J'ai commandé du matériel d'exercice pour les sapeurs-pompiers, 2 machines à fumées Mac Mah. Livraison rapide, prise de contact par téléphone du vendeur pour être sur d'un détail, c'est top. Les m... Voir plus
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Première venue à SonoLens. J'avais besoin de conseils pour des HP EV Everse 8. Le vendeur ne connaissait pas les soucis, mais il a d'abord préparé ma venue (suite échange préalable téléphonique), puis... Voir plus
Livraison comme prévu avec du matériel de qualité un peut moins cher.delai prévu et tenue. Merci pour votre livraison. un point essentiel donnez au client le nom du transporteur de vos envois ,( post... Voir plus
Deuxième commande par le site et tres satisfait de la rapidité, de la qualité d'emballage et de la livraison. J'ai acheté cette fois 2 enceintes EVIVA 15SP. Qualité au top des enceintes !! facilité... Voir plus
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Depuis 1997, SONOLENS est le plus grand magasin DJ du Nord de la France ! Magasin agréée Sonovente.com du Nord de la France, Sonolens est la référence. Découvre sur plus de 1000m² un large choix de produits DJ, sonorisation, light, studio et instrument de musique. Viens en magasin découvrir tout ça et notre grand showroom light. Revendeur officiel des prestigieuses marques Pioneer DJ / AlphaTheta, Yamaha, RCF, Denon DJ, FBT, Numark, Briteq, JB Systems, Evolite, Mac Mah, Antari, Boomtone DJ et tant d'autres !
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37 Rue de l'Abbé Jerzy Popieluszko, 62300, LENS, France
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4,5
Excellent
377 avis
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Commande faites
Bonjour à toutes l’équipe sonolens,
Pour commencer j’ai commandé ce jour une lyres beamZ 1r et une flight case pour les deux beamZ en y allant il me dit qu’ils ont plus de flight mais j’ai pus m’apercevoir que oui effectivement et franchement ils ont tout fait pour me passez un flight avec la beamZ je vous en remercie beaucoup pour votre professionnalisme et votre compréhension pour tout.
Franchement je recommande ++++ j’ai rien à signaler et niveau qualité prix et qualité du matériel top.
Merci à vous l’équipe
Musicalement DJ Bombay
28 juin 2022
Avis spontané
Equipe au top
Equipe au top, professionnel, aimable, tout ce qu'on aime lorsque l'on a affaire à un vendeur. Si il y a bien un endroit où l'on se soucis du client c'est bien chez sonolens 😉 super content 🎸 comme promis je lâche mon meilleur commentaire 👍
3 juin 2022
Avis spontané
Bonjour je dois passé ce samedi pour…
Bonjour je dois passé ce samedi pour des lyre et autre matériel cordialement chris
29 avril 2022
Avis spontané
Je suis un particulier et j ai eu de…
Je suis un particulier et j ai eu de très bons conseils pour l achat de ma Colonne . Je recommande pour tous les amateurs de musique.
23 février 2022
Avis spontané
Pour information la produit a même pas…
Pour information la produit a même pas était ouvert! Et je l'ai ramené le lendemain!
24 décembre 2020
Avis spontané
délais de livraison respecté
délais de livraison respecté , très bon conseil du vendeur , bonne qualité
22 décembre 2020
Réponse de Sonolens
Bonjour,
Merci à vous !
A bientôt !
Cordialement,
Le service client
Jamais reçu la facture de mon…
Jamais reçu la facture de mon contrôleur
Prix trop élevé
Posé une question sur le contrôle , reponse fausse
22 décembre 2020
Réponse de Sonolens
Bonjour monsieur,
Pouvez nous écrire à mag@sonolens.com pour nous expliquer la situation ?
Vous pouvez mentionner votre nom et prénom pour que nous puissions vous envoyer la facture
Cordialement,
Le service client
Fred
Une tres bonne equipe compétente afin de vous guider dans vos recherches.
