Software Sale Avis 

Ich bin sehr professionell und gut beraten worden von Herrn Schwarz. Kann man weiter empfehlen!

Die gekaufte Software ließ sich nicht installieren. Mehrere Versuche die Verkäufer zu kontaktieren schlugen vollends fehl. Ich erhielt als Rückmeldung auf meine Mails an die vom Verkäufer genannte Mailadresse folgende Nachricht "The following recipient address(es) could not be reached:"
Ich fühle mich betrogen und kann daher nur davon abraten, hier zu kaufen.
Die erhobenen Behauptungen kann ich belegen. Eigentlich ist ein Stern noch um zwei zu hoch gegriffen.

Ich habe heute Microsoft Office 2024 Home and Business gekauft, erhalten habe ich LTSC.
Ohne jegliche vorherige info vom der Website, erst nach einer Email von mir bekam ich die info, dass das Produkt ausgetauscht wurde.
LTSC kann man schon für 3 Euro bei idealo finden.
Die Seite Scamt euch.

Ich habe hier jetzt schon mehrfach eingekauft und muss einfach mal ein riesiges Lob dalassen. Man kennt das ja von vielen Online-Shops, sobald das Geld überwiesen ist, hört man nichts mehr vom Kundenservice. Hier ist das komplette Gegenteil der Fall!

Egal bei welcher Sache oder Frage ich Hilfe brauchte, mir wurde jedes Mal super präzise, geduldig und unkompliziert geholfen. Was mich am meisten beeindruckt hat war selbst als ich viel später noch einmal eine Rückfrage hatte, war der Support sofort zur Stelle und hat das Problem gelöst. Man merkt einfach, dass hier echte Menschen am Werk sind, denen der Kunde nicht egal ist. Die Kombination aus unschlagbaren Preisen und diesem After-Sales-Service findet man heute kaum noch.

Ein kleiner Tipp / Konstruktives Feedback:
Der Service und die Abwicklung sind wirklich schon perfekt. Wenn ich mir noch eine Kleinigkeit wünschen dürfte: Vielleicht könnte man die Anleitung zur Aktivierung in der E-Mail noch einen Tick übersichtlicher gestalten (z.B. mit fetten Zwischenüberschriften für die einzelnen Schritte). Für Technik-Laien wäre das beim ersten Mal noch etwas entspannter.

Ansonsten: Macht genau so weiter, ich bleibe definitiv Stammkunde!

Sehr kompetente Beratung sowie Betreuung. Immer wieder gern.

Sehr professionelles Softwareunternehmen mit kompetentem und engagiertem Team. Die Zusammenarbeit verlief reibungslos, Anforderungen wurden schnell verstanden und zuverlässig umgesetzt.

Lieferung erfolgte wirklich sehr schnell. Innerhalb von wenigen Minuten hatte ich meinen Lizenzkey und konnte loslegen. Gerne wieder

Es klappte anfangs nicht mit der Aktivierung von Windows aber der Verkäufer hat sich erstklassig bemüht uns zu helfen, nach mehreren Mails war die Lösung gefunden. So sollte der Service überall sein, nämlich VOM FEINSTEN :-))

Wurde nach der Bestellung ebenfalls wie hier Andere berichtet haben per E-Mail zum "Klärungsbedarf" kontaktiert, um noch telefonisch verifiziert zu werden. (Obwohl der Kauf bereits abgewickelt war, die Rechnung in meinem Postfach und nur noch der Produktschlüssel fehlte.) Auf Nachfrage sei ein Telefonat wichtig, um Hackerangriffen vorzubeugen. Hmmm... ja, danke, sehe ich auch so - habe meine Bestellung storniert.

Update 2.7. als Ergänzung zur Antwort unten: Das ist aus meiner Sicht völliger Quatsch und ein Versuch hier von der Problematik / Scam abzulenken. Sowohl Firmenname als auch Klarname waren dem Servicemitarbeiter während unserer Kommunikation per E-Mail bekannt, beide stehen sowohl auf meiner Kreditkarte als auch in der mir von Ihnen zugesandten Bestellbestätigung. Meinen Firmennamen hier eigenmächtig zu veröffentlichen finde ich zudem übrigens sehr unprofessionell, aber danke für die kostenlose Werbung! :)

Habe einen Windows 11 Pro Key gekauft und hatte anfangs Probleme bei der Aktivierung. Dachte zunächst, der Key sei ungültig. Nach dem Kontakt mit dem Support wurde mir schnell und unkompliziert geholfen. Etwas komisch war, dass die Eingangsbestätigung von einer anderen Website kam das hat mich etwas verunsichert. Am Ende wurde das Problem jedoch gelöst und Windows 11 Pro ist erfolgreich aktiviert. Insgesamt zufrieden mit dem Support.

Nach Kauf einer Microsoft Office 365 Family Lizenz war der Lizenzschlüssel nicht gültig, weil er schon von jemandem anderen aktiviert wurde. Der Software Sale Support hat via Chat das Problem innerhalb weniger Minuten gelöst - neue Product Key wurde zugesandt.

Äußerst unseriöse Seite, habe einen Windows 11 Activation Key bestellt welcher dann überhaupt nicht funktioniert hat.
Mein PC sagte mir, "Produktschlüssel abgelaufen".
Die ganze Webseite war schon sehr seltsam vor allem weil sie exakt gleich war wie eine andere seltsame Seite wo der Key auch nicht funktioniert hat.
Auf keinen Fall dort bestellen!

Sehr unseriöses Unternehmen.
Reagiert nicht auf Emails und verschickt Mahnungen obwohl der Betrag bereits gezahlt wurde.
Da es sich um einen relativ kleinen Betrag handelt habe ich noch einmal überwiesen.

Windows hat mich komplett ausgetrickst und von Home auf enterprise gestellt wegen der hardware Umstellung und ist total verwirrt gewesen, aber der Kundenservice ging schnell war kulant und hat mir gut geholfen mit dem Keytausch.

Können sich andere unternehmen ne scheibe abschneiden. :)

Danke

Angeblich gebe es Klärungsbedarf zur Bestellung. Man soll den Support anrufen oder man gibt seine Telefonnummer an.
Auf Mail-Nachfrage wird nicht erklärt, was es denn zu klären gibt. Laut Ursprungsmail gebe es vermehrt Hackerangriffe. Den Zusammenhang kann ich nicht nachvollziehen.
Habe dann um Erstattung gebeten, das funktionierte reibungslos. Immerhin.
Wirkt leider unseriös.
Nicht wieder

UPDATE:
Nach über einem Jahr versucht die Firma mich telefonisch zu kontaktieren und verlangt mehr Infos.

Und die Antwort ist ebenso unseriös von Ihnen! Bei der Bestellung war nichts unvollständig und/oder fehlerhaft. Es scheint, als wäre es eine Masche, an noch mehr Daten zu kommen. Da ich nicht die Einzige mit dieser Erfahrung bin, wird das ein entsprechendes System sein.
Immerhin erfolgte die Rückzahlung problemlos. Dafür haben Sie den einen Stern definitiv verdient. ;)