Anbefaler ikke å handle noe fra Snønix. Bestilte 900ml titankjele og skje. Fikk kun kjelen. Produktet er bra, men det hjelper ikke når man får kun halve bestillingen. Har prøvd å kontakte Snønix gjent... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Lite info om hvor i løypa varene lå. Etter å ha ventet en god stund, fikk jeg en vag melding om at varene var sendt tilbake. Fikk da beskjed samtidig at varene var på vei til meg igjen. Tommel opp fo... Voir plus
Fantastisk kundeservice og en skibrille som overgikk forventningene mine! Tok kontakt med kundeservice fir å få hjelp med å velge riktig linse til skibrillene. Fikk svar på mail minutter senere... Voir plus
Har kaffekjele og lang turskje i titan og er kjempefornøyd! Kjøpte en 900ml kjele i gave til en venn og også den imponerer! Har nå bestilt 700ml kjele. Fra tidligere av, som gammel gramjeger, har je... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SNØNIX er en Norsk bedrift med lager i Drammen. Vi produserer skibriller til voksene og barn og en rekke turprodukter som primært er laget av titan. På snonix.no har vi et stort utvalg av titan turkjeler, turkopper og annet titan turutstyr. Som kunde hos SNØNIX kan du forvente førsteklasse kundeservice, rask levering, gratis frakt, gratis retur og gode produkter.
Coordonnées de contact
Kastanjeveien 50, 3026, DRAMMEN, Norvège
- +4741241922
- kundeservice@snonix.no
- snonix.no
3,1
Moyen
288 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Har ikke fått varen da den er feilsendt
11 juin 2023
The worst shopping experience ever!!!
I make my order on 12th of march. Now it's 7th week started still waiting for the package. Even the skying season finished. And customer service was great! Every week I get from then the same promise - It will be delivered this week! Weeks passed and I'm still waiting.
I don't understand why to sell stuff if you don't have it. Anyway, it was first and the last purchase from this company. The worst experience ever!
15 avril 2023
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Dear Donatas,
We apologize for the inconvenience caused by the delay in your order. We understand your frustration and we would like to assure you that we are doing everything possible to resolve the issue and get your package delivered to you as soon as possible.
We have been experiencing some unexpected delays in the delivery process due to the high volume of orders and the ongoing global shipping challenges. However, we are continuously working with our shipping partners to expedite the process and keep you updated.
Once again, we apologize for the inconvenience caused and we appreciate your patience and understanding. If you have any further concerns or questions, please do not hesitate to contact our us by email or chat.
Best regards,
Martinius @ SNØNIX
Hei Har bestilt og betalt Kaffekjele og…
Hei Har bestilt og betalt Kaffekjele og stekepanne.
Har enda ikke mottatt varene ! Kunne vært kjekt med en tilbakemelding på når dere venter å få dette inn ?
Mvh Ulf Solbakken
24 avril 2023
Avis spontané
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Ulf
Vi har sendt ut flere mailer med informasjon om levering av din bestilling.
6. Mars ble bestillingen din satt på vent pga. manglende varer.
10. April ble det sendt ut en mail om forsinket levering.
17. April sendte jeg deg personlig en mail med estimert levering og spørsmål om du ønsker å kansellere bestillingen.
Ta gjerne kontakt på chat eller epost så finner vi en løsning :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Fikk varen fort
28 mars 2023
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Guro!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Thomas!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Levert raskt og effektivt.
23 février 2023
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Ronny!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Jeanette!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Venter fremdeles på ett av to produkter…
Venter fremdeles på ett av to produkter jeg bestilte
25 février 2023
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Sven!
Beklager virkelig at du har hatt en dårlig opplevelse med SNØNIX.
Vi håper virkelig du vil gi oss en ny sjanse i fremtiden.
Et av produktene i din bestilling er forhåndsbestilt med en forventet leveringsdato i slutten av Mars. Dato for estimert levering står alltid opplyst på produktsiden og kjøp knappen er byttet ut med en forhåndsbestill knapp.
Ønsker du å komme i kontakt med kundeservice kan du ringe eller sende sms på telefonnummer 412 41 922. Du kan også sende oss en mail på kundeservice@snonix.no
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Veldig fornøyd
Varen ble fort pakket og sendt og kom raskt frem. Gode briller, med mange glass å velge i - som det er utroooolig enkelt å bytte mellom. Kjempefornøyd!
24 février 2023
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Malin!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Line!
Beklager virkelig at du har hatt en dårlig opplevelse med SNØNIX.
Vi håper virkelig du vil gi oss en ny sjanse i fremtiden.
Din ordre ble dessverre kansellert da vi hadde solgt for mange av produktet du bestilte.
Vi har sendt deg mail for å høre om vi kunne finne en løsning. Dessverre har vi ikke mottatt svar på mailene og derfor ble din ordre refundert.
Pengene skal være tilbake på din konto rundt 21. Februar
Ønsker du å komme i kontakt med kundeservice kan du ringe eller sende sms på telefonnummer 412 41 922. Du kan også sende oss en mail på kundeservice@snonix.no
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Brillene er god og kjempefine
Brillene er god og kjempefine.
Det svares raskt på Chat.
Dessverre ble det ikke opplyst om at hardcoverene ikke kommer før mot slutten av mars.
11 février 2023
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Usikker på kvalitet.
25 février 2023
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Jan!
Oppdatert gjerne din tilbakemelding når du har fått testet produktet.
Vi er trygge på at produktene vi selger er av høy kvalitet og møter kravene til kunden.
Ser frem til å høre fra deg :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Flott produkt, men misvisende bilde
Først vil jeg si at jeg er ikke misfornøyd med kjøpet og både produkt og innpakning oste kvalitet og møysomhet.
Grunnen til at jeg ikke kan gi 5/5 er at jeg fikk noe annet enn hva som blir vist på nettsiden.
SNØNIX 900ml er i praksis 800ml og SNØNIX 1500ml er 1200ml.
Bildet på nettsiden viser at SNØNIX 900ml har måleverdier opp til 900ml og en høyere kant. Turkjelen jeg fikk har måleverdier opp til 800ml som viser at det er et annet produkt til tross for at navnet utenpå er det samme.
100-200ml vann fra eller til betyr ikke mye, men den lavere kanten betyr at jeg ikke får en 230g gassbeholder med en liten brenner oppi så da må det bli 100g eller bruke 1500ml(1200ml) som tar litt større plass i sekken, da må kanskje noe ligge igjen og alt er ikke er like "tight fit".
Ikke noen stor mangel og mange vil aldri bemerke seg dette, bare en liten heads-up. Eller passer produktene godt sammen. Man må bruke litt makt for å bruke pannen som lokk, men da sitter den også skikkelig. Alt i alt er jeg fornøyd.
22 février 2023
Avis spontané
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Kort leveringstid
14 février 2023
Avis spontané
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Simen!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Margrethe!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Brukt Snønix en uke på alpetur- topp
Brukt Snønix en uke på alpetur og er kjempefornøyd. Lett å skifte glass fra blå solglass til gule overskyet, og brillene sitter fint og er råkule. Bra kjøp!!!
23 janvier 2023
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Ingrid!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
Skibriller for barn
Mellomste er superfornøyd med sine nye, kule skibriller! De passer perfekt!
3 février 2023
Avis spontané
Réponse de SNØNIX Skibriller og Turutstyr
Hei Anna!
Tusen takk for en fantastisk tilbakemelding :)
Mvh.
Martinius @ SNØNIX
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.