Soleilcoin Avis 

36
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Je me faisais une joie d'offrir cette décoration murale. Quelle déception ! Le feuillage décoratif était décollé et le tout était livré dans une enveloppe à bulle bien trop petite ! De ce fait, l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le suivi de commande est parfait . Seul bémol : il serait judicieux d'informer que le prix affiché ne tient pas compte des frais de douanes du moins c'est ce que j'en ai conclu.

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai beaucoup aimé cette petite fée, c'est pour un cadeau, je n'ai pas mis 5 étoiles car j'ai trouvé que le délai de livraison était trop long. Sinon rien d'autre à dire, tout est bien.

Noté 3 sur 5 étoiles

Franchement je suis un peu decue , je pensais que le mobile serait monté comme sur la pub et non pas a faire soit meme et c est tres petit .il y a mensonge sur le produit .


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

36 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,5

Tous les avis

(36)

35 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Livraison trop longue avec suivi colis …

Livraison trop longue avec suivi colis qui n'est pas à jour et réponse du service client qui ne correspond aucunement à votre demande.Produit reçu conforme à la présentation...reste à évaluer le résultat d'utilisation de mes crayons... j'espère adéquat à la vidéo de promotion de ceux ci .

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Soleilcoin

Réponse de Soleilcoin

Dear thebault,
Thank you for taking the time to share your shopping experience with us. We sincerely apologize for the problems you encountered with your order and fully understand your disappointment.

To help us resolve this issue quickly and accurately, please contact us at:
Email: support@soleilcoin.fr
Please provide:
- Your order number
- The name and email address used when placing the order

Once we receive this information, we will check your order details and get back to you with a solution as soon as possible.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Customer Service Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Suspensions pas aussi belles que sur la…

Suspensions pas aussi belles que sur la démo.
En plus il manque un fil de lumière dans la livraison.
Un peu déçue.😞

1 septembre 2026
Avis spontané
Logo de Soleilcoin

Réponse de Soleilcoin

Dear Marylene Mabire,
Thank you for taking the time to share your shopping experience with us. We sincerely apologize for the problems you encountered with your order and fully understand your disappointment.

To help us resolve this issue quickly and accurately, please contact us at:
Email: support@soleilcoin.fr
Please provide:
- Your order number
- The name and email address used when placing the order

Once we receive this information, we will check your order details and get back to you with a solution as soon as possible.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Customer Service Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres satisfaite

Très satisfaite de ma commande je l'es reçu aujourd'hui
Beaucoup de mail pour me donner l'avancement de mon colis qui a pris un peu de temps
Mais ravie

27 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Réponses automatiques répétitives qui…

Réponses automatiques répétitives qui ne correspondent pas toujours à nos questions d’où communication pas simple et suivi commande compliqué. J’ai à un moment pensé que ce site était frauduleux ou pas fiable, …….. Beaucoup de commentaires négatifs …… par contre, pas déçue de mon article reçu hier et très joli.

26 août 2026
Avis spontané
Logo de Soleilcoin

Réponse de Soleilcoin

Dear NOIROT Josiane,
Thank you for taking the time to share your shopping experience with us. We sincerely apologize for the problems you encountered with your order and fully understand your disappointment.

To help us resolve this issue quickly and accurately, please contact us at:
Email: support@soleilcoin.fr
Please provide:
- Your order number
- The name and email address used when placing the order

Once we receive this information, we will check your order details and get back to you with a solution as soon as possible.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Customer Service Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Article très long à être livré

Article très long à être livré
Déçue par la qualité donc trop cher

2 août 2026
Avis spontané
Logo de Soleilcoin

Réponse de Soleilcoin

Dear Consumer,
Thank you for taking the time to share your shopping experience with us. We sincerely apologize for the problems you encountered with your order and fully understand your disappointment.

To help us resolve this issue quickly and accurately, please contact us at:
Email: support@soleilcoin.fr
Please provide:
- Your order number
- The name and email address used when placing the order

Once we receive this information, we will check your order details and get back to you with a solution as soon as possible.
Once again, we apologize for any inconvenience caused, and thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Customer Service Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus