Bonjour Commande faite sur Sneakers Heat, j’ai bien sûr été débité mais ma commande est « confirmée » depuis deux semaines pour une livraison prévue au plus tard… le 22 novembre ! Malgré 3 mail... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande en attente depuis le 3 décembre, aucune nouvelle depuis. Ah oui pour le prélèvement on est là mais pour répondre aux mails il y a plus personne. Ce site est une fraude, je déconseille!!
Franchement super ! J'avais peur de me lancer sur ce genre de site mais l'expérience fut superbe avec sneakers heat. Délais de livraison très très court (moins d'une semaine alors que le délais indiqu... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai effectuer une commande de chaussures sur ce site et j'en suis satisfait , livraison en moins de 7j et taille conforme au guide. Chaussures arrivé en tres bonnes états malgré une légère tache sur... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Sneakers | Air Jordan | Off-White | Yeezy | Sean | React Element | Air Max Sneakers Heat is the website that reunites every heat from the sneaker world
Coordonnées de contact
10 RUE DE PENTHIEVRE, 75008, PARIS, France
- 0769995458
- Contact@sneakers-heat.com
- sneakers-heat.com
2,7
Bas
230 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
Toujours aucune nouvelle de ma commande…
Toujours aucune nouvelle de ma commande après plus de 15 jours Et les délais ne sont pas respectés
16 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
votre commande a été passée il y a 14 jours aujourd'hui, le 2 Septembre comme indiqué dans le mail de confirmation que vous aviez reçu.
Si vous n'avez pas reçu les informations de livraison, n'hésitez pas à nous le faire savoir via mail ou chat que vous pouvez trouver sur notre site.
En attendant, nous vous souhaitons une bonne réception et vous remercions pour votre commande.
Bonne journée
Bon suivi délais un poil long mais…
Bon suivi délais un poil long mais annonces dès le depart
15 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
Simply Devine !
11 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
Excellente qualité
Excellente qualité, identique à l’image.
Plus que satisfait.
10 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
Produit conforme à mes attentes.
8 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
Tout est parfait je recommande a 100%
4 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
Très contente
2 septembre 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
La qualité des chaussures est vraiment…
La qualité des chaussures est vraiment au top et en plus le service client est toujours là pour aide en cas de besoin , y’a juste le temps de livraison qui est un peut long mais sinon franchement rien a dire 😘✌🏾
27 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
le suivi par email après confirmation…
le suivi par email après confirmation de commande pourrait être amélioré.
La boite de chaussures nest pas en très bon état (traces de coulures dorées sur le côté) du coup pas sûre que ce soit la boite d'origine. Il y avait une trace de colle sur la chaussure droite que jai réussi a retiré. Je me pose quelques questions quant à l'authenticité de la paire au vu de la boite qui ne ressemble pas à la boite habituelle.
pour une paire à 210€ je m'attendais à mieux et espère que cest bien une paire originale
27 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
nous vous remercions pour votre retour.
Le modèle que vous avez commandé est une Jordan 1 Mid et nous vous confirmons que la boite est bien blanche et dorée pour ce modèle et certains autres comme le modèle Digital Pink ou la UNC. La boite noire et dorée est réservée aux couleurs plus classiques comme la Chicago.
Concernant la qualité et l'authenticité de votre produit, sachez qu'il s'agit d'un modèle fabriqué en millions d'exemplaires d'où une qualité moins bonne que sur les modèles plus limités. Les modèles pouvant ne pas être authentiques sont des modèles qui à l'origine sont édités à très peu d'exemplaires comme la Jordan Dior par exemple. Sur les Jordan 1 Mid, les contre-façons sont réalisées sur des modèles coutant 400/500 € donc soyez rassurée.
Quoiqu'il en soit nous comprenons que la qualité du produit ne soit pas aussi optimale que ce que vous espériez et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
Colis conforme à ma commande
Colis conforme à ma commande ! C'était ma première chez vous, merci pour votre rapidité et votre sérieux.
26 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
Site sérieux
Site sérieux, un service accueil téléphonique, délai de livraison raisonnable.
Ma fille est ravie, je recommande !! merci
25 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
Trois semaine que j'ai passer commande…
Trois semaine que j'ai passer commande , celle ci toujours pas reçu.....
21 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
votre commande a été passée le 7 Aout soit 2 semaines et non 3.
Si vous n'avez pas reçu les informations de livraison, n'hésitez pas à nous le faire savoir via mail ou chat que vous pouvez trouver sur notre site.
En attendant, nous vous souhaitons une bonne réception et vous remercions pour votre commande.
Bonne journée
Magasin de confiance, à recommander!
site de confiance, produits, livraison, réactivité et communication.
à recommander!
20 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
Le site est apparemment clair mais les…
Le site est apparemment clair mais les délais sont longs et peu précis.
Réponse rapide en réaction via trustpilot, la commande est en route. Merci.
19 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
nous vous remercions pour votre message.
Lors de votre achat, notre mail de confirmation de commande vous indiquait que le délai d'expédition était compris entre 1 et 2 semaines.
Votre commande a été expédiée hier, soit 2 semaines après votre commande.
Si vous n'avez pas reçu les informations de suivi, n'hésitez pas à nous contacter.
Bonne journée
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
effectivement, dans le contexte actuel mondial, nous subissons du retard sur certaines livraisons. Nous vous proposerons un geste commercial dès que votre commande sera expédiée.
Très bonne journée
Cela fait exactement 15 jours que j ai…
Cela fait exactement 15 jours que j ai commandé une paire de basketts j ai été débité immédiatement mais je n ai toujours rien reçu pas un mail concernant ma commande je ne trouve pas cela très sérieux!!!
5 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
effectivement, dans le contexte actuel mondial, nous subissons du retard sur certaines livraisons.
A la suite de votre demande, vous avez été immédiatement remboursée.
Bonne continuation.
Fuyez
J'ai acheté sur ce site une paire de nike air force 1 à 220€. Je les ai trouvées 1 semaine plus tard sur Paris à 95€.
Les marges faites sont énormes!!!!
Fuyez
3 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
nous prenons note de votre message.
Le vol se caractérise par le fait de se faire déposséder un bien ou de l'argent sans recevoir de bien ou de service en échange.
Est-ce ce qu'il s'est passé pour vous ? Bien au contraire, votre commande a été honorée en 48 heures !!!
Le vol est un crime et accuser une personne ou une entreprise de vol alors que ce n'est pas le cas, cela s'appelle de la diffamation.
Notre service client téléphonique est ouvert 24h sur 24 comme indiqué sur notre site et sur la fiche du produit que vous avez acheté, vous auriez pu nous contacter pour nous faire part de votre mécontentement auquel nous aurions répondu par un geste commercial mais vous avez préféré raconter des mensonges donc nous sommes au regret de simplement vous souhaiter une bonne continuation.
Réponse de Sneakers Heat
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait extrêmement plaisir !
Prenez soin de vous en attendant de vous revoir sur notre site !
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.