I had an issue where I couldn't find the books I had purchased online. and I was feeling quite frustrated. However, the technical support team was absolutely fantastic! They risponded me promptly, und... Voir plus
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Io dopo 2 anni che li ho comprati ad oggi non sono riuscito ancora ad utilizzarli perché si disaccoppiano dalla app e ora non li collega più. Volevo sapere se ci fosse un reset specifico per i parast... Voir plus
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Bel prodotto che offre un bel quadro di dati quali-quantitativi della prestazione sportiva di chi li indossa. Semplice da usare dal punto di vista tencologico ma di qualità elevata per la sicurezza di... Voir plus
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Recensione xSeed2 – Un salto di qualità enorme Sto utilizzando i nuovi parastinchi modello xSeed2 (versione più piccola) e ci tenevo a condividere la mia esperienza, perché il miglioramen... Voir plus
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- Entreprise de logiciels
- Magasin d'équipements sportifs d'extérieur
Écrit par l'entreprise
At Soccerment, we are committed to revolutionising football through cutting-edge performance analytics. Our mission is to empower players, coaches, and clubs by making elite-grade insights accessible to all levels of the game. We integrate advanced wearable technology, AI-driven analytics platforms, and video analysis tools to deliver a comprehensive understanding of player and team performances. Our flagship solutions, such as the XSEED smart shin guards and the XVALUE.AI analytics platform, allow users to collect, visualise, and interpret performance data with unprecedented accuracy and ease. Soccerment’s technology is designed to democratise data access, promoting meritocracy and objective decision-making in football. By combining scalable hardware with powerful software, we bridge the gap between amateur and professional standards, helping talents emerge based on objective metrics rather than subjective impressions. Currently, Soccerment’s solutions are used by thousands of players worldwide, including those in top-tier professional leagues. We continuously invest in research and development to stay at the forefront of sports science and innovation, with a strong focus on youth development and talent identification. At Soccerment, we believe that better data leads to better decisions, and better decisions lead to a better game. Join us in shaping the future of football, one data point at a time.
Coordonnées de contact
Via Bernardo Rucellai 10, 20126, Milano, Italie
- +39 02 91328122
- info@soccerment.com
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12 décembre 2022
Réponse de Soccerment
Buongiorno Ignazio,
Come da telefonata intercorsa con il nostro Servizio Clienti avvenuta poco dopo la sua recensione (16 febbraio), restiamo in attesa di sue per fissare una prima call con il nostro Sports Tech Team che provvederà a risolvere le problematiche di scaricamento sessioni. La call con il Team serve per vedere insieme il funzionamento dell'App e del Device e comprendere immediatamente in diretta come raggiungere una risoluzione.
Come anticipato, relativamente alla sua segnalazione, riscontriamo che:
- Potrebbe essere che lei non abbia terminato l'invio dei dati della sessione
- Potrebbe essere che lei abbia terminato la sessione poco dopo averla cominciata, non concedendo di conseguenza ai sensori di rilevare i dati e utilizzare la funzione GPS
Le ricordo che il nostro Servizio Clienti è disponibile sia in chat live che tramite email dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9:00 alle ore 18:00 e spesso rispondiamo anche il Weekend.
Restiamo a sua completa disposizione.
A presto,
- Soccerment Team
Azienda innovativa che offre contenuti…
Azienda innovativa che offre contenuti all'avanguardia nel campo della match analysis. E book scaricabili immediatamente all'acquisto.
8 février 2023
Réponse de Soccerment
Buon pomeriggio Fabio,
la ringraziamo per la sua review. Per noi è fondamentale ricevere feedback da parte dei membri della nostra community,
Siamo lieti di sapere che lei abbia apprezzato i nostri E-Books.
Rimaniamo a sua completa disposizione
A presto,
- Soccerment Team
Assistenza Tecnica
Ho avuto un problema con l'aggiornamento dei parastinchi. L'assistenza tecnica è impeccabile.
Mi hanno risolto il problema.
Grazie mille.
Mirko
5 février 2023
Réponse de Soccerment
Buongiorno,
Ti ringraziamo di averci lasciato un feedback. Siamo molto contenti di sapere che lei si sia trovato bene con il nostro Team Customer Service.
E' fondamentale per il nostro personale garantire un'ottima esperienza per i membri della nostra community.
A presto!
- Soccerment Team
Mantengono quanti promesso e ottimo servizio clienti
Al dì la della bella idea , devo dire che l’App è’ valida. Fa il suo dovere e i dati sono molto reali. Ma sopratutto ribadisco il mio plauso all ottimo servizio clienti . Rispondono sempre ai dubbi o problemi ( ho avuto ieri un problema con un parastinco e già risolto ) Si vede che ci credono nel progetto e sono davvero bravi. Mi hanno anche detto arriveranno aggiornamenti migliorativi vedi app in Italiano. Bravi bravi continuate cosi
6 février 2023
Avis spontané
Réponse de Soccerment
Buon pomeriggio Christian,
Ti ringraziamo per questo tuo feedback. Per noi è fondamentale sapere che i nostri atleti apprezzino la qualità e quantità di dati che vengono forniti.
Siamo lieti di sapere che si sia trovato bene anche con il nostro Team Customer Service.
XSEED è in continuo miglioramento e già con i recenti firmware update e aggiornamenti la stabilità e le performance sono migliorate notevolmente.
Siamo contenti che apprezzi quello che stiamo facendo!
A presto,
- Soccerment Team
Perfect customer service
Susanna Stillavato tried for months to find the error, which we finally managed to do today. This allows the software department to correct the error, which is the prerequisite for the product to be able to gain a foothold in German-speaking countries. In addition, Susanna was always friendly and in a good mood, which also made it easier to solve problems.
18 janvier 2023
Réponse de Soccerment
Good afternoon Bernhard,
We highly appreciate your great review. It is very important for us to receive feedback from our community.
We are excited to know that you have had a positive experience with our customer service. Susanna is amazing and she fully embraces what we do and what Soccerment is all about.
We're are very glad she was able to help you out.
All the best,
- Soccerment Team
Il prodotto non è’ abbastanza curato…
Il prodotto non è’ abbastanza curato per giustificarne il costo, un inserto filettato era del diametro errato, un altro gira assieme alla vite, mi aspettavo più qualità visto il costo
19 décembre 2022
Réponse de Soccerment
Buongiorno Chris,
la ringraziamo per la sua review. E' molto importante per noi ricevere feedback.
la settimana scorsa abbiamo provato a contattarla riguardo alla sua recensione.
Stiamo faticando a comprendere la problematica che ha riscontrato, oppure non so se volesse rilasciarla ad un'altro negozio/fornitore di servizi.
I nostri smart wearables NON CONTENGONO degli elementi da lei indicati come per esempio "un inserto filettato".
Restando in attesa di sue.
Restiamo ovviamente a sua completa disposizione.
A presto,
Cordialmente.
- Soccerment Team
Réponse de Soccerment
Good afternoon Giacomo,
We highly appreciate your positive review. At the same time we are glad to hear that you had an awesome experience with both our service and our product!
All the best,
Soccerment Team
Il prodotto è fantastico
Il prodotto è fantastico, molto preciso e facile da usare. Sicuramente un ottimo strumento per migliorare, anche per chi non fa sport a livello agonistico
29 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Soccerment
Caro Francesco,
Grazie mille per la tua recensione. Siamo molto contenti di sapere che ti stia trovando bene con i nostri parastinchi smart XSEED!
La raccolta dei dati tecnici e atletici tramite i nostri wearables e l'analisi degli stessi tramite app serve esattamente a quello: a continuare a migliorare, allenamento dopo allenamento e partita dopo partita.
Più XSEED viene utilizzato e più diventa rappresentativo il dataset, permettendo di evidenziare i trend di miglioramento degli atleti.
Buon utilizzo! Per qualsiasi bisogno, Susanna e il team Sports Tech sono sempre disponibili per una call :)
A presto!
- Soccerment Team
Fantastica scoperta
È fantastico Avere dati certi in tempo reale..
XSEED sta lanciando un prodotto innovativo alla porta di tutti…
21 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Soccerment
Buonasera,
Ti ringraziamo per questo tuo feedback.
Per noi è fondamentale sapere che i nostri atleti apprezzino la qualità e quantità di dati che vengono forniti
.
Siamo contenti che apprezzi quello che stiamo facendo!
A presto,
- Soccerment Team
Buona idea ma device troppo troppo acerbo
C’è poco da dire, device non funzionanti dall’inizio.
Batteria scarsa, app acerba e modalità di allenamento/partita macchinosa da attivare.
Chiesto rimborso e avviate procedure immediatamente. Servizio clienti reattivo e molto serio
26 octobre 2022
Réponse de Soccerment
Buongiorno Francesco,
la ringraziamo per il suo feedback.
Ci spiace che il prodotto non abbia rispettato le sue aspettative. Come da sua richiesta abbiamo immediatamente provveduto al reso del prodotto e le confermiamo che il rimborso è in fase di accredito secondo le tradizionali tempistiche di PayPal (in arrivo tra 8 Novembre e 13 Novembre).
XSEED è in continuo miglioramento e già con i recenti firmware update e aggiornamenti la stabilità e le performance sono migliorate notevolmente.
Nella speranza di riaverla all'interno della community di XSEED in futuro, ci auguriamo che sia rimasto soddisfatto del nostro servizio clienti, che prontamente ha risposto alle sue richieste sia tramite E-Mail che tramite videocall con il nostro Sports Tech Team.
Cordialmente,
Soccerment Team
Li ricomprerei
Bel prodotto che offre un bel quadro di dati quali-quantitativi della prestazione sportiva di chi li indossa. Semplice da usare dal punto di vista tencologico ma di qualità elevata per la sicurezza di chi li indossa durante la partita. Come sempre per i prodotti di questo tipo, alcuni piccoli aspetti possono essere migliorati con i prossimi aggiornamenti software
30 octobre 2022
Réponse de Soccerment
Buongiorno Cristian
Grazie mille per la tua recensione.
Siamo molto contenti di sapere che ti stia trovando bene con i nostri parastinchi smart XSEED!
La raccolta dei dati tecnici e atletici tramite i nostri wearables e l'analisi degli stessi tramite app serve esattamente a quello: a continuare a migliorare, allenamento dopo allenamento e partita dopo partita.
Ti ricordiamo che Susanna e il team Sports Tech sono sempre disponibili per una call :)
A presto!
- Soccerment Team
Réponse de Soccerment
Buongiorno Carlo,
Grazie per la recensione. E' fondamentale per noi ricevere feedback dai membri della nostra community.
Distinti saluti,
- Soccerment Team
Soddisfatto
Ho testato i parastinchi e sono affidabili: rivelano dati che mi hanno soddisfatto e incuriosito, mentre gioco una partita. Personale molto disponibile in caso di richiesta informazioni in seguito a dubbi che ho avuto.
31 octobre 2022
Réponse de Soccerment
Buongiorno Giacomo,
Grazie per il tuo feedback che reputiamo fondamentale.
Siamo molto contenti di sapere che ti stia trovando bene con i nostri parastinchi smart XSEED!
Siamo lieti che tu abbiamo avuto una ottima esperienza con il nostro personale.
A presto!
- Soccerment Team
Che dire…eccellenza!!!!!🔝
Che dire……?
Servizio di assistenza al TOP!
In qualsiasi momento si cerca di avere informazioni in merito al prodotto, il personale risponde in tempi ultra brevi!!