Rien à redire.
22 décembre 2020
Très déçu 600 euros de réparation pour…
Très déçu 600 euros de réparation pour pas grand chose...la table deconne encore bcp alors que l on m avais certifié de tout refaire....manque le disque qui était coincé dedans....et à peu près 3 mois d attente je ne reviendrais plus et je déconseille vivement.....
22 décembre 2020
Avis spontané
Réponse de Sonolens
Bonjour monsieur,
Nous ne comprenons absolument pas cet avis. Au départ, vous nous aviez annoncé simplement un problème d'alimentation. Elle a donc été changé par le centre de réparation agrée Pioneer. En faisant cette réparation ils ont constaté de nombreux autres problèmes auxquels nous étions pas au courant ! Ce qui a allongé la facture évidemment.
Vous aviez eu le choix de faire ou non les réparations, vous avez accepté. Concernant le disque, nous ne sommes absolument pas au courant.
Le contrôleur fonctionnait bien après plusieurs tests par notre équipe après la réparation, c'est dommage de ne pas nous mettre au courant de ce problème afin de trouver une solution et corriger ce problème plutôt que de poster un avis négatif...
Notre service technique va vous contacter dans la journée
Cordialement,
Le service client
Merci à SonoLens pour cette offre…
Merci à SonoLens pour cette offre semaine au prix du weekend. C'était parfait pour ma semaine de vacances. A réitérer.
21 décembre 2020
Réponse de Sonolens
Bonjour,
Ravi que l'offre vous ai plu
A bientôt en magasin !
Cordialement,
Le service client
bjr je suis très satisfait de cette…
bjr je suis très satisfait de cette commande comme toujours
7 novembre 2020
Réponse de Sonolens
Bonjour,
Nous sommes heureux que vous soyez pleinement satisfait !
A bientôt !
Cordialement,
Le service client
Très satisfaite de sono Lens et fidèle…
Très satisfaite de sono Lens et fidèle depuis de nombreuses années
Directeur très professionnel
Sérieux rapide efficace gentil
très bon conseille avec les clients ainsi que son personnel au top
Matériel professionnel en achats ou en location beaucoup de choix
Ainsi que les facilités de paiement
Sur le site ou au magasin
Je recommande vivement sono Lens
7 novembre 2020
Réponse de Sonolens
Bonjour,
Ravi que le magasin vous plaît et de vous compter parmi nos clients !
A bientôt !
Cordialement,
Le service client
Excellent meme par téléphone tres bons coseillers
Excellent même par téléphone très bons conseillers
6 novembre 2020
Confinement numéro deux
Vous me manquez ♥️🤞😷
Avec sonolens toujours une solution une équipe Au top 😚
6 novembre 2020
Des pros rien à redire très satisfait
6 novembre 2020
Satisfaction client au top
Bonjour a tous
alors suite à une petite visite imprévue sur sonolens ce samedi je voudrais remercier maxime qui a su une fois de plus m m'orienté vers des produits et des conseils très pro.
on ressent bien avant tout que ce n est pas du chiffre d d'affaire mais bien la satisfaction client avant tout
Encore merci à toi maxime est à toutes l equipe sonolens vous êtes au top et a tres vite
Cordialement
19 septembre 2020
Avis spontané
Prestation plus que décevante
Prestation plus que décevante ! Des noeuds manquaient aux chaises , ça fait désordre ! Des grosses taches sur les nappes .
Le prix assez élevé ne devrait pas laisser de place à la négligence .
24 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sonolens
Bonjour,
Tout d'abord, nous avons réservé du matériel pour vous qui n'était pas disponible, nous avons dû commander des nappes (90% des nappes) que vous faites références dans l'un des 4 avis laissés (ce qui au passage est inutile...). Les nappes étaient donc quasiment toutes neuves sortant du blister, comment pouvez-vous évoquer de multiples tâches dessus ? Votre mari à la reprise nous a parlé d'une tâche sur une seule qu'il a réussi à faire partir, donc aucun soucis !
Nous assumons notre erreur, et la seule, le nombre de nœuds bleus en quantité insuffisante dû à une erreur de stock, la seule erreur de cette grosse location, l'erreur étant humaine ! Pour nous excuser nous avons pas facturé le complément de noeuds que nous vous avons donné d'une autre couleur. Et au total nous vous avons facturé que la moitié des noeuds, 70 sur 140.
Les housses de chaises sont du matériel de location qui est lavé et soigné, cependant il se peut que certaines petites tâches ne partent pas et des micros trous peuvent apparaître au pied des housses sur quelques-unes, peut être 2 ou 3, de ce fait nous vous en avons mis 20 de plus pour vous choisir!
Il est absurde de faire référence à toutes les housses !
Votre avis à chaud est très surdimensionné, et le fait d'en mettre plusieurs est absurde. Cette sur dimension est sûrement dû au faite que nous vous avons effectivement demandé de payer les réparations. Les faits : 2 barres cassées et un pied tordu, la tente est totalement à refaire. N'importe quelle entreprise qui loue du matériel espère récupérer le matériel dans l'état ou le matériel été ! Vous nous avez même pas mis au courant de l'état de la tente lors de la reprise, ce qui n'est pas très honnête... Nous aurions pu comprendre si nous avions été mis au courant.
Et de plus de tout ça, nous vous avons offert une journée gratuite de location supplémentaire !
90% de nos clients à la location nous recommandent et sont certains de revenir, ce n'est pas pour rien. La quasi-totalité de nos clients estime que les prix sont très abordables, et nous vous avons faits en plus pas mal d'avantages commerciaux dû à l'importance de votre location...
Nous sommes parmi les moins chers du marché et c'est sans doute pour cette raison que vous êtes venu chez nous...
Nos livreurs ont reçu des avis positifs à la reprise de la location par les personnes présentes, nous ne comprenons absolument pas votre mécontentement et votre mauvaise publicité nous déçoit fortement...
Très déçue.
Très déçue.. .
lors du mariage de ma meilleure amie beaucoup trop de surprise et pas des bonnes.
Beaucoup trop de choses n'allaient pas. Les nappes censées être blanches avaient des tâches.
Des housses de chaises des fois craquées.
Une commande passée plus de 1 mois avant et 1 jour avant le mariage avoir des surprises!
Pas assez de noeuds de chaises bref je ne recommande pas du tout. Faites attention ⚠️
24 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sonolens
Bonjour,
Tout d'abord, nous avons réservé du matériel pour vous qui n'était pas disponible, nous avons dû commander des nappes (90% des nappes) que vous faites références dans l'un des 4 avis laissés (ce qui au passage est inutile...). Les nappes étaient donc quasiment toutes neuves sortant du blister, comment pouvez-vous évoquer de multiples tâches dessus ? Votre mari à la reprise nous a parlé d'une tâche sur une seule qu'il a réussi à faire partir, donc aucun soucis !
Nous assumons notre erreur, et la seule, le nombre de nœuds bleus en quantité insuffisante dû à une erreur de stock, la seule erreur de cette grosse location, l'erreur étant humaine ! Pour nous excuser nous avons pas facturé le complément de noeuds que nous vous avons donné d'une autre couleur. Et au total nous vous avons facturé que la moitié des noeuds, 70 sur 140.
Les housses de chaises sont du matériel de location qui est lavé et soigné, cependant il se peut que certaines petites tâches ne partent pas et des micros trous peuvent apparaître au pied des housses sur quelques-unes, peut être 2 ou 3, de ce fait nous vous en avons mis 20 de plus pour vous choisir!
Il est absurde de faire référence à toutes les housses !
Votre avis à chaud est très surdimensionné, et le fait d'en mettre plusieurs est absurde. Cette sur dimension est sûrement dû au faite que nous vous avons effectivement demandé de payer les réparations. Les faits : 2 barres cassées et un pied tordu, la tente est totalement à refaire. N'importe quelle entreprise qui loue du matériel espère récupérer le matériel dans l'état ou le matériel été ! Vous nous avez même pas mis au courant de l'état de la tente lors de la reprise, ce qui n'est pas très honnête... Nous aurions pu comprendre si nous avions été mis au courant.
Et de plus de tout ça, nous vous avons offert une journée gratuite de location supplémentaire !
90% de nos clients à la location nous recommandent et sont certains de revenir, ce n'est pas pour rien. La quasi-totalité de nos clients estime que les prix sont très abordables, et nous vous avons faits en plus pas mal d'avantages commerciaux dû à l'importance de votre location...
Nous sommes parmi les moins chers du marché et c'est sans doute pour cette raison que vous êtes venu chez nous...
Nos livreurs ont reçu des avis positifs à la reprise de la location par les personnes présentes, nous ne comprenons absolument pas votre mécontentement et votre mauvaise publicité nous déçoit fortement...
Location tables, nappes, tonnelles
Lors du mariage de ma meilleure amie, nous avons eu la surprise d'avoir des housses de chaises craquées et des nappes avec d'énormes tâches 😕.Les nœuds de couleur bleue demandées n'étaient pas en nombre suffisant..... Décevant, d'autant qu'avec la rafale de vent qu'il y a eu ce week-end, une tonnelle s'est craquée et on demande de payer les réparations, UNE HONTE...
24 août 2020
Avis spontané
Réponse de Sonolens
Bonjour,
Tout d'abord, nous avons réservé du matériel pour vous qui n'était pas disponible, nous avons dû commander des nappes (90% des nappes) que vous faites références dans l'un des 4 avis laissés (ce qui au passage est inutile...). Les nappes étaient donc quasiment toutes neuves sortant du blister, comment pouvez-vous évoquer de multiples tâches dessus ? Votre mari à la reprise nous a parlé d'une tâche sur une seule qu'il a réussi à faire partir, donc aucun soucis !
Nous assumons notre erreur, et la seule, le nombre de nœuds bleus en quantité insuffisante dû à une erreur de stock, la seule erreur de cette grosse location, l'erreur étant humaine ! Pour nous excuser nous avons pas facturé le complément de noeuds que nous vous avons donné d'une autre couleur. Et au total nous vous avons facturé que la moitié des noeuds, 70 sur 140.
Les housses de chaises sont du matériel de location qui est lavé et soigné, cependant il se peut que certaines petites tâches ne partent pas et des micros trous peuvent apparaître au pied des housses sur quelques-unes, peut être 2 ou 3, de ce fait nous vous en avons mis 20 de plus pour vous choisir!
Il est absurde de faire référence à toutes les housses !
Votre avis à chaud est très surdimensionné, et le fait d'en mettre plusieurs est absurde. Cette sur dimension est sûrement dû au faite que nous vous avons effectivement demandé de payer les réparations. Les faits : 2 barres cassées et un pied tordu, la tente est totalement à refaire. N'importe quelle entreprise qui loue du matériel espère récupérer le matériel dans l'état ou le matériel été ! Vous nous avez même pas mis au courant de l'état de la tente lors de la reprise, ce qui n'est pas très honnête... Nous aurions pu comprendre si nous avions été mis au courant.
Et de plus de tout ça, nous vous avons offert une journée gratuite de location supplémentaire !
90% de nos clients à la location nous recommandent et sont certains de revenir, ce n'est pas pour rien. La quasi-totalité de nos clients estime que les prix sont très abordables, et nous vous avons faits en plus pas mal d'avantages commerciaux dû à l'importance de votre location...
Nous sommes parmi les moins chers du marché et c'est sans doute pour cette raison que vous êtes venu chez nous...
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