Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Ik heb een order geplaatst 2 weken geleden. Nu blijkt dat er geen nieuwe voorraad is bij de leverancier. Dit had veel eerder tegen mij gezegd kunnen worden en nu moet ik nog langer wachten op mijn ord... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sounds kon een LP "pas over een maand pas leveren omdat het opnieuw geperst moet worden bij de uitgever". Vervelend natuurlijk, maar de pro-actieve mailwisseling vanuit Sound met prima oplossingsvoors... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastische zaak met nog fantastischer personeel! Ik heb altijd goede ervaringen met deze winkel gehad. Leveren snel met duidelijke communicatie. Onlangs had Post NL een bestelling niet/verkeerd gele... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik heb meerdere keren bij hun besteld en ook hier en daar contact opgezocht. Goeie service en vriendelijke medewerkers. Veel grotere bedrijven website verkopen vaak hetzelfde, maar bij sounds zijn er... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

36 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(36)

11 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Dik tevreden!!

Op 31-12-2024 twee LP's besteld, waarvan de levertijd 45 werkdagen was. Ik had echter geen haast en één van de twee LP's kon ik verder ook nergens anders vinden, dus ik heb het bij Sounds besteld.
Vandaag (29-01-2025) heb ik beide LP's ontvangen! Via de mail ook netjes op de hoogte gehouden van mijn bestelling. Alles goed verpakt en dus nog veel sneller dan verwacht, dus ik ben dik tevreden! Helemaal super!

29 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Goede klantenservice

Ik heb geen klachten. Bestel vrijwel al mijn cd' s via deze zaak en ze komen snel binnen. En die ene keer dat mijn bestelling beschadigd aankwam was klantenservice zeer behulpzaam en heeft snel een nieuwe op de post gedaan. Goede prijzen ook.

14 novembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Een album besteld

Een album besteld. Via de mail een update gekregen over vertraging door PostNL. Enige minpuntje is dat de cd is losgekomen. Maar ik weet niet of dat door DB sounds of PostNL is gebeurd.

30 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldige zaak met 10/10 klantenservice

Fantastische zaak met nog fantastischer personeel! Ik heb altijd goede ervaringen met deze winkel gehad. Leveren snel met duidelijke communicatie. Onlangs had Post NL een bestelling niet/verkeerd geleverd (what's new...) maar de medewerkers van Sounds hebben hierin een geweldige rol gespeeld en gezorgd dat een verdrietige klant werd omgezet in een hele gelukkige klant. Daar ben ik deze winkel enorm dankbaar voor. Sounds = Toppers = Dikke aanrader!

29 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Service zoals ie hoort te zijn! Super dus

Voorgisteren een LP, Cat Power Sings Dylan, besteld bij Sounds.nl en bij Sounds DELFT was ie op voorraad.
Bevestigingsmail en trackingcode ontvangen. En net via Postnl de lp ontvangen.
En zo gaat het elke keer. Super dus.
Complimenten en ga zo door.
Bedankt. Echt super.

15 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Besteld, betaald, niet geleverd

CD besteld en betaald. Goeie shop denk je, dat ze die CD kunnen leveren (want je betaalt toch?!). Vervolgens vol verwachting wachten tot je een half ons weegt. Uiteindelijk contact opnemen, en dan weten ze je ineens binnen enkele minuten mee te delen dat je voor JL besteld hebt omdat de CD helemaal niet leverbaar is. Voor mij voelt dit als oplichting: ze beschikken over jouw geld terwijl duidelijk is dat de CD niet leverbaar is. Een goeie shop heeft de administratie wel op orde waardoor meteen al duidelijk is voor jou als klant of iets leverbaar is, voordat men mensen te goeder trouw eerst laat betalen!
Mensen, check die shop eer gij betaalt!

7 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cd besteld, snel geleverd

Cd besteld, kreeg te horen minstens 2 weken levertijd, na 3 dagen berichtje ontvangen dat het album binnen was. Top service en vriendelijk personeel.

8 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Snelle levering!

Ik heb pas één keer besteld, en ben hierover dik tevreden. Ik had mijn cd binnen 20 uur, na het plaatsen van de bestelling, in huis! Ook niet niet onbelangrijk: LAGE verzendkosten.

20 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Plaat nooit geleverd

In november hier een lp besteld. Leverdatum zou 4 weken later zijn (30 november 2022). Oké geen probleem, dit is normaal voor sommige platen. Inmiddels was het mid-januari en niks meer vernomen en de plaat nog steeds niet binnen. Uiteindelijk maar gaan mailen aangezien je vanuit het bedrijf ook niks hoort. Blijkt mijn plaat ‘niet leverbaar’ te zijn bij de leverancier nadat hij dus blijkbaar bijna 12 weken in bestelling heeft gestaan. Voor mij nooit meer hier bestellen. Ik moest zelf het contact aan gaan want anders hoor je niks en ben je je geld kwijt.

16 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Na een melding van trustpilot gekeken…

Na een melding van trustpilot gekeken naar mijn bestelling, een kerst cd van Mary Hopkin. Blijkt opeens pas in januari te komen in plaats van volgende week. Er is geen contact geweest over wijzigen leverdatum. Wordt niet vrolijk hiervan.

9 décembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Watch your receipts!

Selection OK - it tends towards the obvious and commercial.
But watch your receipts. I did find 3 CDs I wanted ( 3 for 25 Euros offer). My till receipt says 25Euros, but my credit card bill when I returned home was for 32.60 Euros. Not the end of the world, but watch out!

7 novembre 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Geweldig webshop

Ik heb meerdere keren bij hun besteld en ook hier en daar contact opgezocht. Goeie service en vriendelijke medewerkers. Veel grotere bedrijven website verkopen vaak hetzelfde, maar bij sounds zijn er vaak zelfs ook de 'niet makkelijk te vinden' producten te vinden.

18 mai 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bestelling niet verzonden

Mijn bestelling had op 1 februari moeten zijn verzonden en niets en geen e-mail om me te vertellen wat er met mijn bestelling is gebeurd. Als u de deadline niet kunt halen, verkoop dan niet op tijd. Als de winkel mijn bestelling niet heeft, stuur dan mijn geld terug. Ik wacht al meer dan een maand op niets.

8 février 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus