extremement déçue!! j'ai retourné un article(un jean levis qui ne correspondais absolument pas a l'article commander) depuis le 13 janvier 2015 et je n'ai jamais été rembourser!! ont m'a purement et s... Voir plus
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J'ai de nouveau tenté une commande SoJeans... Cette fois-ci le contenu du colis n'a absolument rien à voir avec ma commande (la première fois, c'était seulement un article sur deux). Je vois déjà... Voir plus
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Si ma dernière commande s'est parfaitement passée, pour les précédentes j'ai dû faire plusieurs fois des renvois. Parfois, ce n'était pas simple, mais So Jean a toujours trouvé une réponse adéquate (... Voir plus
J'ai demande un remboursement ne trouvant pas ma taille pour les vêtements que je voulais acheter jusqu'à ce jour je n'ai pas reçu de réponse Par dépit j'ai commandé un jean un peu grand que j'esp... Voir plus
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2,3
Bas
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sérieux
je fonctionne avec sojeans en toute confiance .Les délais de livraison toujours respectés
27 janvier 2015
Avis spontané
Au top!!
Le jean commandé était en tout point identique aux photos du site et pour couronner le tout j'ai étais livrée en moins de 48h!!
26 janvier 2015
Avis spontané
Très bon site
Les jeans livres étaient conformes à ma commande, la livraison effectuée dans les temps, après avoir eu les informations nécessaires. Site à recommander !
26 janvier 2015
Avis spontané
Tres bien
La description etait bien conforme, le prix interessant et la livraison en 5 jours. Très bien So Jeans
26 janvier 2015
Avis spontané
Je recommande
Site bien optimisé. Notamment le retour des produits non conformes
24 janvier 2015
Avis spontané
Je ne recommanderai pas chez SOJeans
Lorsque j'ai passé ma commande, on m'annonçait une livraison en relais colis en 3 jours : une fois que j'ai payé, on m'a annoncé une livraison 10jours plus tard (pas très honnête de changer le délai de livraison après paiement).
Manque de chance, le relais colis que j'avais indiqué lors de ma commande était sur mon lieu de vacances, et comme je n'avais pas prévu de rester 10 jours de plus mais seulement 3, j'ai voulu changer le lieu de livraison dès le lendemain de la commande : impossible selon SoJeans.
Je les ai appelés 3 fois : la 1ère fois on m'a dit que je ne pouvais pas changer le lieu e livraison car le colis était déjà expédié (c'était faux). La 2ème fois on m'a que la commande allait être annulée car les 6 ARTICLES commandés étaient défectueux (!!). Et la 3ème fois on m'a juste dit que la livraison allait être repoussée car il y avait rupture de stock sur certains articles.
J'ai reçu la commande 2 semaines plus tard. J'étais quand même satisfaite des articles, pas de mauvaise surprise.
A noter enfin : les multiples fautes d'orthographe dans les mails, qui ne font pas très pro...
Je ne recommanderai pas car très mauvaise organisation de leur part !
24 janvier 2015
Avis spontané
Réponse de Sojeans
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Je vais étudier votre cas afin de savoir pourquoi vous avez eu des informations contradictoires et je reviendrai vers vous Lundi.
D'ores et déjà je vous prie d'excuser mon équipe.
Très bon we,
Victoire.
Très satisfaite - je recommande :)
J'aime beaucoup ce site: beaucoup de choix dans les pantalons et jeans que ce soit au niveau des modèles, de la couleur ou des tailles.
Etant grande et fine, je trouve toujours mon bonheur.
J'aime aussi la sélection de bijoux.
Les articles que j'avais commandé m'ont été livrés rapidement, sans erreur. Aucun défaut à signaler.
22 janvier 2015
Avis spontané
Formidable !
Du choix et des tarifs intéressants. Des échanges très simples et efficace !
21 janvier 2015
Avis spontané
original mais qualité à désirer
articles à la mode et diversifiés mais la qualité n'est pas au rendez-vous pour le prix
21 janvier 2015
Avis spontané
Réponse de Sojeans
Bonjour,
Auriez-vous l'amabilité de me préciser quels articles vous ont déçu afin que je remonte l'information svp ?
Très bon we,
Victoire
Article livré rapidement mais qualité pas exceptionnel
Livraison pas cher et rapide
Article un peu froissé et qualité pas génial à première vue
20 janvier 2015
Avis spontané
Achat
Très bon site mais il manque des renseignements concernant les articles proposés. Site sérieux et envois rapide
20 janvier 2015
Avis spontané
Réponse de Sojeans
Bonjour,
Merci de votre retour.
Pouvez-vous me dire quelles informations vous ont manqué svp ?
Bien cdt,
Victoire
assez bon site
peu de choix au niveau des taille si l'on est un peu ronde mais bon site et bon service après vente. remboursement rapide en cas de déception du produit
20 janvier 2015
Avis spontané
Pas de pblm particulier
Colis arrivé avec 1 jour de retard mais bon traitement de commande, assez rapide quand même !
20 janvier 2015
Avis spontané
Je le recommande
Ma première expérience avec Sojeans.eu a été excellente. J'ai commandée une paire de chaussure le 13/01, elle m'a été livrée le 16/01 donc constatez par vous même !
Il y a un suivi de commande et un service client très disponible.
Le seul bémol: je n'ai pas reçu de texto me disant que ma commande avait été livrée au relais colis attitré.
20 janvier 2015
Avis spontané
Satisfait de mes achats
Il faut voir avec le temps, si les articles sont de bonnes qualité mais je suis content de mes achats
20 janvier 2015
Avis spontané
site commerçant bien fait, correspond à mes attentes
commande facile, livraison rapide avec un transporteur efficace.
19 janvier 2015
Avis spontané
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