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Lisez les avis des autres
Des retards tous les quatre matins. La SNCF n'est plus fiable. Sur les 10 derniers voyages pour aller au travail, 3 en retard... L'abonnement est bien trop chère pour ces conneries. Voilà le résultat... Voir plus
Depuis le 30 janvier 2026, je tente d’obtenir un remboursement que la SNCF affirme avoir effectué fin décembre 2025. Après de nombreux échanges, je reçois à nouveau, en date du 18 mars... Voir plus
Quelle honte, je viens de réserver des billets paris Rennes et Poitiers paris pour le 25 et le 03 mai, des places valant de 87 € et 98 € en ayant un compte, ma sœur n ayant pas de compte se connecte... Voir plus
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France
- sncf.fr
Gestion catastrophique lors d'un incident
Catastrophique la gestion d'incident ! Fuyez dès qu'ils disent le retard.
Ils sont incompétents.
28 février 2024
Avis spontané
Attention CGV
Sous prétexte que c'est écrit dans les CGV, après 2 prélèvements refusés,j'ai été radié. Néanmoins on me demande de régulariser pour réactiver mon abonnement, après avoir payé pour régulariser enfin c'est ce que le site de max actif vous fait croire, vous vous rendez compte que vous venez de payer 370€ de frais de résiliation et non votre mois d' abonnement. Comme si cela ne suffisait pas, on vous bloque pendant 6 mois en vous privant de toute possibilité de souscrire pendant cette période.
Mais tout ce que l'on va vous répondre, c'est que c'est inscrit dans les CGV. Je ne comprends même pas comment ces CGV peuvent être légales.
Mais où sommes-nous ???
17 janvier 2024
Avis spontané
Mytheu
Deplorable.
Service médiocre, train retardé 1/2, service client compliqué a joindre, bref, hâte de la concurrence.
13 janvier 2024
Avis spontané
abonné mais délaissé sans parlé du service pitoyable
Plainte non traités, voyageant presqu'une fois par mois, vous pouvez imaginez que j'ai environ 10 plaintes dans l'année. Tellement de plainte qu'il m'est impossible de les suivre et au final la moitié sont oubliés. Les recours, aucuns, il faut relancer de nouvelle plaintes.
Wifi indisponible en première, voyages retardés de plus de 30min, chaleur atroce et obligé de voyager dans les escaliers du couloir, nourriture toujours identique, squatte de personnes qui ne sont pas en première classe.
7 décembre 2023
Avis spontané
toujours une bonne raison de planter…
toujours une bonne raison de planter ton voyage
retards greves problemes de correspondance, ils me font preferer la voiture
28 juillet 2023
Avis spontané
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