Sommelier Wine Box Avis 45

L’azienda propone una promozione di benvenuto molto allettante: 2 bottiglie di vino dichiarate dal valore di 36 euro a fronte di un pagamento di 7,90 euro, con l’attivazione di un abbonamento che, a loro dire, può essere disdetto in qualsiasi momento. Tuttavia, nella pratica, questa affermazione è profondamente ingannevole.

Dopo aver acquistato la promozione e aver richiesto la disdetta dell’abbonamento, mi è stato annullato anche l’ordine già pagato e rimborsato, senza che io avessi mai chiesto la cancellazione della fornitura delle bottiglie. Alla mia richiesta di spiegazioni, il servizio clienti ha risposto testualmente:

“È una procedura standard che ci permette di mantenere sostenibile l’offerta delle 2 bottiglie omaggio, riservandola a chi desidera realmente testare il servizio.”

Questa risposta chiarisce perfettamente il problema. L’offerta non è realmente fruibile come viene pubblicizzata. Se disdici l’abbonamento, non ricevi nulla. Se invece ti dimentichi di disdire, l’abbonamento parte automaticamente e ti vengono addebitati 159 euro. In entrambi i casi, il cliente è penalizzato.

Dire che si può “approfittare dell’offerta e disdire quando vuoi” è quindi falso o quantomeno gravemente fuorviante, perché la disdetta comporta la perdita del prodotto già pagato. Di fatto, la promozione esiste solo per chi accetta il rischio di un rinnovo automatico molto costoso, il che configura una pratica scorretta.

Dopo aver fatto notare l’incoerenza e aver chiesto semplicemente di ricevere ciò che avevo pagato, il servizio clienti ha smesso di rispondere.

Sconsiglio vivamente questa azienda. Promozioni costruite in questo modo non sono trasparenti e sembrano basarsi più sulla distrazione del cliente che sulla qualità del servizio.

They just spammed me although I don’t even drink alcohol, which is not legal. Already wrote a negative review regarding this. I’m adding another negative review here now (and also on other platforms) as they demanded from Trustpilot that I share personal contact data and proof. Shady companies like this need to be stopped.

Da evitare assolutamente,ho contestato l abbonamento che non sapevo nemmeno di avere fatto visto che è stato automatico, il venditore nonostante la volontà di recesso ha spedito, in piu non si sa nemmeno cosa spediscono

Ho acquistato per la prima volta da Sommelier Wine Box e devo dire che l’esperienza è stata ben oltre le aspettative. La selezione che mi è arrivata: un bollicina, un rosso francese e un Barolo, è stata semplicemente impeccabile.

Il bollicina era fine, elegante, perfetto per aprire la degustazione.
Il rosso francese mi ha stupito per carattere ed equilibrio.
E il Barolo… squisito è dir poco. Una bottiglia che da sola varrebbe l’intero ordine.

Si vede che c’è un lavoro di ricerca e selezione fatto con competenza e passione. Packaging curato, consegna puntuale e soprattutto vini che raccontano davvero una storia.

Non posso che consigliare Sommelier Wine Box a chi vuole scoprire etichette nuove e di grande qualità. Una vera chicca per gli amanti del vino! 🍷✨

Great service run by real professionals. Extremely vertical and deep in the analysis and offers, quality wine and a lot of understanding behind
Bravi!

Ottima selezioni di vini e consigli per gli abbinamenti. Ottimo servizio di assistenza e supporto. Belle anche le masterclass di approfondimento
Raccomandato !!

Ottima la proposta dell'abbonamento in cui è possibile selezionare il "grado di competenza" della persona che li berrà e quindi la complessità dei vini.
Qualità dei vini eccellente.
Da migliorare la sezione del sito/e-mail che permette di vedere quali vini facciano parte delle box e le relative schede.

I am sober for two years and receive their spam mails in my company email about buying wine. I have never heard of this company and do not know why they send me this e-mails.

Also the unsubscribe link does not work. Probably this company is sending bulk e-mails to everywhere in the world and should be stopped.

Il servizio proposto è assolutamente da provare, un'esperianza nuova e decisamente affascinante poichè si ha la possibilità di provare vini e sapori che diversamente non si proverebbero, frutto di esperienza e di ricerca personalizzata.

Ringrazio Luca Menato per avermi introdotto all'esperienza di sommelier wine club premium che mi ha permesso di approcciare la degustazione di vini di qualità e che diversamente non avrei conosciuto

Fanno cancellare le recensioni negative facendo ricorso, occhio!
Esperienza pessima

I had the pleasure of meeting Wine Box in the person of Luca, he made a great impression on me, competence and professionalism are the two greatest values, then his knowledge of the products, allowed me to increase my little familiarity with different wine labels. truly a continuous service not invasive but professional. AAA +

Estrema professionalità ed ottima scelta dei vini calibrata sulle mie preferenze. Spedizioni puntuali e con un imballaggio a prova del corriere più maldestro. Consigliatissimi

Ho particolarmente apprezzato l'esperienza con Sommelier Wine Box. La selezione dei vini è fatta con molta cura e i prodotti scelti sono di ottima qualità.
Molto interessante e arricchente la possibilità di accedere ai video di spiegazione sui vini che vengono consegnati.
Efficiente il servizio di prenotazione e consegna.
Lo consiglio a esperti e non.

Ottimo servizio .. professionalità e disponibilità … packaging impeccabile !!! Complimenti !!!!

Ottimo servizio! Rapido e di qualità! Usato più volte anche per dei regali e sempre fatto ottima figura.

This company harvest your info from LinkedIn to send out spam mails about wine boxes.
They wrote:
"I came across your profile on LinkedIn while looking for professionals [...] who appreciate high-quality Italian and French wines. If that sounds like you, I have something special for you."

This is not legal in the Nordics.

UPDATE: After they wrote a reply below that they would NOT send future emails and that it was NOT a "newsletter", they have now sent me multiple regular newsletters without my consent.

Sommelier Wine Box è stata una scoperta incredibile! Ogni mese arriva a casa una selezione di vini ricercati, spesso di piccole cantine che altrimenti non avrei mai avuto modo di conoscere. Ogni bottiglia è accompagnata da informazioni dettagliate sulla cantina, la storia del vino e gli abbinamenti migliori.

Mi sono ritrovata a scoprire sapori inaspettati e a sperimentare pairing che non avrei mai pensato! Il servizio è impeccabile, le spedizioni puntuali e l’esperienza nel complesso è davvero appassionante.

Se siete curiosi e amate la buona cucina, ve lo consiglio senza esitazioni!

Ho ricevuto in regalo la Sommelier Wine Box, ma non sono soddisfatto della selezione che è stata fatta in base ai gusti che ho indicato.
Le bottiglie arrivano inoltre con un bollino pubblicitario che è fissato sull'etichetta della bottiglia e che è impossibile togliere senza danneggiarla. Ho provato a contattare il servizio clienti ma mi hanno detto che per loro va bene così.
Non mi sento di consigliare questo servizio.

Il servizio offerto da Sommelier Wine Box si è rivelato estremamente affidabile e interessante. Grazie alla selezione accurata di vini, è possibile scoprire realtà enologiche nuove e sorprendenti, spesso al di fuori dei circuiti più conosciuti. Il personale si distingue per la sua preparazione, professionalità e gentilezza, dimostrando una profonda conoscenza dei prodotti e riuscendo a fornire sempre ottimi consigli. Un'esperienza unica che consiglio a chiunque voglia esplorare il mondo del vino con la guida di esperti!