuit ons fulfillment center. Daardoor kunnen we scherpere prijzen bieden, maar is de levertijd langer dan bij Nederlandse warehouses. In jouw geval duurde het langer dan onze normale levertijd, en dat had beter gemoeten.
Over de prijsvergelijking: je noemt zelf al dat hetzelfde artikel bij Zalando het dubbele kost en op Temu een kwart. Dat illustreert precies onze positionering: wij zitten daar bewust tussenin. Aanbieders op marktplaatsen gebruiken vaak dezelfde productfoto's, maar de kwaliteit van wat er daadwerkelijk geleverd wordt verschilt sterk. Daar selecteren wij onze leveranciers op.
We hebben je inmiddels persoonlijk gemaild om samen tot een passende oplossing te komen.
L’expérience Trustpilot
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