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Solutis Avis 737

TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 186 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour sa serviabilité et son attitude positive, rendant les échanges agréables et productifs. Le service client est fréquemment mis en avant comme étant exceptionnel, de nombreuses personnes appréciant l'approche personnalisée et compréhensive. Le service fourni est souvent décrit comme excellent, les consommateurs soulignant l'efficacité et la simplicité de leur expérience globale. Les auteurs d'avis sont particulièrement impressionnés par la rapidité des réponses et la fluidité de l'expérience utilisateur. Toutefois, certaines personnes ne sont pas du même avis concernant le service client, mentionnant des réponses lentes ou données par différents agents formulant des promesses contradictoires.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel. Ils soulignent le professionnalisme, la... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service positif, soulignant un accompagnement sérieux et efficace du début à la... Voir plus

Response time

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le temps de réponse. Les consommateurs rapportent... Voir plus

Customer service

Les gens signalent des expériences positives avec le service client. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Customer communications

Les clients partagent des opinions positives sur le contact. Les consommateurs ont trouvé les professionnels... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fais un regroupement de crédit avec Solutis et, même si la procédure a pris un peu de temps (ce qui est normal vu les démarches), tout s’est très bien passé. Le suivi a été sérieux et profes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Étant en difficulté, j 'ai contacté Solutis, j'ai été écouté, je ne me suis pas senti jugée. Les 2 conseillers qui m'ont accompagné dans ma démarche ont été de bon conseils, à l'écoute de mes... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je tiens à remercier sincèrement Solutis pour l’accompagnement hors du commun dont j’ai bénéficié. Du début à la fin, j’ai été écoutée, rassurée et guidée avec beaucoup de professionnalisme, de bie... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Solutis est mandataire non exclusif en opérations de banque et en services de paiement depuis 1998, spécialisé dans le regroupement de crédits. Nous accompagnons également nos clients dans le financement de leurs projets via le crédit à la consommation, le prêt immobilier, le crédit professionnel ou encore le prêt hypothécaire.

L'expertise Solutis

Vous apporter le meilleur

  • Interlocuteur unique
  • Transparence
  • Confiance
  • Solution adaptée

Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

737 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rachat de crédits

Cette structure pour le rachat de crédit est au top du top, ils sont à l'écoute et se battent avec vous pour trouver une solution. Une mention particulière à Madame BOURGEOIS qui est une femme exceptionnelle qui s'est bien occupée de mon projet 😊

4 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis paillettes

Madame bibaut a toujours été extrêmement réactive toujours juste sur ses propos très progressive et sans ambiguïté, elle a su me demander au bon moment les bonnes informations elle a su m'expliquer clairement à chaque fois chaque étape de la procédure pour finalement arriver a un accord qui va fondamentalement changer ma vie et surtout celle de mon ex. Je suis d'accord pour dire que elle n'est pas complètement responsable du fait que la banque ait accordé le crédit mais elle a fait son travail extrêmement professionnellement et c'est probablement un dossier bien monté qui a permis d'arriver à la conclusion positive. Je remercie chaleureuse Madame bibaut pour son travail et le bonheur qu'elle m'apporte

21 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Simplement merci à vous

Simplement merci à vous, à la personne qui s'est occupée de notre dossier. Celle-ci a été très à l'écoute de nos besoins, bienveillante et d'une efficacité redoutable. Je vous recommanderai ss pb à mes proches...

13 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo à vous et encore merci ,félicitations

La première fois que j'ai souscrit un contrat auprès de vous j'ai été très bien reçu par les commerciaux ,tout d'abord par échange téléphonique puis le suivi de mon dossier qui a été très rapide et très efficace et je recommande vivement à des amis , amies et aussi à un parent

5 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

La Réunion

Agréablement surpris par la réactivité de solutis .
J ai eu la chance d être en relation avec Mme TANASKI qui m a beaucoup aider dans ma démarche.
Merci à toute l équipe!

18 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention leur publicité alléchante est…

Attention leur publicité alléchante est plus que mensongère. Au final il ne vous vendent que de la vente reméré, ils se référencent comme une solution pour les personnes fichées en BDF avec leur prêt hypothecaire mais cela est aussi mensonger. c’est juste une société de crédit comme une autre !

18 mars 2025
Avis spontané
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Bonjour Madame Baudillon,

Nous sommes désolés et surpris de lire votre commentaire. Chez Solutis, nous mettons tout en œuvre pour apporter des solutions adaptées à chaque situation, notamment aux personnes en difficulté financière ou en situation de fichage bancaire. Le portage immobilier (aussi appelé la vente à réméré), peut être une solution temporaire pour certains profils en attente d'un redressement de leur situation. Nous prenons toujours le temps d'expliquer chaque option, en toute transparence, afin que nos clients puissent faire un choix éclairé.

Votre situation limitait malheureusement les solutions classiques, notamment les prêts sans garantie. Cela explique pourquoi la vente à réméré a été envisagée comme une solution potentielle afin de sauvegarder votre bien.

Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage.
Cordialement,
L’équipe Solutis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Échanges uniquement par mail pour des…

Échanges uniquement par mail pour des raisons professionnelles, cela dit, conseillère très disponible et réactive. Dossier rapidement traité et rapidité de versement des fonds.
Merci pour tout.

10 mars 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Par mon expérience et mes deboires financiers cela ma donner une leçon de vie.

J’ai été accompagné tout au long de mon parcours par une conseillère formidable, qui vous accompagne dans vos démarches administratives pour obtenir les documents nécessaires pour monter votre dossier afin de le proposer à la banque. Si vous avez besoin d'un conseil, d’un avis, une demande. Elle est présente et vous aide même à composer votre dossier même si vous êtes un peu brouillon comme moi. Maintenant grâce à ce rachat de crédit, je redémarre une nouvelle vie sans soucis bancaire. Ainsi j’ai obtenu une meilleure qualité de vie. Mais il faut prendre conscience que cela à un coût à payer. Il faut apprendre à devenir rigoureux dans sa gestion de son budget mensuel et si tenir.

25 février 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Déplorable

A fuir, conseillers qui envoient des offres soit disant validées, font des propositions concrètes, s'avancent sur le fait que le dossier est accepté puis ensuite disparaissent tout simplement ....

11 février 2025
Avis spontané
Logo de Solutis

Réponse de Solutis

Bonjour Saphir Bros,

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Solutis, nous mettons un point d'honneur à accompagner tous nos clients. Nous vous invitons à nous contacter directement et nous donner votre identité afin de comprendre ce qu'il s'est passé pour votre dossier.

Cordialement,
L’équipe Solutis.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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