sofacleaners.nl Avis 238

Henry is professioneel, snel en grondig. Uitstekend resultaat!

UPDATE NA REACTIE BEDRIJF: DE BELOOFDE 100 EURO WORDT ALLEEN TERUGGESTORT ALS IK DEZE REVIEW VERWIJDER. DUS: slecht werk leveren, daarvoor teveel geld vragen. Beloven geld terug te storten maar dit alleen te doen als slechte review wordt verwijderd. Soort chantage

vandaag 2 banken laten reinigen. We moesten 100 euro bij betalen voor de achter/onderkant van de zitkussens. hier hebben we stom genoeg akkoord voor gegeven maar het is natuurlijk fout. (inmiddels telefonisch toegezegd door bedrijf deze 100 euro terug te storten).De ene bank is redelijk schoon maar de kussen zijn drijfnat. Beloofd wordt dat het na ongeveer 3 uur handdroog moet zijn, dit is niet het geval na 6 uur. De andere bank is gewoon nog vies. Ze beweren verkleuring en te hardnekkig vuil. Als ik met een witte doek over de bank wrijf is de doek bruin. Dus absoluut niet schoon. Erg veel geld voor slecht werk in 45 minuten. Als bewijs van hun "goede" werk zeggen ze foto's te hebben gemaakt. Jammer dat dit zonder toestemming is gebeurd en wij de foto's niet hebben gezien dus niet kunnen beoordelen.
Bedrijf biedt aan nogmaals de banken te komen reinigen maar ik heb geen vertrouwen meer dus ik ga liever naar ander bedrijf.

Ik heb €180 betaald voor een bankreiniging, inclusief een urinebehandeling van €40 extra. Deze behandeling kan niet los geboekt worden zonder de bankreiniging.

Het bedrijf is uiteindelijk twee keer langs geweest om de bank te behandelen. Helaas heeft dit het probleem niet opgelost. De urine is juist verder in de bank getrokken, waardoor de situatie is verslechterd. Uiteindelijk was de bank niet meer bruikbaar en heb ik deze moeten weggooien.

Daarnaast ben ik niet tevreden over de communicatie en afhandeling. Er werd meerdere keren beloofd dat ik teruggebeld zou worden, maar dit is niet gebeurd.

Ook zijn er verschillende bedragen genoemd als “oplossing”. Eerst werd €40 aangeboden (alleen voor de urinebehandeling), daarna €105, terwijl ik €180 heb betaald.

Toen ik aangaf dat ik een volledige terugbetaling verwachtte, werd mij verteld dat restitutie alleen mogelijk is als ik mijn review verwijder.

Ik vind het niet correct dat een bedrijf een terugbetaling afhankelijk maakt van het verwijderen van een eerlijke review, en dat er geen passende oplossing wordt geboden na het veroorzaken van extra schade.

Op basis van mijn ervaring raad ik dit bedrijf niet aan.

Henry heeft mij onwijs goed geholpen om mijn bank te reinigen en de urinegeur van mijn kat eruit te krijgen. Echt een aanrader voor je bank!

Excellent cleaning by Jeroen. Were very happy with the result!

Uitstekend resultaat! Snelle en heldere afspraken. En Jeroen communiceert helder over de werkzaamheden. Zeer tevreden!

This was the2nd time . Great service. Fast and professional. Jeroen was really nice!

Jeroen was heel erg op tijd en werkte erg snel en blij met het resultaat

Wat een geweldige service! Jeroen is vriendelijk, zorgvuldig en uitermate bedreven in het reinigen van kleden en banken, heb ik mogen aanschouwen! Ik kan deze dienst dus van harte aanbevelen.

Super bedankt Jeroen, we een prachtige schone bank

Jeroen kwam vandaag onze bank na 7 jaar schoonmaken. Hele vriendelijke man, keurig gewerkt. Bank ziet er weer keurig fris en schoon uit!! Absolute aanrader!

Bank is uitstekend schoongemaakt door Jeroen, zeker een aanrader

Ontzettend fijn en snel geholpen door Jeroen die met een dosis energie en vakkundigheid onze bank weer van een hard nodige dosis glans voorzag. Blij mee!

Vandaag is Henry mijn bank komen reinigen en wat heeft hij dit top gedaan! Super blij mee en wat een nette jongen. Hij zag dat de schoenen bij de deur werden uitgedaan en deed dit ook uit zichzelf. Ik zou Sofa cleaners zeker aanraden!

Fijn geholpen door Jeroen stoel is hardstikke schoon geworden.

Super geholpen door Henry, resultaat meteen zichtbaar, alles volgens afspraak. Heel tevreden!

Jeroen heeft onze bank zeer grondig schoongemaakt, ziet er weer als nieuw uit. Blij mee.

Professioneel en vakkundig bedrijf ze hebben mijn 2 en 3 zits bankstel gedaan en ziet er weer als nieuw uit erg blij mee.

Henry came to clean up my sofa. He was super professional, friendly and full advises.