Sng Immobilier Avis 4 013

Je suis très déçue de mon échange téléphonique avec cette agence.
J’ai simplement appelé afin d’obtenir une explication concernant un montant qui m’était réclamé, suite à une erreur dans leurs précédents mails.

La personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée désagréable et condescendante. Elle m’a indiqué que je n’étais pas sa cliente et qu’elle n’était pas comptable pour m’expliquer, tout en ajoutant que “ce n’était pas compliqué à comprendre”.

Je trouve ce comportement inacceptable, d’autant plus que je demandais simplement des clarifications sur une situation qui me concerne directement.

Un minimum de professionnalisme et de respect serait attendu, surtout lorsqu’il s’agit d’une erreur venant de leur part.

Ma conseillère est super réactive et répond simplement à mes questions. Très pro

Aprés quelques difficultés pour contacter la SNG, Mlle SAFFARO m'a envoyé un email pour s'enquérir de mes besoins. Aprés contact téléphonique, elle m'a expliqué la principale raison de la baisse de mon revenu .
Mlle SAFFARO dans ses explcations a fait preuve de compétence , de patience et d'une grande gentillesse .
Jean GRAMOND .

Souvent injoignable par téléphone. Ne résolvent rien (inondation dans les parties communes, 1 an plus tard, rien changé). Sont usant sur l'administration et de mauvaises foi (exemple : il faut impérativement que les noms de tous les locataires apparaissent sur l'assurance habitation ou ils ne donnent pas les clefs alors que l'assurance fonctionne très bien, même sur votre perruche si vous en avez une, du moment qu'elle est sur les lieux ; pire : ils ne rembourse pas les jours où ils nous ont laissés à la rue (puisque le nom de mon partenaire n'apparaissaient pas sur le document, ils ne nous on pas donné les clefs le jour prévu). A fuir absolument.

Merci pour la prise en compte de ma demande et surtout pour votre réactivité.

Très réactive Pauline Safaro merci beaucoup pour votre aide bonne journée cordialement Madame Sanz

Mme Rieu est d'une réactivité exemplaire . Réponse apportée en un temps reccord et avec professionnalisme . Merci

Soucis avec Interrupteur chambre côté cour envoyez mail à mR lepneir Johann un artisan a été mandaté

depuis 2 mois, j'essaie de joindre SNG immobilier : laisser un message !! la boîte est pleine !!! comment fait-on ??? impensable de ne pas répondre au téléphone et d'inviter le client à laisser un message.
Madame Besnard Régine pour Marthe Boullais

Réponse rapide et construite à mes interrogations
merci à Pauline SAFFARO

Après un échange qui nous a permis de nous comprendre, MR LEIPNER est très réactif à nos mails, tente de trouver une solution à nos problèmes.
Très réactif et très professionnel ce jour,
Mr Johan LEIPNER a eu une réponse catégorique ; il a très bien expliqué la situation à notre locataire. Bravo
SATISFAITE +++

Je mets 5 étoiles pour la personne qui prend en charge mon dossier. D’une rapidité très appréciable et d’une gentillesse également, merci Madame Abigail RIEU.

bonjour j'ai toujours ete servi rapidement et efficacement par pauline saffaro dans le cadre de la gestion locative de notre bien a cugnaux

Méline TRIPOZ très réactive et à l’écoute.

Mon contact mm Saffaro est très à l’écoute et réactive

Réponse rapide et claire, parfait !

Très bien ,car cette résidence deviens un parking pour tous ,gratuit biens sur
A oui ce matin encore pas d'eau chaude
Et biens sur devants le local des bacs poubelle toujours un vehicule

Excellente réactivité et communication avec Madame RIEU Abigail

Réactivité, compréhension rapide de la demande faites auprès de madame Angeline Sorvaer.