Varm anbefaling til Spektrumshop. Jeg blev i mine spørgsmål mødt af en meget venlig og guidende vejledning. Jeg oplevede hurtig levering. Vejledninger som fulgte med på mailen var brugbare - og s... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Virkelig fin service og lækre produkter Vi har fået gaver til børnene herfra af flere omgange. Sidst fik vi træklodser, hvor der skulle være akrylklodser med. Men det var desværre ikke tilfældet. M... Voir plus
Jeg bestillte to “bidedimser”, som vi kalder dem herhjemme, fordi mit ældste barn bruger en i skolen og hans lærer gjorde os opmærksom på at de overhoved fandtes. Og nu bruger begge mine børn dem når... Voir plus
Jeg plejer ellers aldrig at anmelde på Trustpilot, men her er jeg nødt til det. Jeg kontaktede Spektrumshop om en varetype, jeg ikke har prøvet før, da hele området er nyt for familien. Ikke nok... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipement de mobilité
- aussi dans
- Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées
- Fournisseur d'équpement médical
- Librairie
- Maison d'édition
Écrit par l'entreprise
Spektrumshop.dk henvender sig til alle personer og pårørende til folk med kognitive vanskeligheder (Autisme, ADHD, Demens, osv.), og vi er Danmarks førende one-stop shop inden for bøger og hjælpemidler inden for kognitive vanskeligeheder.
Coordonnées de contact
Ulvevej 13, 7800, Skive, Danemark
- +45 77358786
- pkn@spektrumshop.dk
- spektrumshop.dk
4,5
Excellent
930 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bestil IKKE hos spektrumshop
Jeg bestilte en større ordre med en masse forskellige dimser d. 9 oktober. Her d. 22 oktober har jeg endnu ikke modtaget noget. Der står at en af produkterne stod som forventet som afsendt senest d. 17, men der sker intet....
Når man ringer til jer, går jeres svare på og siger "vi sidder til møde".
Får man sine ting eller hvad skal man forvente?
Der står at det er for sent at annullere sin ordre.
Det er ret dårlig stil, da man forventer at modtage sine produkter.... - især indenfor dette område, hvor en person har et stærkt behov for at få produkterne, for at kunne fungerer i sin hverdag!
22 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Spektrumshop
Hej Nana,
Tak for din anmeldelse, om end jeg synes den er lige hård nok.
Vores telefon var lukket i går i 1 time fra omkring kl 12-13 da vi spiste frokost kombineret med personalemøde.
Der står ingen steder, at det er for sent at annullere sin ordre. Det har du altid ret til, uanset årsag.
Når din ordre er længere undervejs, kan det være fordi du selv har valgt nogle produkter, hvor der er længere leveringstid på. Det står altid på selve produktet inden du putter dem i kurven. Der er også sendt en ordrebekræftelse ud, hvor der er et link hvor du kan følge med i din ordrestatus og se forventet levering, alt efter hvilke produkter du har valgt at købe.
Du er meget velkommen til at ringe til os i dag mellem 10-12, og ellers sidder jeg også klar på mail: dennis@spektrumshop.dk for at hjælpe dig. Husk at oplyse dit ordre nr. så vi kan finde dig i systemet, for jeg kan pt. ikke søge dig frem som kunde på det navn du har her på trustpilot.
Mvh
Dennis, Spektrumshop.dk
Er der overhovedet liv i Spektrumshop
Er der overhovedet liv i Spektrumshop? Jeg bestilte to ting for snart 2 måneder siden (20. august), men leveringstiden rykker sig hele tiden. Da der ikke ankom noget ved den sidst lovede levering, sendte jeg en e-mail rykker. Det er 8 dage siden, og i dag er der ankommet en leveringsopdatering fra systemet: Ny leveringstid den 20. November. Det vil sige i alt 3 måneder!!!
Skal de først til at producere dem eller hvad?
Det ene produkt er på lager, og jeg forstår ikke, hvorfor jeg ikke får det tilsendt så. Med den logistik kan den jo nå at forsvinde inden.
Ingen menneskekommunikation, kun opdateringer fra deres logistiksystem. Det er som at have købt en lotteriseddel.
Ordre nr.: 119992
7 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Spektrumshop
Hej Hanne,
Tak for din anmeldelse. Jeg må nok krybe til korset og ligge mig fladt ned og sige at det er os der har lavet en fejl i din sag.
Vi burde som det mindste have været bedre til at svare dig på den mail du har sendt. Jeg følger lige op på dette internt, så vi kan undgå ting som disse i fremtiden.
Når en leveringstid bliver skudt, så er det fordi vores leverandør skyder tiden, og så snart vi får besked på dette, så sender vores system automatisk en besked videre ud til de af vores kunder dette berører, som du også har fået.
Igen så beklager jeg sagens forløb, og jeg er glad for at vi idag via telefonen havde en god samtale hvor vi fandt en tilfredsstillende løsning på problemet, så du også er tilfreds. Jeg har som et lille plaster på såret vedlagt et par ekstra gaver i din pakke, hvor vi sender det ene produkt vi kan nu, og så eftersender vi det andet produkt som vi pt. afventer kommer hjem.
Igen så beklager jeg din oplevelse. Undskyld.
Du ønskes en god dag.
Mvh
Dennis, Spektrumshop
Varm anbefaling til Spektrumshop.
Varm anbefaling til Spektrumshop.
Jeg blev i mine spørgsmål mødt af en meget venlig og guidende vejledning.
Jeg oplevede hurtig levering.
Vejledninger som fulgte med på mailen var brugbare - og selvom jeg havde brug for yderligere hjælp, så kontaktede jeg dem og blev mødt med det jeg havde behov for.
29 septembre 2026
Avis spontané
Hurtig levering og produkterne levede…
Hurtig levering og produkterne levede op til forventningerne.
28 septembre 2026
Avis spontané
Bredt udvalg
Websiden er overskuelig.
Bredt udvalg
God kundeservice
Nemt at bestille
9 septembre 2026
Avis spontané
Levede op til alle forventninger
Levede op til alle forventninger med kvalitet og hurtig levering.
23 septembre 2026
Avis spontané
Hurtig levering og hurtig svar på…
Hurtig levering og hurtig svar på mailkorrespondance
29 septembre 2026
Avis spontané
Hurtig levering og produktet lever 100%…
Hurtig levering og produktet lever 100% op til beskrivelse og billedet
22 septembre 2026
Avis spontané
Ikke som forventet
For lang leveringstid og dårlig kvalitet i de 3 ud af 4 af de produkter, vi modtog.
22 septembre 2026
Avis spontané
Rigtig gode varer
Rigtig gode varer, hurtig levering, og så var det pakket rigtig godt ind, så alt så fint ud.
23 septembre 2026
Avis spontané
Super hurtig levering af varen
20 septembre 2026
Avis spontané
Gode produkter og hurtig levering
Jeg bestilte nogle timere og sanseringe om eftermiddagen, og allerede næste morgen blev de leveret. Den overskuelige hjemmeside, den hurtige levering og de gode produkter gjorde det til en rigtig god oplevelse.
10 septembre 2026
Avis spontané
Det var en fin handel
Det var en fin handel - min bog kom hurtigt og alt OK 🙂
11 septembre 2026
Avis spontané
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Rigtig god service, da jeg havde bestilt det forkerte og blev hurtigt guidet hen til det rigtige produkt.
20 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.