Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse. Bestilte et par sko til konfirmation, og fik dem inden for en uge selvom det var en bestillingsvare.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse! Bestilte d 31. December og modtog dem allerede d. 4 Januar. Derudover, var de til en super skarp pris i forhold til mange andre hjemmesider. Klar anbefaling

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg skulle bruge et par Adidas Special, og kunne nemt finde frem til dem inde på Solesync, dertil så har vi prisen helt fint, leveringen skete hurtigt. Der var ingen problemer med mit køb hos dem K... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Skoene var billigere end andre steder og hurtig levering. Desværre var både mærke og størrelse forkerte da de ankom. Men efter henvendelse, svarede de hurtigt tilbage og jeg fik de rigtige sko dagen... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de chaussures

Écrit par l'entreprise

Vi er to unge iværksættere, der satte os for at skabe noget unikt. Med en stor passion inden for sneakers, besluttede vi os for at bygge en webshop, der skulle give danskerne mulighed for at få fat i de fedeste sneakers – uden at betale overpriser. Det er præcis, hvad vi har gjort, og vores historie er et bevis på det.


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

65 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Lyver

Jeg har bestilt et par sko for en måned siden. Efter at jeg har skrevet og spurgt til mine sko har de annulleret min ordre i dag, hvor på William skriver at de har annulleret den for lang tid siden og at de har sendt mig en mail med det. Det passer ikke. Jeg har fulgt ordren i min shoppingapp og den er først annulleret i dag.
Jeg handler ikke med folk der lyver!!!

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse. Bestilte et par sko til konfirmation, og fik dem inden for en uge selvom det var en bestillingsvare.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lang leveringstid og dårlig service

Leveringen tager virkelig lang tid. Jeg bestilte mine sko den 12. februar. Nu er det den 7. Marts og pakken er stadig ikke blevet sendt. Jeg skrev og bedte om et status og fik at vide at pakken ville blive sendt i går, men det blev den ikke. Rigtig dårlig service og alt for lang leveringstid.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Fik en rigtig fin sko

Fik en rigtig fin sko, men skulle vente i hele 2,5 uge for at få den, så levering er ikke det bedste

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Solesync

Réponse : Solesync

Hejsa,

Tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds med skoen.

Da anmeldelsen er anonym, kan vi desværre ikke se den konkrete ordre. Ud fra leveringstiden forestiller vi os dog, at der kan være tale om en bestillingsvare. På produktsiden fremgår det tydeligt, at den forventede afsendelse er 4–10 hverdage. Det svarer til op til cirka 14 kalenderdage, før varen sendes fra os. Herefter tager selve leveringen typisk omkring 2 hverdage.

Det betyder, at en samlet leveringstid på omkring 2–2,5 uge desværre kan forekomme ved denne type vare, selvom vi selvfølgelig altid bestræber os på at få ordrer afsted så hurtigt som muligt.

Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at kontakte os direkte med dit ordrenummer, så vi kan gennemgå forløbet helt konkret.

Bedste hilsner
Villum

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse! Bestilte d 31. December og modtog dem allerede d. 4 Januar. Derudover, var de til en super skarp pris i forhold til mange andre hjemmesider. Klar anbefaling

5 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig useriøst firma

Virkelig useriøst firma. Efter 18 dages venten må jeg annullere ordren, da firmaet stadig ikke kan garantere levering. Ikke noget telefonnummer på hjemmesiden, meget lang svartid på mail. Kan absolut ikke anbefales.

20 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Solesync

Réponse : Solesync

Kære Tina,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af, at dit forløb med os ikke levede op til dine forventninger – det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere.

I perioden op til og under jul oplevede vi en markant stigende efterspørgsel, som desværre medførte pres på både leveringer og svartider. I enkelte tilfælde, som dit, betød det forsinkelser, vi ikke kunne garantere en klar leveringsdato på, og det beklager vi meget.

Al vores kundeservice foregår på mail, men vi er helt enige i, at svartiden i dit tilfælde har været for lang. Det er noget, vi har taget ved lære af, og fremover vil vi lægge ekstra vægt på at besvare henvendelser hurtigst muligt – også i travle perioder.

Tak for din feedback. Den hjælper os med at blive bedre.

Med venlig hilsen
Villum

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg bestilte et par sko

Jeg bestilte et par sko, som var forkert str. hvorefter jeg bad om en returnering og fik allerede pengene tilbage efter en 2 dage.

Rigtig god service, kunne sagtens finde på at handle der igen.

3 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Virkelig god service, alt spiller maks. Fra en god og ordentlig hjemmeside til god kundeservice og hurtig levering.
Klar anbefaling herfra.

25 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kan klart andbefales

Jeg har købt et par sko her den 15/11 og pakken er allerede kommet, skoen er virkelig flot og alt spiller.

18 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg kan på INGEN måder anbefale SoleSync.

Jeg kan på INGEN måder anbefale nogen at handle hos dette firma.
Aldrig før har jeg oplevet et så useriøst og uprofessionelt firma.
De trækker pengene inden de sender varen og forhaler returnering og tilbagebetaling ud over alle rimelige grænser.
Mine forældre købte et par sko til deres 14 årige barnebarns fødselsdag.
Ordren blev bekræftet d. 20. september.
D. 27. september trækkes beløbet.
D. 1. Oktober er skoene stadig ikke afsendt og mine forældre spørger ind til status.
Skoene kommer frem, men er desværre for store, hvorfor de skal returneres.
D. 10. oktober henvender vi os pr. mail, som oplyst på deres hjemmeside, for at få at vide hvordan vi returnerer skoene.
D. 28. oktober modtager vi retur-informationer.
D. 1. november modtager SoleSync skoene fra os.
Det er i dag d. 17. november og mine forældre har stadig ikke fået deres penge refunderet.

17 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mangler penge retur for refundering

Jeg havde bestilt nogle sko til min dreng. De var desværre for små og vi refunderede skoene med det samme efter alle gældende regler. Vi ønsker pengene retur, men venter nu på 4. uge efter vi via mail blev lovet op til 10 hverdage.
Jeg kan ikke anbefale denne service og sagen er ikke afsluttet endnu!

1 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Solesync

Réponse : Solesync

Kære Karen,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at I stod i en situation, hvor refunderingen trak ud længere end forventet. Det var bestemt ikke den oplevelse, vi ønskede at give jer.

Vi vil gerne forklare, at vi på det tidspunkt arbejdede ud fra en behandlingsproces på op til 10 bankdage fra det øjeblik, vi modtog skoene retur. Det var årsagen til, at ventetiden desværre blev længere, end I med rette havde håbet på.

Sagen blev dog afsluttet kort efter, og vi kan bekræfte, at I naturligvis fik jeres penge retur. Vi er glade for, at det endte, som det skulle, selvom processen tog længere tid end ønsket.

Tak for din feedback.

Med venlig hilsen
Villum
SoleSync

Noté 4 sur 5 étoiles

God hurtig kundeservice

Skoene var billigere end andre steder og hurtig levering. Desværre var både mærke og størrelse forkerte da de ankom.
Men efter henvendelse, svarede de hurtigt tilbage og jeg fik de rigtige sko dagen efter.

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig god service

Virkelig god service, alt spiller maks. fra en god og ordentlig hjemmeside til god kundeservice.
Klar anbefaling herfra.

15 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God oplevelse, gode sko, god pris

Jeg har haft en virkelig god oplevelse med Solesync. Servicen var hurtig, kommunikationen tydelig, og kvaliteten levede fuldt ud op til forventningerne. Det hele føltes professionelt og pålideligt.
jeg kan kun anbefale dem!

5 septembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus