Logo de Sonicpet
Visiter le site web

Sonicpet Avis 

8
•
TrustScore 3 sur 5

3,0

Animalerie
Écrire un avisVisiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Animalerie

Écrit par l'entreprise

Sonicpet biedt een breed assortiment hoogwaardige huisdierproducten, met de nadruk op slimme huisdierproducten en thema-accessoires voor huisdieren

Coordonnées de contact

3,0

Moyen

TrustScore 3 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,0

Tous les avis

(8)

0 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis

Nous vérifions les avis

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

Ivm de feestdagen konden ze het…

Ivm de feestdagen konden ze het bestelde product niet leveren binnen de termijn dat aangegeven werd helaas. Daarin tegen wilde ze alsnog dan wel via een andere weg zorgen dat het product via via alsnog bij mij terecht zou komen. Zodat mijn hond de tabletten voor angst/ vuurwerk kon hebben op tijd. Inmiddels had ik zelf hulp gekregen elders ondanks de toch nog snelle reactie , nadat ik te horen had gekregen dat het eerst niet geleverd kon gaan worden. Bieden ze hun excuses aan. Een oplossing én 35 procent korting op een volgende bestelling. Bedankt. Tip aan mijzelf
Wacht niet tot het laaste moment om de nodige dingen voor de hond in huis te halen en of te bestellen!

30 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb een week geleden 1 vlooienbandje…

Ik heb een week geleden 1 vlooienbandje besteld... ik zit er nog steeds op te wachten 😒

5 octobre 2023
Logo de Sonicpet

Réponse de Sonicpet

Beste Thomas,

Het spijt ons dat de levering niet aan uw verwachtingen voldeed, maar op de productpagina en bij het afrekenen staat duidelijk vermeld dat de levering voor dit product 4-12 dagen bedraagt. Hoewel de meeste van onze producten de volgende dag worden geleverd, is dit specifieke product nog niet in ons lokale magazijn (we werken hieraan), waardoor het transport langer duurt. Wij hopen dat u tevreden bent met het product wanneer het arriveert. Beste wensen, Sonicpet.

Noté 1 sur 5 étoiles

Nog steeds niet ontvangennuets ontvangen!!

Nog steeds niet ontvangen!

13 octobre 2023
Logo de Sonicpet

Réponse de Sonicpet

Beste Erica,

Het spijt ons dat de levertijd niet aan uw verwachtingen voldoet, maar op de productpagina en bij het afrekenen wordt duidelijk aangegeven dat de levertijd voor dit product 4-12 dagen bedraagt. Hoewel de meeste van onze producten de volgende dag worden geleverd, ligt dit specifieke product nog niet in ons lokale magazijn (we werken hieraan), waardoor de transit langer duurt. Ik zie in ons systeem dat uw bestelling op de dag van uw beoordeling (13 oktober) is afgeleverd en dat de verzending 10 dagen duurde, wat nog steeds binnen onze beloofde levertijd ligt. Zou u daarom de beoordeling willen bijwerken om aan te geven dat de bestelling is ontvangen? Om uw frustratie te compenseren willen wij u toch graag een vriendelijke korting aanbieden op uw volgende bestelling - wij sturen deze rechtstreeks naar uw mailbox. Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en dat u tevreden bent met het product! Fijne dag. Beste wensen, Sonicpet.

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet op de hoogte gehouden van de…

Niet op de hoogte gehouden van de verzending.

2 octobre 2023
Logo de Sonicpet

Réponse de Sonicpet

Beste klant,

Wat vervelend dat je problemen had met het volgen van je bestelling! We hebben gemerkt dat er deze week enkele problemen waren met ons volgsysteem, dus bedankt dat u ons dit heeft laten weten!

Het probleem lijkt nu opgelost. Wilt u onze trackingpagina nogmaals controleren en kijken of het probleem voor u is opgelost?

https://sonicpet.nl -> Volg je bestelling

Zo ja, wijzig dan zo vriendelijk de beoordeling zodat deze uw nieuwe ervaring weergeeft. Als dit niet het geval is, kunt u ons laten weten wat er nog steeds aan de hand is. We zullen ons best doen om het probleem op te lossen.

Groeten,
Sonicpet

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus