Ostin myös silmälasien lisäksi aurinkolasit vahvuuksilla. Aurinkolasien sangat olivat liian pitkät minulle. Huomasin sen, kun valmiit lasit taivutuksesta jälkeen olivat päässäni ja kun käänsin päätän... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Olen asioinut Specsaverissa sekä Englannissa että heti kun se tuli Suomeen. Olen saanut aina ystävällistä ja ammattitaitoista palvelua -asioin Itiksen liikkeessä aina. Siellä on joskus kova kii... Voir plus
L'entreprise a répondu
Skanssin Specsavers on ihan paras silmälasiliike. Henkilökunta on ystävällistä ja hyvä työilmapiiri näkyy myös asiakkaalle. Täältä saa aina sen mitä tarvitsee, ja siksipä ostin jo toista kertaa lasit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ihan huippua palvelua heti ovesta alkaen! Optikko teki tosi tarkan tutkimuksen ja selitti kaiken rauhassa. Myyjä löysi heti mulle leveään naamaan just sopivat kehykset. Todella ystävällistä ja ammatti... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Kahdet silmälasit yksien hinnalla! Tutustu laajaan kehys-, linssi- ja piilolinssivalikoimaamme!
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- specsavers.fi
4,4
Excellent
200 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Asiakaspalvelu
16 juin 2026
Avis spontané
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Suosittelen
Ammattimainen henkilökunta. Asiani hoitui nopeasti jatko-ohjeineen päivineen.
24 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Paulina,
Lämmin kiitos palautteestasi! On hienoa kuulla, että palvelu oli sujuvaa ja sait tarvitsemasi ohjeet. Tervetuloa uudelleenkin asioimaan liikkeessämme!
Terveisin Minna / Specsavers
Palvelu asiantuntevaa ja ystävällistä
2 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Eija,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Kaikki sujui mallikkaasti
Ystävällinen, ammattitaitoinen ja kattava palvelu niin näöntarkastuksessa kuin linssien ja kehysten valinnassa. Kaikinpuolin tyytyväinen lopputulokseen.
11 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Paulina,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Mukavaa kuulla, että kaikki on sujunut hyvin asioidessa liikkeessämme! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Minna / Specsavers
Palvelu oli asiantuntevaa ja luontevaa…
Palvelu oli asiantuntevaa ja luontevaa - sai rauhassa kokeilla kehyksiä ja tarvittaessa sai apua,ja hyviä "raikkaita"ehdotuksia.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Taina,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Terveisin Nina / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Milla,
Lämmin kiitos palautteestasi. Mukavaa kuulla, että olet saanut ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua. Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Hyvä kokemus
Ei ollut kiirettä, sai sovittaa rauhassa kehyksiä. Kivasti valikoimaa, siisti valoisa myymälä Triplassa. Mukavat ja asiantuntevat myyjät.
4 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Elena,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme ja olet saanut rauhassa sovittaa kehyksiä. Tervetuloa toistekin!
Terveisin Minna / Specsavers
Ei kerrottu että olisi hyvä ohentaa…
Ei kerrottu että olisi hyvä ohentaa kuin vasta kun olin jo saanut lasit
Ei katsottu osuuko kulmakarvoihin+poskiin kehykset--osuuvat -en pysty käyttämään
9 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Tuija,
kiitos palautteestasi! Se on meille erityisen tärkeää, sillä pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluitamme.
Pahoittelumme, ettei asiointisi ole sujunut toivotun mukaisella tavalla. Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi. Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin,
Minna / Specsavers
Todella miellyttävä ja ammattimainen…
Todella miellyttävä ja ammattimainen asiakaspalvelu
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Jukka,
lämmin kiitos palautteestasi! Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, ja tervetuloa toistekin!
Terveisin Nina / Specsavers
Tosi taitava näentutkimus
Tosi taitava näentutkimus, aika hyvä valikoima erilaisia kehyksiä.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Antti,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Mukavaa kuulla, että näöntutkimus sujui onnistuneesta ja oli laaja valikoima kehyksiä. Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Georg,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Siirryin äskettäin takaisin…
Siirryin äskettäin takaisin Specsaversin asiakkaaksi monen vuoden tauon jälkeen, koska kypsyin kilpailijan hintoihin (joskin palvelu ja tuotteiden laatu oli sielläkin hyvällä tasolla; tein päätökseni puhtaasti taloudellisistä syistä).
Mikäli oikein muistan, en jostain syystä ollut täysin tyytyväinen viimeisimpiin laseihini Specsaversiltä silloin vuosia sitten, ja sittemmin minulle oli muodostunut käsitys että SS olisi "budjetti"-ketju, eikä välttämättä sanan myönteisimmässä mielessä.
Asioidessani tällä kertaa liikkeessä totesin että joko olin täysin väärässä käsitykseni kanssa, tai sitten SS on saanut/tehnyt "kasvojenkohotuksen" kautta linjan.
Budjettiketju SS on edelleen siinä mielessä, että säästin useamman satasen verrattuna kilpailijan hintoihin, mutta muilta osin ei.
Sain todella ystävällistä palvelua aina näöntutkimuksesta silmälasien noutoon, henkilökunta koostuu todellisista ammattilaisista ja koko konsepti on fressi ja miellyttävä.
En palaa edellisen optikkoketjun asiakkaaksi, kokemus oli Specsaversillä niin positiivinen. Kiitos!
25 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Hedvig,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa uudelleen asiakkaaksemme!
Ystävällisin terveisin
Nina / Specsavers
Erittäin avulias ja ammattitaitoinen…
Erittäin avulias ja ammattitaitoinen palvelu
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa uudelleen!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Marja-Riitta,
Lämmin kiitos palautteestasi, arvostamme sitä paljon! Tervetuloa toistekin asioimaan kanssamme!
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Erinomainen palvelu Lappeenrannassa.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Jukka,
Lämmin kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Kävin oulun keskustan liikkeessä ja…
Kävin oulun keskustan liikkeessä ja ostin lasit. Kesti puoli vuotta, sangat irti, linssit sameat. Toinen specsavers sanoi että ei kuulu heille. Oulun liike sanoi että käyttäjässä vika vaikka kakivuotta takuuta. Lasit piti olla parempaa laatua ja ei kestänyt mitään. K kaupan viiden euron lasitkin on paremman. Lisäksi 9.5 olevan naismyyjän palvelu ala arvoista. En suosittele
9 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Timo,
Kiitos palautteestasi, olen todella pahoillani, ettei asiointisi ole sujunut toivotun mukaisella tavalla ja silmälasien laatu ei ole vastannut odotusta.
Takuuasiat menevät aina sieltä liikkeestämme, missä olet asioinut ja ostanut lasit. Meillä on laseille kolmen kuukauden tyytyväisyystakuu. Lisäksi, meillä on kaikilla kehyksillämme ja linsseillämme on kahden vuoden laatutakuu. Tämä tarkoittaa sitä, että takaamme materiaalien, pinnoitteiden ja valmistusprosessien laadun ja korjaamme tai vaihdamme maksutta kahden vuoden ajan silmälasit, jotka eivät vastaa korkeita valmistusstandardejamme.
Voit lukea lisää takuustamme täältä: https://www.specsavers.fi/specsavers-takuu.
Voit halutessasi laittaa meille tarkempaa tietoa tapahtuneesta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@specsavers.fi.
Näin voimme käydä tilanteen läpi yhdessä liikkeen henkilökunnan kanssa ja vastata sinulle henkilökohtaisesti palautteeseesi.
Kerrothan viestissäsi vielä milloin ja missä liikkeessä olet asioinut.
Ystävällisin terveisin, Minna / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Jouko,
Lämmin kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Erittäin ammattitaitoinen ja…
Erittäin ammattitaitoinen ja ystävällinen palvelu.
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Réponse de Specsavers Optikko
Hei,
Lämmin kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Minna / Specsavers
Ystävällistä asiakaspalvelua
Ystävällistä asiakaspalvelua, positiivinen kokemus kaikenkaikkiaan. Suosittelen!
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Specsavers Optikko
Hei Hanna,
Lämmin kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen!
Terveisin Nina / Specsavers
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.