Softsell24 Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

12 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(12)

5 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Hat alles funktioniert.
Ich muss zugeben, dass der Fehler bei mir lag und wie Beschrieben im Spam Ordner gelandet ist.

13 février 2026
Logo de Softsell24

Réponse de Softsell24

Nachweislich Bestellemail und Support-Emails beantwortet, leider war der Kunde nicht in der Lage in den Spam Ordner zu schauen.

Noté 5 sur 5 étoiles

UNGLAUBLICH Genial NUR zu EMPFEHLEN. DANKE SUPER

Also normal bewerte ich immer nur auf Google, weil es einfacher für mich ist.
Als ich aber sah, dass Softsell24 hier nur recht wenig Punkte hatte und in Google über 51.000 Bewertungen mit 5 Sternen hatte, habe ich mich entschieden HIER MEINE MEGA TOLLE 5 Sterne Bewertung zu hinterlegen.

ES GIBT GAR KEINEN GRUND nur etwas zu beanstanden!
Die Downloads sind super und statt umständliche ISO Dateien brennen zu müssen, bekommt man direkt einen ausführbaren Link. Wenn mal was nicht klappt bekommt man auch Sonntags Nachts um 22 Uhr noch SOFORT eine persönliche Antwort.

MEGA. Herzlichen Dank
Grüße
Sascha

24 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Keine Produktschlüssel erhalten

Keine Produktschlüssel erhalten, Support nicht erreichbar
Ich habe vor mehr als 24 Stunden 2 Product Keys bestellt und per Paypal bezahlt.
Die Keys sollte ich laut des Webshops innerhalb von 10 Sekunden per Mail erhalten.
Sofort habe ich eine Mail von Paypal erhalten, dass die Transaktion durchgeführt wurde.
Leider habe ich weder eine Bestellbestätigung noch die Produktschlüssel erhalten.
Auch in meinem Junk und Spam Ordner konnte ich keine Mail mit den Produktschlüsseln finden.
Eine Email an den Softsell Support mit der Bitte mir die Produktschlüssel (erneut) zu senden blieb unbeantwortet.

Telefonisch war Softsell24 trotz mehrfacher Versuche nicht erreichbar.

Leider musste ich einen Fall bei Paypal öffnen und habe so mein Geld zurück erhalten.

Update 25.01.2026:

Entgegen der Aussage von Softsell24 habe ich sehr wohl in meinen Spam und Junk Ordner geschaut. Ich hatte Softsell24 sogar per Mail meine Mobilnummer zukommen lassen um ggf. das Problem telefonisch zu beseitigen.
Alles, was ich dazu sagen kann, ist Softsell24 hat mehrmals versucht meine Bewertung zu diskreditieren und entfernen zu lassen, jedoch konnte ich keinerlei Versuch seitens Softsell24 feststellen mich zu kontaktieren und das Problem zu lösen. Zum Glück habe ich eine solche Erfahrung bisher mit keinem anderen Anbieter gemacht.

14 août 2025
Logo de Softsell24

Réponse de Softsell24

Nachweislich Bestellemail und Support-Emails beantwortet, leider war der Kunde nicht in der Lage in den Spam Ordner zu schauen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Guter Support für Office 2024 Professional Plus

Ich habe Office 2024 Professional Plus gekauft. Nach der Installation hatte ich eine Meldung das der Grenzwert für Mehrfachaktivierungsschlüssel erreichf wurde. Also habe ich den Support von Softsell24 angerufen. Herr Künzel hat mir sehr geholfen. Der Trick ist das Produkt über den Microsoft Support aktivieren zu lassen. Die Nummer 08002848283 ist Kostenlos und das ganze dauert keine 5 Minuten wenn man es über ein Smartphone macht, da man einen link per SMS bekommt in dem man alles selber ausfüllen kann.

29 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Installationhilfe von Office

Ich habe die Lizenz für Microsoft Office 2021 gekauft - und mir wurde bei Installationsschwierigkeiten sofort ausführlich geholfen. Das findet man sehr selten.

9 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service !

Super Service !

Nach einer prompten E-Mailieferung kurz nach meiner Bestellung, traten bei der Registrierung Fehlermeldungen auf. Auf meine E-Mail zu nachtschlafender Zeit, erfolgte sofort drauf einLösungsvorschlag. Nach 5 E-Mailkontakten kurz vor Mitternacht gelang die Registrierung und die Software läuft fehlerfrei. Eine bessere Kundenunterstützung ist für mich nicht denkbar!

20 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Erstaunlicher Support

Vielen Dank für diesen Mega Support.
Ich bin schier an Windows verzweifelt, da sich dieses System extrem gewehrt hat gegen die Installation der bestellten Software, war dann schon am zweifeln ob das ganze seriös und sicher ist, habe daher alles nochmal überprüfen lassen.

Und es war alles Save.

Ich habe den Support am späten Sonntag Nachmittag angeschrieben und hatte innerhalb von Minuten eine Antwort. Dafür einfach nur ein wow. Das ist man hier in Deutschland einfach nicht gewöhnt.

Am Ende war der Fehler, dass das alte Programm nicht vollständig gelöscht wurde, da sich Microsoft sträubte. Nach dem die Deinstallation nach Anweisung erzwungen wurde, ging der Installationslink sofort und auch der Produkt-Key ohne Probleme.

Bin wirklich begeistert. Das ist Service wie man ihn sich wünscht.

Jeder Zeit gerne wieder.

Zur Vollständigkeit, meine Frau hat das Programm bestellt und mir den gesamten Vorgang übergeben, da Sie nicht weiter kam.

27 avril 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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