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Noté 2 sur 5 étoiles

J ai commandé une housse de canapé et 4 housses de coussins pendant le premier confinement.super contente de la housse de canapé pratique et rend très bien mais je n ai jamais reçu mes housses de cous... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme tous les autres, le beau site, les cgv, la politique de retour et les prix cohérents m'ont convaincue. Commande passée le 20 juillet 2020, évidemment jamais reçue. Plusieurs échanges de mails... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande 15438 effectuée début mai, Disparition du suivi de colis au bout de 2 mois puis arrêt des réponses par e-mail. 6 mois après la commande plus aucune nouvelle ni information aucune réponse... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je m'aperçois malheureusement que je me suis fait arnaquer par sofa clean... article jamais reçu, commandé le 28 novembre 2020 soit presque 10 mois. Mails me disant que toutes les commandes vont être... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

140 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Bonsoir ,

Bonsoir ,
après plusieurs tentatives .
J’ai enfin reçu ma commande après huit mois de livraison je suis un peu déçu mais je suis tellement contente car tout ce que je voulais C’était de recevoir mes commandes.

Je me demande là où ils étaient mais ça n’a plus d’importance.
Elles sont toutes belles en bonne état je peux dire que je la chance merci sofaclean house

19 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise surprise

Très mauvaise surprise, une commande faite il y a plus d’un mois et demi et aucune nouvelle de mon colis. Un service après vente déplorable car plus de réponse de la part de sofa clean. Et évidemment impossible de trouver un moyen de se faire rembourser.
Lamentable.
Je déconseille fortement
Et en plus ils signalent nos commentaires afin qu’ils soient bloqués, dès que, nous clients !! Nous donnons nôtre avis sur la façon dont ils soignent leurs service.

19 novembre 2020
Noté 2 sur 5 étoiles

Commande partiellement reçue

J ai commandé une housse de canapé et 4 housses de coussins pendant le premier confinement.super contente de la housse de canapé pratique et rend très bien mais je n ai jamais reçu mes housses de coussin malgré de nombreux mails de relance et aucun remboursement évidemment donc très déçue pour le suivi client.

15 novembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ravie des 2 housses

Ravie des 2 housses, imperméables, très belle couleur avec de ravissants motifs. Ayant des animaux, le nettoyage des housses est facile et très pratique. Je recommande !

15 novembre 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Si j aurais pu mettre 0 étoile je l aurais fait. Commande jamais reçu à ce jour commandé au mois d aout. Et par mail ils mettent toute la faute sur le transporteur lol. Du coup grosse arnaque.

13 novembre 2020
Noté 1 sur 5 étoiles

Sofa clean est une belle arnaque

Commande effectuée le 06/07/2020 est toujours en attente!!!! Malgré plusieurs demandes, le remboursement n’a jamais été effectué!!!! Aucun suivi par le service client....une belle arnaque....à éviter absolument.

6 juillet 2020

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