Snowleader Avis 552

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Esperienza positiva. Scelto ricezione in punto di ritiro (lockers) come faccio sempre se presente tra le opzioni. Come succede spesso con acquisti all’estero le informazioni di spedizione rimangono fr... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sito Francese che tratta le migliori marche dell'outdor che spesso ha sconti interessanti. Fatti diversi ordini senza problemi. Consigliato

Noté 5 sur 5 étoiles

L'ordine è stato consegnato in anticipo rispetto al timing indicato al momento dell'acquisto, nonostante un sabato festivo. Una serie di utili mail mi ha permesso di seguire l'itinerario in tempo rea... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ampia scelta di prodotti delle migliori marche, anche a fine stagione, permettendo all'utente di risparmiare un bel po'. Trasporto veloce con costi coerenti. Servizio clienti puntuale e cordiale. E' l... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles de sports

À propos de Snowleader

Écrit par l'entreprise

Snowleader, il vostro e-shop per l'outdoor.

Snowleader offre la vendita online di attrezzature e abbigliamento tecnico per la montagna.

Scopri la nostra gamma completa di prodotti per lo sci, lo sci alpinismo, lo snowboard, il trail-running, l'escursionismo, il campeggio e la nostra gamma lifestyle.

Sul sito vengono offerti 3 universi:
SNOW
OUTDOOR
CITY

  • Più di 40.000 referenze e 500 marchi
  • Un servizio clienti di alto livello al vostro servizio con esperti di prodotti
  • Un omaggio a partire da 299 euro di acquisti
  • Consegna rapida e resi possibili entro 60 giorni

Siamo appassionati di outdoor e diamo il massimo per consigliarvi e offrirvi prodotti tecnici al giusto prezzo.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

552 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Problemi con la spedizione

A distanza di 10 giorni il pacco non è ancora arrivato e non ho ricevuto nemmeno aggiornamenti sulla spedizione dopo aver sollecitato il servizio clienti.

28 janvier 2026
Logo de Snowleader

Réponse de Snowleader

Buongiorno,
Siamo spiacenti per il disagio causato, indipendente dalla nostra volontà.
Il servizio interessato ha avviato un'indagine per localizzare il Suo pacco. Grazie a questa procedura, è stato possibile effettuare il rimborso integrale del Suo ordine non consegnato dal corriere.
La ringraziamo per la Sua pazienza e ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti,
Il team Snowleader

Noté 1 sur 5 étoiles

PESSIMA ESPERIENZA_ Dopo 5 giorni dall'acquisto IL VUOTO

Dopo 5 giorni dall'acquisto e pagamento, l'ordine risulta ancora NON PAGATO e non inviato. Ho chiamato e le risposte sono evasive, il call center non risponde dopo le 14 anche se è scritto chiaramente che è aperto fino alle 19 - La Chat è completamente inutile perché appena si pone una domanda la "macchina" esce dalla chat senza dare alcuna risposta- PESSIMO!

30 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Snowleader

Réponse de Snowleader

Buongiorno,
A causa di un aumento del volume delle richieste, i nostri tempi di elaborazione potrebbero subire un eccezionale prolungamento per le chiamate e le pratiche in corso.
Le è stata inviata una risposta via e-mail in merito alla sua richiesta in corso. Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione e nella consegna del suo ordine. Secondo le informazioni fornite dal corriere, la consegna è stata effettuata il 13/02.
La ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti,
Il team Snowleader

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo e-commerce

Grande scelta di prodotti e ottimi prezzi; facilità nell'ordinare e procedere al pagamento. Spedizione velocissima, arrivata con grande anticipo rispetto al previsto.
Prodotto come descritto e in perfette condizioni.
Consigliatissimo

16 janvier 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Molto ben organizzati

Molto ben organizzati. Spedizione rapida. Unico sito ad avere a disposizione l’articolo che cercavo e nella taglia che mi serviva. Inoltre scontato perché in saldo. Quindi non posso che essere super soddisfatta!

23 janvier 2026
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Snowleader

Réponse de Snowleader

Buongiorno,
Ci scusiamo per il ritardo nella spedizione e nella consegna del Suo ordine.
A causa di un periodo di forte attività, i tempi di spedizione e consegna potrebbero subire eccezionali ritardi.
Inizialmente prevista per il 30/01, la consegna è stata effettuata il 03/02, secondo le informazioni fornite dal corriere.
Vi ringraziamo per la vostra comprensione e ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti,
Il team Snowleader

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un giubbino aveva dei…

Ho acquistato un giubbino aveva dei piccoli buchini dovuti alle piume ho mandato le foto è ancora attendo una risposta anche se mi dicevano massimo 48 ore mi dispiace per questa esperienza

19 janvier 2026
Logo de Snowleader

Réponse de Snowleader

Buongiorno,
Abbiamo ricevuto la Sua e-mail e La informiamo che è stata presa in carico.
A seguito di un aumento del numero di richieste, abbiamo riscontrato un leggero ritardo nei nostri tempi di risposta.
A causa dell'aumento delle richieste in questo periodo, i tempi di elaborazione sono stati prolungati.
Le è stata inviata una risposta via e-mail in merito alla sua richiesta in corso.
La ringraziamo per la comprensione e ci scusiamo per il disagio causato.
Cordiali saluti,
Il team Snowleader

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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