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Solo Avis 195

TrustScore 5 sur 5

4,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 192 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité, son amabilité et son professionnalisme, soulignant leur capacité à fournir des conseils utiles et des réponses claires. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, les consommateurs appréciant la rapidité des réponses et la clarté des explications. L'expérience utilisateur est décrite comme facile et guidante, offrant un excellent accompagnement pour ceux qui se lancent dans l'entrepreneuriat. Cependant, quelques personnes ont mentionné des délais dans le traitement des dossiers, recevant des SMS hebdomadaires pour des documents manquants, ce qui a pu retarder le processus. De plus, un petit nombre d'utilisateurs a trouvé l'interface du site peu intuitive pour certaines fonctionnalités, nécessitant de chercher des symboles spécifiques. Un client a également rapporté une expérience négative avec un conseiller téléphonique, jugeant l'interaction insatisfaisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du personnel. Les clients apprécient la patience, la... Voir plus

Customer service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service client. Les consommateurs apprécient... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service. Les clients apprécient les conseils pertinents,... Voir plus

Response time

Les consommateurs trouvent le temps de réponse positif. Les clients apprécient la réactivité du support... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Guillaume Fabre a répondu très gentiment et fort aimablement à une question que je lui avais posée; je me suis inscrite le 22 avril et cela a été facile, j'ai donc reçu mon accord formel de désignat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier cette équipe d'expert qui répondent toujours present pour nous aider dans nos moindres besoins et pour vous dire j'arrive même à reconnaître certaine voix merci à vous pour votre... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est une nouvelle expérience d'ouvrir sa micro entreprise, je trouve cela super intéressant et pratique d'être aidée pas à pas. Les interlocuteurs téléphoniques sont très compétents, aimables et ponc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai sollicité le portail auto entrepreneur entre mai et juillet 2025 afin d’obtenir votre assistance et un accompagnement concernant une erreur provenant de ma part. J'ai été à bout de ma situati... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

À propos de Solo

Écrit par l'entreprise


Découvrez notre logiciel de facturation

SOLO

Solo, notre logiciel de facturation pour les auto‑entrepreneurs simplifie votre gestion au quotidien.

Vous êtes auto-entrepreneur, freelance ou indépendant ? Solo vous propose un logiciel de facturation complet et 100 % en ligne. Créez vos devis et factures en quelques clics, suivez vos paiements et gérez vos déclarations depuis une interface simple et intuitive.

Avec notre logiciel, passez facilement à la facturation électronique. Pas à pas, nous vous guidons pour adopter ce nouveau système sans stress et en toute conformité !

Le logiciel calcule aussi vos cotisations, la TVA et les plafonds. Vous pouvez même réaliser vos déclarations directement depuis la plateforme.

Grâce à l’intégration bancaire, connectez vos comptes et suivez vos transactions en temps réel. Les paiements se réconcilient automatiquement pour une gestion plus fluide et sans erreur. Vous gardez ainsi une vision claire et précise de vos finances.

Gérez vos clients, vos prestations et vos dépenses au même endroit. Créez des modèles de devis et factures personnalisés. Programmez vos relances automatiques et gagnez du temps au quotidien.

Avec un tableau de bord clair et une période d’essai gratuite d’un mois, vous disposez de tous les outils pour piloter votre activité sereinement.

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Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

195 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Entretien très rassurant et…

Entretien très rassurant et professionnel.
Il serait important de préciser que c'est vous qui appelez, j'ai attendu sur la plate forme alors que ce n'était pas nécessaire

2 avril 2026
Avis spontané
Logo de Solo

Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que l’entretien vous ait apporté confiance.
Nous prenons note de votre remarque concernant la précision de l’appel pour éviter toute attente inutile sur la plateforme.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance future !

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

franchement top je vous recommande la…

franchement top je vous recommande la plateforme

24 mars 2026
Avis spontané
Logo de Solo

Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que notre plateforme vous ait donné satisfaction et que vous la recommandiez.

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches 🙂

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Accompagnement tout au long absolument…

Accompagnement tout au long absolument incroyable

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Nous sommes heureux que notre accompagnement vous ait pleinement satisfait.
Nous restons disponibles pour continuer à vous soutenir dans vos projets.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfaction +++

J’ai fait appel à leurs services en 2024 pour la création de mon activité dans le service à la personne, et j’utilise depuis leur logiciel de facturation au quotidien.
Je suis vraiment très satisfaite de leur accompagnement, et tout particulièrement du suivi client. J'échange régulièrement avec une personne très professionnelle, disponible et à l’écoute, ce qui est extrêmement rassurant lorsqu’on développe son activité.
Un service sérieux, humain et de qualité, que je recommande sans hésiter.

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Solo

Réponse de Solo

Bonjour,

Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre suivi client vous apportent sérénité et efficacité au quotidien dans la gestion de votre activité.
Merci pour votre confiance.
Votre recommandation nous touche énormément !

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait aussi bien que…

Je suis très satisfait aussi bien que pour la rapidité du dossier et la gentillesse du personnel quand on les contacte ça fait plaisir qu’on soit aussi bien renseigné et accueilli au téléphone. Merci beaucoup à vous.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner rapidement et que vous ayez apprécié la qualité des informations fournies.

Nous restons à votre disposition pour toute aide future !

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait ! Service au top, réactif et de bon conseil.

27 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté rapidité, efficacité et conseils adaptés.

Nous restons à votre disposition pour toute assistance future.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Laetitia !

Amabilité, disponibilité, écoute, c'est bien agréable, pour un auto-entrepreneur de pouvoir être accompagné pour son activité et ses démarches administratives.

26 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Nous sommes heureux que notre accompagnement vous apporte sérénité et soutien dans la gestion de votre activité et de vos démarches.
Merci pour votre confiance,
Nous restons à votre disposition pour la suite!

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Au quotidien en cas de problème on peut…

Au quotidien en cas de problème on peut appeler par telephone et on à toujours un quelqu’un pour nous conseiller ; c’est vraiment bien pour ne pas perdre de temps 👍🏽

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que notre disponibilité par téléphone vous permette d’obtenir rapidement des réponses et de gagner du temps au quotidien.

Nous restons à votre disposition pour la suite.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Génial avec un grand G

Génial avec un grand G ! la plateforme SOLO est super bien faite très, fluide facile a comprendre , ultra complète et a un prix très raisonable et cerise sur le gateau la facturation éléctronique qui nous aient proposé ! la visualisation de vos compte est claire l'élaboration des factures et devis est un jeu d'enfant .j'ai utilisé par le passé des logiciels payant pour les factures et devis de grand renom il n'etaient pas aussi facile d'utilisation et avec un service client ultra performant et très courtois je recommande vraiement le portail Autoentrepreneur avec Solo

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message enthousiaste !
Nous sommes ravis que la plateforme SOLO vous facilite la gestion de vos factures et devis, tout en restant claire, complète et accessible. Votre satisfaction concernant la simplicité d’utilisation et le service client nous touche particulièrement.
Votre recommandation nous fait très plaisir 🙂

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Accueil écoute et conseils de qualité

Accueil écoute et conseils de qualité. humaine et professionnelle merci de vous impliquer comme vous le faite vous nous aidez énormément.

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre retour.
Nous sommes heureux que l’accompagnement que vous avez reçu vous ait été utile et que notre équipe ait pu vous apporter écoute, conseils et soutien.
Nous restons à votre disposition pour continuer à vous assister!

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est l'outil à avoir

C'est l'outil à avoir, pour éviter les migraines.
Ils sont compétents, réactifs et professionnels.Je ne suis jamais déçue de leurs interventions moi qui suis nulle en administration.Un grand merci à Mme BREDA, qui vous explique tout en plus d'être charmante.

24 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que notre outil et l’accompagnement proposé vous facilitent vos démarches au quotidien.
Nous transmettrons votre retour à Mme Breda avec grand plaisir.
Nous restons à votre disposition pour la suite.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact

Excellent contact, explications claires et précises. On se sent écouté et entendu bravo et merci

24 mars 2026
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’échange ait été de qualité et que les informations transmises aient répondu à vos attentes.

Nous restons à votre disposition pour la suite.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

De très bons conseils

De très bons conseils, rapides et efficaces

24 mars 2026
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que les conseils apportés aient été utiles et délivrés avec réactivité.
Nous restons à votre disposition si besoin.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin une conseillère qui a reppndu à…

Enfin une conseillère qui a reppndu à toutes mes questions en restant polie, souriante ( cela s entendait au téléphone) et claire dans ses explications! J espère avoir la même la prochaine fois ! Merci mille fois !

19 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Nous sommes ravis que cet échange vous ait apporté entière satisfaction et que vous ayez apprécié la qualité de l’accompagnement reçu.
Merci pour votre confiance.

Nous ferons de notre mieux pour vous offrir la même qualité de service lors de vos prochains contacts!

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillèe très accueillante et…

Conseillèe très accueillante et compétente. À solutionné mon problème immédiatement.

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que votre demande ait été prise en charge rapidement et efficacement.
Nous restons à votre disposition si besoin.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

J ai apprécié le professionnalisme de…

J ai apprécié le professionnalisme de la conseillère
j'ai eu les renseignements et l'aide pour faire avancer mon portail entrepreneur.

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que l’accompagnement reçu vous ait permis d’obtenir les informations nécessaires et de progresser dans vos démarches.
Nous restons à votre disposition si besoin.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Site très complet

Site très complet, et conseillère compétente et pédagogique pour expliquer comment fonctionne le site et le process pour les déclarations. Je recommande

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que la plateforme et l’accompagnement proposé vous aient permis de mieux comprendre les démarches et le fonctionnement des déclarations.
Votre recommandation nous fait très plaisir.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Parfait très satisfait le conseiller a pris le temps de répondre à mes questions

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que cet échange ait répondu à vos attentes et que le temps nécessaire vous ait été consacré.
Nous restons à votre disposition si besoin.

L'équipe Solo

Noté 5 sur 5 étoiles

Un portail tout en un !

Un portail tout en un !
J'avais pas mal d'interrogation notamment sur la création du compte URSSAF, création du compte professionnel sur le site des impôts, des différents seuils, la facturation électronique, la transmission des éléments obligatoires et ce portail est vraiment le tout en un pour les solos ! Les conseillers sont réactifs en cas de besoin et les tarifs des formules ne sont pas exhorbitantes pour les services mis à disposition

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message.
Nous sommes ravis que la plateforme et l’accompagnement proposé vous apportent une solution complète et adaptée à vos besoins.
Votre satisfaction concernant la clarté des informations, la réactivité de nos conseillers et l’accessibilité de nos offres nous fait très plaisir.

Nous restons à votre disposition pour la suite!

L'équipe Solo

Noté 4 sur 5 étoiles

Service client super

Service client super
On les appelle et ils reponde a nos attentes.

17 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Solo

Bonjour,

Merci pour votre message.
Nous sommes ravis que la qualité de notre service client ait répondu à vos attentes.
Nous restons à votre disposition si besoin.

L'équipe Solo

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus