Anbefaler ikke å handle noe fra Snønix. Bestilte 900ml titankjele og skje. Fikk kun kjelen. Produktet er bra, men det hjelper ikke når man får kun halve bestillingen. Har prøvd å kontakte Snønix gjent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lite info om hvor i løypa varene lå. Etter å ha ventet en god stund, fikk jeg en vag melding om at varene var sendt tilbake. Fikk da beskjed samtidig at varene var på vei til meg igjen. Tommel opp fo... Voir plus
Fantastisk kundeservice og en skibrille som overgikk forventningene mine! Tok kontakt med kundeservice fir å få hjelp med å velge riktig linse til skibrillene. Fikk svar på mail minutter senere... Voir plus
Har kaffekjele og lang turskje i titan og er kjempefornøyd! Kjøpte en 900ml kjele i gave til en venn og også den imponerer! Har nå bestilt 700ml kjele. Fra tidligere av, som gammel gramjeger, har je... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SNØNIX er en Norsk bedrift med lager i Drammen. Vi produserer skibriller til voksene og barn og en rekke turprodukter som primært er laget av titan. På snonix.no har vi et stort utvalg av titan turkjeler, turkopper og annet titan turutstyr. Som kunde hos SNØNIX kan du forvente førsteklasse kundeservice, rask levering, gratis frakt, gratis retur og gode produkter.
Coordonnées de contact
Kastanjeveien 50, 3026, DRAMMEN, Norvège
- +4741241922
- kundeservice@snonix.no
- snonix.no
3,1
Moyen
288 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Det stod 1-3 dager leveringstid
Det stod 1-3 dager leveringstid, det tok derimot nærmere 3 uker før den kom.
Ellers var det veldig greit
11 juin 2026
Treig leveranse og absolutt null…
Treig leveranse og absolutt null respons på mail eller telefon. Det er visstnok et enkeltpersonsforetak, ikke en bedrift.
Over 10 dager siden jeg bestillte en kjele, og gjentatte forsøk på å kontakte vedkommende på mail, sms og tlf., og ikke noe svar. Føles som svindel.
29 janvier 2026
Avis spontané
Pakken blir aldri sendt og får ingen…
Pakken blir aldri sendt og får ingen kontakt med kundeservice
9 octobre 2025
Nå ber leverandøren meg om å gi en…
Nå ber leverandøren meg om å gi en vurdering av en vare jeg ennå ikke har mottatt. Kjøpsprosessen har forøvrig vært helt grei. Forventer at produktet holder mål. Leveringstiden derimot....
14 juillet 2025
Fikk ordren etter nesten 4 uker.
Fikk ordren etter nesten 4 uker.
Har prøvd på alle mulige måter å få kontakt med Snønix, men de er fullstendig utilgjengelige.
Dette firmaet skal jeg aldri handle noe mer fra og anbefaler andre å holde seg unna Snønix.
10 juin 2025
Avis spontané
dårlig - anbefales ikke
Fikk forespeilet at varen er sendt (fikk melding "din ordre er på vei") men varen har aldri blitt levert til posten, mens betalingen har blitt trukket fra kredittkortet umiddelbart.
Vanskelig å komme i kontakt med kundeservice, som virker å være ikke eksisterende. Service-telefonen er slått av, svarer bare sporadisk på epost.
Etter en uke fikk jeg noen bortforklaringer om at varen har blitt returnert men jeg kan se i Postens sporingssystem at pakken har aldri blitt levert til Posten, kun informasjon om en pakke.
Anbefales ikke!
Er litt spent om det kommer noen bortforklaringer fra SNØNIX her, tar det i så fall med en klype salt.
21 avril 2025
Ikke fått det jeg har bestilt og betalt for
Bestilte og betalte titan kjelesett. Fikk bare den lille og lokket til den store kjelen. Sendte video av pakken og ble lovet at stor kjele skulle ettersendes. Det er vel to uker siden nå. Enda ikke mottatt kjelen. Svarer heller ikke på henvendelser. Lang leveringstid generellt.
29 janvier 2025
Rask og punktlig levering
Rask levering og god informasjon hele veien til leveringstidspunkt
16 décembre 2024
Eneste butikken i Norge som tilbyr så…
Eneste butikken i Norge som tilbyr så bredt utvalg av titan turutstyr. Har handlet her flere ganger og er alltid fornøyd.
Et tips til dere er å ikke pakke inn alle produktene i en eske. Send det heller med flere pakker. Takk
28 novembre 2024
Avis spontané
Var litt skeptisk til å bestille når…
Var litt skeptisk til å bestille når jeg hadde lest tilbakemeldingene. Bestilte på fredag og fikk levert pakken min i går.
Superfornøyd guttunge med dritkule briller!
29 novembre 2024
Avis spontané
Har enda ikke fått brillene som jeg…
Har enda ikke fått brillene som jeg bestilte 19. November over 2 uker siden! Prøvd å kontakte dem men ingen respons..
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Amalie,
Takk for at du tok kontakt. Jeg har sjekket ordren din, og det ser ut til at pakken ble sendt fra oss den 7. desember og levert til deg den 10. desember.
Dersom du ikke har mottatt pakken, anbefaler vi at du sjekker postkassen, eventuelt med andre i husstanden, eller tar kontakt med ditt lokale postkontor for å se om pakken kan ha blitt levert der.
Vi beklager hvis du har opplevd utfordringer med å kontakte oss tidligere – vi ønsker å hjelpe deg så raskt som mulig. Gi oss gjerne beskjed dersom pakken fortsatt ikke kan spores opp, så skal vi undersøke dette videre.
Takk for tålmodigheten din!
Med vennlig hilsen,
SNØNIX
Superfornøyd med min 750ml titankjele
Superfornøyd med min 750ml titankjele. Funker superbra, lett og god å bruke. Eneste minuset var at det tok en uke fra orderen ble lagt inn til de sendte pakken fra lager.
13 novembre 2024
Anbefaler ikke å handle noe fra Snønix
Anbefaler ikke å handle noe fra Snønix. Bestilte 900ml titankjele og skje. Fikk kun kjelen. Produktet er bra, men det hjelper ikke når man får kun halve bestillingen. Har prøvd å kontakte Snønix gjentatte ganger siden 22 Nov på oppgitt mail, chat og tlf de har oppgitt på hjemmesiden. Null respons. Tlf nr du ringer er alltid slått av. Support er ikke-eksisterende.
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Paal,
Takk for din tilbakemelding, og beklager så mye for opplevelsen du har hatt. Vi ønsker selvsagt å finne en løsning for deg så raskt som mulig.
Vi har tidligere sendt en e-post til deg med informasjon om at Posten har funnet skjeen din som hadde falt ut av pakken. Det kan hende e-posten ikke har nådd frem til deg, og det beklager vi på det sterkeste.
For at vi skal kunne løse dette for deg raskt, ber vi deg vennligst sende oss en SMS på 412 41 922. Vi følger opp fortløpende og sørger for at du får det du mangler.
Igjen, vi beklager ulempene dette har medført, og vi setter stor pris på din tålmodighet.
Med vennlig hilsen,
SNØNIX
Blandad upplevelse
Verkar vara bra grejor.
Stekpanna som lock till stora kastrullen är för tight. Fungerar i packning men inte i matlagning.
Leveranstid 11 dagar.
Svarar inte på e-post.
Svarar inte på telefon.
Svarar på sms.
19 octobre 2024
Utrolig fornøyd
Handlet hos snønix flere ganger tidligere. Alltid fornøyd med både produktet og kundeservice!
Kan absolutt anbefale!
18 juillet 2024
Jeg har ennå ikke fått brillene
Jeg har ennå ikke fått brillene. Det er over en uke siden jeg bestilte. Jeg skrev til dere torsdag kveld og etterlyste dem. Jeg har ennå ikke fått noe svar på den eposten. Dette synes jeg er rett og slett for dårlig. Det var en liten gutt som ble litt skuffet da brillene ikke kom frem i tide til bursdag som var nå på fredag 25.
19 octobre 2024
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei,
Pakken er sendt som brevpost, noe som dessverre gir begrenset sporing. Estimert leveringstid er normalt 1-4 virkedager fra pakken forlater vårt lager. Vi kan ikke garantere eksakt leveringstid da dette påvirkes av postens behandlingstid.
Vi har dessverre ikke registrert mottak av noen e-post, SMS eller telefon fra deg om etterlysning av bestillingen. Beklager at opplevelsen ikke har møtt forventningene, og vi forstår skuffelsen som oppsto.
Mvh.
SNØNIX
Rask og god handel
Bestillingen ble raskt levert og produktene var som beskrevet i nettbutikken.
27 mai 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.