Resulta que tuve problemas con el codigo y pensé ser victima de una estafa. Sin embargo, me contacte con ellos y lo solucionaron. Lo único que me gustaría es que hagan el proceso que hiceron conmigo y... Voir plus
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Esta vez me ha funcionado y el Operador que me atendio de Domingo un 10 (paciencia y profexionalidad)
Muy buena experiencia. Tenía dudas porque el precio me parecía barato, pero al final, la clave funcionó sin problema y ha funcionado perfectamente desde que se activó. El producto es bueno y la inform... Voir plus
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He de decir que cometí un error en la instalación y ya ha sido resuelto. Puse una mala crítica, pero fue error mío y por ello pido disculpas y rectifico mi valoración. Insisto que fue error mio. Por o... Voir plus
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4,4
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Réponse de Softkeyware
Muchas gracias por la valoración Luis!
Réponse de Softkeyware
Muchas gracias Rafael! :)
Resolvieron mi problema
Resulta que tuve problemas con el codigo y pensé ser victima de una estafa. Sin embargo, me contacte con ellos y lo solucionaron. Lo único que me gustaría es que hagan el proceso que hiceron conmigo y nos entreguen el código que necesitamos, ya que el contacto lo hizo muy rápido a comparación de el tiempo que yo invertí haciendo los pasos que nos indican.
11 août 2025
Réponse de Softkeyware
Buenas Boris!
Un placer volver a verte, y mil gracias por tu reseña.
Tu caso fue un poco excepcional, y es un problema que suele pasar con windows server, ya que la licencia que te mandamos era correcta, pero la versión que tenias instalada no coincidía con la versión de la licencia, por eso tuvimos que improvisar un poco y mandarte unos pasos para que pudieras hacer el cambio de versión y así poder hacer la activación una vez la licencia y la versión coincidían. Pero bueno, nada que no se pueda solucionar con una buena comunicación por parte de todos, jeje.
De nuevo muchas gracias por la valoración, se agradece.
Servicio no funciona…
Pedí unas keys para office al no funcionar les mandé un email de reclamación y no me han contestado aún. servicio al cliente malo.
5 août 2025
Réponse de Softkeyware
Buenas Jaume,
Después de revisar todos los buzones de contacto posibles, spam, whatsapp, el chat de la web, etc. No tenemos ningún email procedente de tu correo electrónico, sintiéndolo mucho no podemos ayudar a alguien si no hemos recibido nada por su parte, seguramente ha sido un error de comunicación. Nos gustaría ayudarte, puedes contactarnos a este correo: info@softkeyware.com
Tuve un problema con el proceso de…
Tuve un problema con el proceso de activación, mandé un correo y me lo solucionaron rápidamente. Un 10 en atención al cliente.
27 juillet 2025
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Mil gracias, esperamos haber sido útiles!
Tuve una experiencia positiva
Tuve una experiencia positiva. El soporte de seguimiento fue muy bueno..
13 juillet 2025
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Se agradecen estos comentarios después de intentar hacer las cosas bien! Muchas gracias!
Bueno, bonito y barato
Recibí sobre la marcha el código de activación y las instrucciones fueron claras y precisas. Genial!
16 mai 2025
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Mil gracias por este comentario Manuel, esperamos verte de nuevo! Y cualquier problema estamos a vuestra disposición!
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Mil gracias! Cualquier problema estaremos encantados de ayudar!
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Muchas gracias por la valoración! :)
Tuve un ligero tropiezo en la…
Tuve un ligero tropiezo en la instalacion, pero afortunadamente todo salio bien
9 juin 2025
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Buenas! Cualquier problema que tengas puedes contactarnos y te intentaremos brindar una solución lo antes posible! Muchas gracias por la valoración, se agradece!
Buena experiencia. Fiable y recomendable
Muy buena experiencia. Tenía dudas porque el precio me parecía barato, pero al final, la clave funcionó sin problema y ha funcionado perfectamente desde que se activó. El producto es bueno y la información por parte de la web es excelente. Por poner una pega, la activación de la clave (Mic. Office) por vía telefónica es un rollo, porque hay que leer los números en voz alta de uno en uno y se tarda un buen rato, mientras que mediante una activación online se podría hacer en un momento, pero entiendo que no depende de ellos. En general, muy recomendable.
29 mai 2025
Réponse de Softkeyware
Buenas!! En la activación telefónica se puede escribir los números en el teclado del móvil sin cantarlos en voz alta, es algo más fácil. En general la activación online suele ser más cara y menos fiable, por eso el tipo de activación que usamos es la telefónica. Por suerte son unos 10 minutos y después se te activa permanentemente! Mil gracias por la compra y la valoración, y esperamos haber resuelto las dudas que te han surgido! Un placer! :)
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Muchas gracias Juan, en eso estamos, en mejorar y emprender de manera honrada!
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Hola Roberto, existen métodos de contacto como mail, o el chat de nuestra página web, o incluso el formulario que tenemos en esta, dónde puede contactarnos y buscar una solución. De nada sirve hacer una mala reseña 2 semanas después de su pedido preguntando porque no funciona.
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Hola Juan Antonio,
Veo que ha tenido tiempo a dejar una mala reseña pero no a responder el mail en el que le pedíamos una captura del error para la resolución y el soporte.
Muchas gracias.
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Muchas gracias! Es un placer tener clientes así!
La compra y activación es fácil y…
La compra y activación es fácil y rapido. Funciona bien. Lo recomiendo
19 mai 2025
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Muchas gracias por la valoración, un placer!
Las claves no funcionan al activar por…
Las claves no funcionan al activar por teléfono y directamente tampoco ya me dirás que hacemos
4 avril 2025
Réponse de Softkeyware
Hola Alberto, pues lo que "hacemos" normalmente, es que primero se contacta con la tienda para intentar buscar una solución, antes de poner una mala reseña. Seguimos esperando que contactes con nosotros.
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