Il prodotto è in fase di crescita, sicuramente sarà sempre migliore, per il momento sono contento dell’acquisto e vedendo come trattano i clienti sicuramente sarà sempre megli.
Prodotto veramente spettacolare, lo consiglio a tutti!
Soldi spesi veramente bene!
Faccio i miei complimenti a tutto lo staff, continuate cosi!
28 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Soccerment
Buongiorno Pietro
Ti ringraziamo di averci lasciato un feedback.
Siamo molto contenti di sapere che ti stia trovando bene con i nostri parastinchi smart XSEED!
Siamo lieti che tu abbiamo avuto una ottima esperienza con il nostro personale.
A presto!
- Soccerment Team
Ho acquistato xseed per mia figlia che…
Ho acquistato xseed per mia figlia che gioca nella squadra femminile del Pisa Sporting Club.
Quello che mi ha suscitato interesse è la possibilità di avere una visione della performance (distanza percorsa, coperture del campo e passaggi) senza dover indossare in campo dispositivi in più al normale abbigliamento calcistico.
Altra informazione interessante sarebbe la possibilità di avere un'analisi della prestazione con conseguente proposta di allenamento per migliorare gli aspetti più deficitari.
Ottimo prodotto ad un prezzo adeguato che sicuramente consiglieró a chi mi chiederà informazioni.
26 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Soccerment
Buongiorno Pablo,
La ringraziamo per averci lasciato un feedback.
Siamo lieti di sapere che vi stiate trovando bene con XSEED.
Per noi è fondamentale sapere che i nostri atleti apprezzino la qualità e quantità di dati che vengono forniti.
Ti ricordiamo che Susanna e il team Sports Tech sono sempre disponibili per una call :)
A presto!
- Soccerment Team
Order #2052
Short time after doing my order in the online Shop I got an mail with order confermation. Then I got no further Information about shipping date or planed delivery. After I have cancelled my order I got no confermation or any reaction.
20 octobre 2022
Réponse de Soccerment
Dear Florian, many thanks for your review. We are sorry to have kept you waiting for your XSEED Lite.
The number of the orders far exceeded our expectations and we are trying our best to deliver as fast as we can: by the next week, everyone who has ordered XSEED Premium / Pro / Lite will receive their smart shin guards.
In our system, your order cancellation doesn't appear. Please send us an email (info@soccerment.com) and we will contact you, so to understand how to proceed.
Many thanks for your patience,
- Soccerment Team
Super soddisfatto!
Seguo il sito fin dai primi giorni, tantissime analisi interessanti e aggiornate. Ho acquistato i libri The Clustering Project e Wonderkids 2021 Outlook e sono molto soddisfatto degli spunti emersi. Consigliato a tutti gli amanti del calcio!
4 octobre 2022
Réponse de Soccerment
Buongiorno Alessandro e grazie mille per la tua review.
Siamo contenti che apprezzi quello che stiamo facendo! Abbiamo fatto passi da gigante negli ultimi anni. Ti ringraziamo per il tuo supporto.
A presto,
- Soccerment Team
Réponse de Soccerment
Buongiorno Alessandra e grazie mille per la tua review.
Siamo contenti che apprezzi quello che stiamo facendo!
A presto,
- Soccerment Team
Analytics applied to football
I bought the eBook “The football analytics handbook”. I really appreciated reading such concepts applied to football! Looking forward to reed more
2 août 2022
Réponse de Soccerment
Good morning Susanna
Many thanks for your nice review!
We are very happy that you liked our ebooks and our football analytics platform.
We try to make it as user-friendly as possible so to make it easy and fast to analyse football players and teams!
All the best,
- Soccerment Team
Réponse de Soccerment
Good morning Riccardo
Many thanks for your nice review!
We are working harder and harder every day to make sure customers enjoy their experience with us!
All the best,
- Soccerment Team
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