Nous avons ouvert un commerce de vente Presse, Librairie, Papeterie, Carterie, FDJ, cadeaux, Vape, Pickup Relais Colis. Nous sommes ravis d'être suivis et encouragé avec la Mairie d'Auchy les Mines... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
J’ai eu aujourd’hui un très bon contact avec ce monsieur, qui m’a spontanément proposé son aide avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. Un échange simple, humain et vraiment agréable — cel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tout s’est parfaitement bien passé. Mme Christel Quesneville a été professionnelle, disponible et très agréable du début à la fin. Son accompagnement est sérieux, efficace. C’est vraiment appréciable... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aurore a été très professionnelle, sa disponibilité et la clarté de de ses explications ont été d'une grande aide tout au long de mon parcours. Elle a su parfaitement comprendre mes besoins et m'ori... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
solocal est le meilleur partenaire des TPE/PME et pagesjaunes le média utile à tous et indispensable aux entreprises. solocal, leader français du marketing digital, accompagne les entreprises locales – ETI, TPE, PME, grandes enseignes et collectivités – dans leur digitalisation et le développement de leur activité. Chaque jour, des centaines de milliers d’entreprises en France font confiance à ses solutions : gestion de la présence en ligne, création de sites web et e-commerce, publicité digitale. Avec pagesjaunes, sa marque emblématique, solocal aide les internautes et mobinautes à trouver les professionnels répondant à leurs besoins. Avec solocal+, lancé en janvier 2026, solocal propose désormais une offre data & publicité unique sur le marché. Fort de plateformes technologiques évolutives, de données géolocalisées, d’une audience massive et d’une couverture commerciale unique en France, solocal collabore avec les GAFAM pour maximiser l’efficacité de ses services digitaux. Sa filiale Regicom complète cette offre en proposant aux entreprises locales des solutions performantes en e-commerce, gestion de projet et stratégie digitale. Ensemble, solocal et Regicom œuvrent pour dynamiser la vie économique locale en offrant des outils digitaux innovants et performants.
Coordonnées de contact
204 rond-point du Pont de Sèvres, 92100, Boulogne-Billancourt, France
- solocal.com
4,3
Excellent
12 k avis
A répondu à 97 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Albina était hyper convaincante et…
Albina était hyper convaincante et souriante (j'imagine je ne l'ai pas vu).
12 mars 2026
Réponse : solocal
Chère Madame Warot,
Nous transmettons vos compliments en interne et nous réjouissons de ce nouveau partenariat signé.
Au plaisir d'accompagner le succès de votre entreprise,
Le Service Client Solocal
Le commercial était déjà sur mon…
Le commercial était déjà sur mon dossier avant même de commencer notre rendez-vous. Il avait déjà observer et travailler ses propositions. Il a su écouter, ajuster et proposer des solutions adaptées à mes besoins. Une vrai expertise, une expérience de qualité avec Solocal. Je recommande.
11 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour Madame Pietropaolo,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que votre rendez‑vous s’est déroulé dans les meilleures conditions.
Savoir que notre commercial avait préparé votre dossier en amont, su vous écouter et vous proposer des solutions réellement adaptées à vos besoins est une réelle satisfaction pour nous.
Votre recommandation nous touche particulièrement : elle valorise le travail de nos équipes et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience de qualité à chacun de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets.
Le Service Client Solocal
Réponse : solocal
Bonjour Julien,
Très contents d'avoir répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre retour !
Le Service Client Solocal
Nous avons été conseiller par Mr PIAT…
Notre conseiller Mr PIAT a fait preuve de patience pour nous aider dans notre nouvelle stratégie digitale. Bonne compréhension de nos attentes; et des conseils adaptés aux besoins.
Merci
11 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour,
Nous vous remercions pour ce commentaire qui souligne le professionnalisme de notre conseiller.
L'objectif de Solocal est effectivement d'aider les entreprises locales à se développer grâce au digital en leur apportant des solutions et des conseils personnalisés.
Nous restons bien évidemment à votre disposition,
Le Service Client Solocal
Albina est une personne très…
Albina est une personne très professionnel et très agréable de très bon conseil elle prend le temps de bien tout expliquer!
Je la remercie beaucoup pour son travail.
11 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de vous faire part de votre satisfaction suite à votre échange avec Albina.
Nous lui transmettons votre message et restons à votre disposition pour toute demande.
Le Service Client Solocal
Réponse : solocal
Chère madame Osterloh,
Merci pour votre retour d'expérience qui valorise les qualités de notre conseiller.
Nous faisons de notre mieux pour répondre aux demandes de nos clients en toute transparence et voir votre satisfaction nous fait très plaisir.
Le Service Client solocal
Réponse : solocal
Cher monsieur Duhamel,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous transmettons vos compliments à notre conseiller en interne.
N'hésitez pas à nous solliciter pour toute demande.
le Service Client solocal
Premier rdv
Très bel échange avec Marion, qui a su expliquer et démontrer les intérêts de collaborer avec Solocal
10 mars 2026
Réponse : solocal
Cher monsieur Damey,
Merci pour votre retour qui met en avant les qualités professionnelles de Marion.
Nos services restent à votre disposition pour vous accompagner dans votre communication.
le Service Client solocal
Si je pouvais mettre ZERO je le ferais!!
Si je pouvais mettre ZERO je le ferais. J'ai eu une fille qui visiblement avait du mal à parler français, donc non seulement on ne la comprend pas mais elle ne comprend pas le français non plus. Bref, publicité mensongère, on vous dit d'appeler le 3938 pour mettre en place le référencement, on se garde bien d'aller dans le détail, on vous demande de valider votre adresse pour valider votre inscription, mais vous ne recevez pas de lien par mail, ce qui vous pousse à appeler, et là c'est le cercle vicieux. Alors SOLOCAL, et toi , dis toi que rien n'est acquis. SOLOCAL à fuir, grosse arnaque si vous ne voulez pas perdre votre pognon, fuyez!!
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse : solocal
Mise à jour du 16/03 :
Cher client, chère cliente,
Vous n'avez pas répondu à notre demande d'identification. Nous n'avons donc pas pu vous contacter directement et traiter votre demande.
N'hésitez pas à nous recontacter si vous le souhaitez.
Le Service Client Solocal
----------------------------------------------------------------
Cher client, chère cliente,
Nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous décrivez. Ce que vous mentionnez ne correspond pas du tout à l’expérience que nous souhaitons offrir.
Le numéro de téléphone que vous indiquez est un numéro d'accompagnement ; Notre priorité est de vous apporter une information claire, transparente et complète.
Je souhaite vous contacter afin d'échanger avec vous sur votre demande.
Pouvez-vous me transmettre vos coordonnées par retour d'email Trustpilot, svp ?
Le Service Client solocal
Réponse : solocal
Cher client,
Nous sommes ravis de lire votre satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner
Le Service Client solocal
Réponse : solocal
Madame Blouin,
Merci pour ce retour d'expérience positif.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les réponses adaptées.
Le Service Client solocal
Bon contact avec M.DIOP
Bon contact avec M.DIOP, explication claire, échange intéressant.
10 mars 2026
Réponse : solocal
Cher monsieur Bisensang,
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter les réponses demandées, et restons à votre disposition pour vous assister.
Le Service Client solocal
Réponse : solocal
Bonjour Monsieur Bance,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que l’échange a été simple et que nos explications vous ont été utiles.
Notre rôle est de vous accompagner pour renforcer votre visibilité, et nous restons disponibles pour toute autre question liée à votre activité immobilière.
Le Service Client Solocal
Aimable
La vente aurait pu se faire plus tôt si Karim avait rappelé à l'horaire prévu. Très aimable.
10 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour Monsieur Tartarin,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’amabilité de notre conseiller.
Nous sommes toutefois désolés pour le rappel qui n’a pas eu lieu à l’horaire prévu. Votre remarque est importante et nous aidera à améliorer notre qualité de service.
Nous vous souhaitons également beaucoup de réussite dans le développement de votre société de conseil en informatique.
Le Service Client Solocal
HEMANT DHURLOLL M'as parfaitement…
HEMANT DHURLOLL M'as parfaitement conseillé sur la nouvelle offre pages jaunes plus. Souscription d'essai réalisée ! Hâte de voir les résultats
10 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour Monsieur Guingand,
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseiller a pu parfaitement vous accompagner sur la nouvelle offre Pages Jaunes Plus.
Nous vous souhaitons une excellente découverte de votre période d’essai et restons à votre disposition si besoin.
Hâte de voir les résultats avec vous !
Le Service Client Solocal
Belle présentation, respectueuse et léger ton comic
Belle présentation, respectueuse et compréhensible.
je trouve néanmoins le prix légèrement élevé, j'attend de voir si ça valait vraiment le coup.
10 mars 2026
Réponse : solocal
Cher monsieur Courtois,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous avoir apporté des conseils adaptés.
Nous restons à votre disposition pour faire un point sur les résultats et vous accompagner au mieux dans l'optimisation de votre visibilité sur internet.
le Service Client solocal
Réponse : solocal
Cher client,
Nous sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner,
Le Service Client solocal
Très bon feeling avec Mr Cugnier
Très bon feeling avec Mr Cugnier.
Professionnel a l'écoute qui a su répondre à mes attentes.
10 mars 2026
Réponse : solocal
Cher client,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre conseiller ait été à la hauteur de vos attentes.
Nous lui transmettons vos compliments en interne et restons à votre disposition pour toute demande.
Le Service Client solocal
Jason 5/5
J'ai eu Jason au téléphone qui est très pédagogue et prends bien son temps d'expliquer les choses. Il ferait faire quelque chose de dur à un enfant.
Je le recommande (faut le garder).
9 mars 2026
Réponse : solocal
Bonjour Monsieur Fontyn,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre échange avec Jason s’est si bien passé et nous allons bien sûr lui transmettre votre retour, qui lui fera très plaisir.
N’hésitez surtout pas à revenir vers nous au moindre besoin. Nous sommes là pour vous accompagner avec votre solution MyConnect et vous aider à renforcer la visibilité de votre société de nettoyage.
Le Service Client Solocal
Réponse : solocal
Cher Client,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre échange vous ait plu et que vous l’ayez trouvé constructif. Merci pour votre fidélité.
Nous espérons que nos nouveaux produits répondront pleinement à vos attentes et accompagneront au mieux le développement de votre boutique spécialisée dans la nutrition.
Nous restons à votre disposition pour la suite.
Le Service Client Solocal
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