Snowcountry Avis 

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TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 128 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent régulièrement la qualité irréprochable des articles ainsi que les tarifs extrêmement compétitifs proposés sur le catalogue en ligne. De plus, les acheteurs profitent systématiquement d'expéditions ultra rapides, d'un emballage particulièrement soigné et d'un service de livraison globalement fluide et très efficace. Cependant, certains clients ont également noté des soucis concernant la gestion de l'acheminement par le transporteur. Quelques personnes se sont montrées insatisfaites face à ces situations, signalant des colis non reçus, des avis de passage absents ou des dysfonctionnements répétés de la part du transporteur.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, louant la rapidité des envois et... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours positifs sur produit, affirmant que les articles reçus sont... Voir plus

Price

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant les prix, soulignant des tarifs très... Voir plus

Quality

Les clients partagent une immense satisfaction concernant la qualité, soulignant que les articles reçus sont... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, saluant une assistance... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai commandé des fixations Supermatics 24/25 et franchement je m’attendais à moins bien, j’ai été surpris de la qualité des matériaux et du système. Le fonctionnement est intuitif et robuste. Je rec... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est bien fait, les prix sont compétitifs, les frais annexes sont clairs (transport et de douane). Livraison rapide: Commande faite un mardi soir, réception le vendredi après-midi. Bravo.

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison tres rapide, service clients parfait! Un peit choc du au transport sur mes skis mais bon rien de grave merci beaucoup snowcountry je recommande !!

Noté 5 sur 5 étoiles

Grand choix d'articles et excellent rapport qualité/prix, commande traitée très rapidement et livraison éclair. Du tout parfait, merci.


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de sports d'hiver
  2. aussi dans
  3. Magasin d'articles de snowboard
  4. Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
  5. Magasin de skis

Écrit par l'entreprise

Bienvenue chez Snowcountry, la meilleure boutique en ligne dédiée au Freeski et au Snowboard. Nous sommes basés dans un petit pays mais ne vous y fiez pas. Depuis plus de quatre ans, nous fournissons le meilleur matos disponible aux freeskieurs et snowboardeurs d'Europe et d'ailleurs.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(2 947)

218 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Site sérieux

Site sérieux. Envoi rapide, SAV à l'écoute, et très réactif (même pour un retour de produit). Je recommande vivement ce site !

25 mars 2026
Noté 2 sur 5 étoiles

La reception du colis n’a pas ete tres…

La reception du colis n’a pas ete tres professionnelle.
Le transporteur UPS m’a averti que le colis avait ete depose dans un magasin de presse car je ne pouvais signer..
C’est faux car il n’est jamais passe a l’adresse mentionne qui est celle de min travail.
Apparemment ils sont coutumiers de cette facon de faire.
Sinon je suis tres contente du produit.
Bien a vous

16 mars 2026
Logo de Snowcountry

Réponse de Snowcountry

Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que la livraison n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Nous comprenons votre frustration concernant la gestion du colis par UPS. Malheureusement, ce type de situation peut parfois dépendre du transporteur et de ses procédures locales.

Pour vos prochaines commandes, nous tenions à vous informer que nous proposons également d’autres transporteurs tels que DHL et DPD. Vous pouvez donc choisir celui qui vous convient le mieux lors de la validation de votre commande.

Nous sommes néanmoins ravis de savoir que le produit vous satisfait.

Noté 2 sur 5 étoiles

Oublié de fournir les disque avec les fixations

J’ai commandé des fixations de snowboard (Jones Orion 23/24). La livraison a été rapide, rien à dire de ce côté-là .

En revanche, gros problème : les fixations sont arrivées sans les disques ni les vis pour les monter sur la planche, alors que c’est bien indiqué dans l’annonce qu’ils sont fournis.

J’ai essayé de contacter le service client à plusieurs reprises, mais je n’ai eu aucune réponse pour le moment…

Très déçu du coup, même si la livraison était efficace.

21 mars 2026
Avis spontané
Logo de Snowcountry

Réponse de Snowcountry

Bonjour Adel,

Merci pour votre avis et nous sommes désolés que le produit reçu soit incomplet.

Après que vous avez contacté notre service client à ce sujet, nous vous avons immédiatement envoyé de nouveaux Discs. Ils devraient arriver cette semaine.

Nous espérons que cela résoudra tous les problèmes. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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