Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Varm anbefaling til Spektrumshop. Jeg blev i mine spørgsmål mødt af en meget venlig og guidende vejledning. Jeg oplevede hurtig levering. Vejledninger som fulgte med på mailen var brugbare - og s... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig fin service og lækre produkter Vi har fået gaver til børnene herfra af flere omgange. Sidst fik vi træklodser, hvor der skulle være akrylklodser med. Men det var desværre ikke tilfældet. M... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg bestillte to “bidedimser”, som vi kalder dem herhjemme, fordi mit ældste barn bruger en i skolen og hans lærer gjorde os opmærksom på at de overhoved fandtes. Og nu bruger begge mine børn dem når... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg plejer ellers aldrig at anmelde på Trustpilot, men her er jeg nødt til det. Jeg kontaktede Spektrumshop om en varetype, jeg ikke har prøvet før, da hele området er nyt for familien. Ikke nok... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipement de mobilité
  2. aussi dans
  3. Fournisseur d'équipement pour personnes handicapées
  4. Fournisseur d'équpement médical
  5. Librairie
  6. Maison d'édition

Écrit par l'entreprise

Spektrumshop.dk henvender sig til alle personer og pårørende til folk med kognitive vanskeligheder (Autisme, ADHD, Demens, osv.), og vi er Danmarks førende one-stop shop inden for bøger og hjælpemidler inden for kognitive vanskeligeheder.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

930 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(930)

67 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Uovertruffen service i en sårbar tid

Jeg plejer ellers aldrig at anmelde på Trustpilot, men her er jeg nødt til det.

Jeg kontaktede Spektrumshop om en varetype, jeg ikke har prøvet før, da hele området er nyt for familien. Ikke nok med, at Tania gav en fantastisk service og forklarede grundigt om varens varianter - med en stor forståelse og empati for vores situation - dagen efter kunne jeg hente en pakke med vareprøver til at teste af for at sikre, at vi fandt den rigtige model.

Jeg er enormt tilfreds og deler min begejstring med alle, jeg møder. Tusind tak for hjælpen til Tania!

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

God service og prisleje

God service og prisleje. Har bestilt derfra et par gange nu, og har været godt tilfreds med jeg har fået :)

Kan varmt anbefales!

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Glad Hustru - god kvalitet

Også god til private - Jeg går til spektrumshop hver gang jeg skal have kvalitet og ordentlighed... Det burde ikke være en mangelvare - men jeg køber tit fidget-ting og andre småting til huset, for at gøre min neurodivergente hustru glad - og ved Spektrumshop modtager jeg altid kvalitet til tiden :)

13 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skøn webshop

Jeg har handlet hos Spektrumshop de sidste fire år og altid og uden undtagelse fundet et relevant udvalg i webshoppen, modtaget hurtig levering samt opmærksom og behagelig kundeservice.

7 août 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Har stadig ikke modtaget varerne (1 1/2måned efter bestilling)

Jeg har nu ventet næsten halvanden måned på min bestilling, mens den forventede leveringsdato hele tiden bliver skubbet. Jeg måtte selv kontakte webshoppen for at høre, om jeg overhovedet ville modtage mine varer.

Jeg fik svar om, at de kunne sende de varer, som var på lager. Jeg svarede desværre først senere på mailen (min fejl), og har nu modtaget et autosvar om, at de holder sommerferie frem til 3/8. I dag er det 25/7.

Jeg er spændt på, om jeg nogensinde modtager varerne, og vil opdatere min anmeldelse, når sagen er afsluttet.

19 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Spektrumshop

Réponse de Spektrumshop

Hej Annette

Tak for din anmeldelse.

Vi skubber aldrig leveringstiden for sjov. Vi gør det når vi får besked fra vores leverandører. Den information bruger vi til hele tiden at holdes vores kunder opdateret på deres ordre og give dem ordentlig besked omkring deres levering. Dette har vi hele tiden gjort i dit tilfælde.

Du har nu svaret en mail, hvor du får et autosvar tilbage om at vedkommende holder sommerferie, men hvis det haster eller du har brug for hjælp så står der også i mailen at du kan sende en mail til dennis@spektrumshop.dk

"Hvis din henvendelse haster, kan du kontakte Dennis:
Mail: dennis@spektrumshop.dk
Tlf: 77358786"

Hvis du sender mig den mail, så vil jeg meget gerne hjælpe dig og få sendt det vi har og eftersende resten når det kommer hjem uden beregning, som vi gør med alle vores andre kunder.

Jeg ser frem til at få en mail fra dig.

Mvh

Dennis, Spektrumshop

Noté 1 sur 5 étoiles

Leveringstid

De reklamer med hurtig levering og dag til dag levering, men det tager 14 dage før de sender varerne.

2 juillet 2026
Avis spontané
Logo de Spektrumshop

Réponse de Spektrumshop

Hej Maks,

Tak for din anmeldelse.

Vi har også dag til dag levering på 90% af vores produkter. Nogle produkter er der længere leveringstid på, men dette vil altid være oplyst på selve produktet inden du lægger den i din kurv.

Jeg vil tro du har overset dette på det produkt du har bestilt. Ellers står det faktisk også altid på vores statusportal som du kan slå din ordre op i.

Mvh

Dennis, Spektrumshop

Noté 1 sur 5 étoiles

Ikke en god kvalitet.

Jeg blev anbefalet at købe "legetøj" på spektrumshop, til min uro. Men jeg synes ikke det har en særlig god kvalitet. Jeg har købt af to omgange. Første gang købte jeg en lille sansebold og en stor sansebold med kugler. Den lille bold gik hurtigt i stykker ved ventilen og den store bold er der gået et lille hul på og den taber væske. Jeg var i tvivl om det var min egen skyld at den lille bold gik i stykker så jeg købte en ny, men den er også gået i stykker ved ventilen. Jeg kan derfor ikke anbefale shoppen.

23 juin 2026
Avis spontané
Logo de Spektrumshop

Réponse de Spektrumshop

Hej Lea,

Tak for din anmeldelse. Det er jeg er ked af at høre, at du har købt noget som ikke lever op til dine forventninger.

Du er altid meget velkommen til at ringe til os, hvis der er noget du ikke er tilfreds med, så vil vi ofte gøre vores bedste for at gøre alle glade. Vi går meget op i at vores kunder er glade og tilfredse.

Vil du sende mig en mail på dennis@spektrumshop.dk med dine to ordre nr. og beskrivelse af fejl og produkt, så vil jeg meget gerne kigge på sagen.

Mvh

Dennis, Spektrumshop.dk

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus