J’ai commandé des fixations Supermatics 24/25 et franchement je m’attendais à moins bien, j’ai été surpris de la qualité des matériaux et du système. Le fonctionnement est intuitif et robuste. Je rec... Voir plus
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Le site est bien fait, les prix sont compétitifs, les frais annexes sont clairs (transport et de douane). Livraison rapide: Commande faite un mardi soir, réception le vendredi après-midi. Bravo.
Livraison tres rapide, service clients parfait! Un peit choc du au transport sur mes skis mais bon rien de grave merci beaucoup snowcountry je recommande !!
Grand choix d'articles et excellent rapport qualité/prix, commande traitée très rapidement et livraison éclair. Du tout parfait, merci.
À propos de l'entreprise
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Coordonnées de contact
Astronaut 10, 3824MJ, Amersfoort, Pays-Bas
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4,8
Excellent
3 k avis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Ravie de ma petite bouteille
Ravie de ma petite bouteille, idéale pour la mettre dans le sac à main.
22 juillet 2026
Achat et livraison rapide je recommande…
Achat et livraison rapide je recommande
Merci
16 juillet 2026
Un sav au top
Un sav au top, vendeur rapide et efficace pour tous vos produits de montagne. Je recommande vivement
26 juin 2026
Très Pro
Emballage parfait. Envoi le jour même. Prix imbattable sur le moment, pour mon article. Devenu dans mes top 5. Merci.
15 juin 2026
Service rapide et produit conforme au…
Service rapide et produit conforme au site. Très bon rapport qualité prix
3 juin 2026
Tres satisfaite
Livraison rapide, navigation facile sur le site et produit très qualitatif
12 mai 2026
Je n’ai pas reçu ma commande
Je n’ai pas reçu ma commande.
Le service client m’a contacté et m’a écrit qu’il contactait UPS et reviendrait vers moi. Je n’ai jamais reçu de nouvelles ni de UPS ni du site vendeur. Il est écrit que j’ai reçu des consignes de retrait mais c’est faux. En attendant j’ai payé mon sac à dos 220€ et je n’ai ni le sac à dos ni l’argent
2 juin 2026
Réponse de Snowcountry
Bonjour Pauline,
Je suis désolée d'apprendre que tu n'as pas reçu ta commande. Je vois que tu as déjà contacté notre service client à ce sujet ; tu as reçu une réponse de mon collègue 40 minutes plus tard. Il t'indiquait que le colis avait été déposé dans un point de retrait car tu n'étais pas chez toi lors des deux tentatives de livraison.
Malheureusement, malgré les instructions de mon collègue, tu ne t'es pas rendue au point de retrait et le colis a donc été renvoyé au dépôt d'UPS. Si tu souhaites tout de même recevoir ce colis, merci de contacter notre service client.
Cordialement,
Jasper
Au top comme d'hab
11 mai 2026
Je n'ai tjrs pas reçu mon colis...
8 mai 2026
Réponse de Snowcountry
Bonjour Virgil,
Je suis désolé d'apprendre que tu n'as pas encore reçu ton colis. D'après le lien de suivi qui t'a été envoyé, je constate qu'UPS n'a malheureusement pas pu te livrer à domicile et a donc acheminé ton colis vers un point de retrait. Tu as également reçu un e-mail d'UPS à ce sujet.
De plus, je constate dans le suivi qu’une enquête a été ouverte auprès d’UPS concernant ton colis. Notre service client a pris contact avec toi et avec UPS afin de déterminer où se trouve exactement ton colis. Cette enquête est toujours en cours et peut prendre entre 5 et 10 jours ouvrables. Nous sommes encore dans ce délai et nous regrettons que vous laissiez un avis 1 étoile alors que nous sommes en contact avec vous par e-mail au sujet de cette enquête, dans le cadre de laquelle nous essayons de vous aider et souhaitons résoudre le problème avec vous.
Si vous avez d'autres questions concernant votre colis, notre service client se fera un plaisir de vous aider par e-mail ou par téléphone.
Cordialement,
Customer service Snowcountry
delais de livraisons top
delais de livraisons top, prix tres bien placés et montage (ski+fix) dans les regles de l'art avec ajustement DIN/ISO juste.
11 février 2026
Excellente expérience
Traitement rapide et efficace, conformité de la commande, emballage soigné, livraison rapide. 10/10
30 avril 2026
Parfait !
Réponse rapide de belles réductions une Livraison rapide matériel impeccable parfait!
22 avril 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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