spendit Benefits Avis 46

Hab mein SUP mit meiner Spenditcard gekauft und endlich ist das Ding auch bei Apple Pay. Seit 7 Jahren User von Spendit und das App Design mag ich mittlerweile sehr.

Spendit ist in der Vermarktung und beim Vertragsabschluss richtig schnell. Geht es aber um eine Kündigung kommt wohl der wahre Charakter ans Licht. Es dauert ewig, der Service ist eine Katastrophe ich warte seit über 3 Monaten auf eine anständige Kündigungsbestätigung trotz mehrfacher Nachfrage. Sehr schade wir waren eigentlich immer zufrieden aber das geht nicht.

Ich find's mega einfach mit Lunchit und der Sachbezugskarte. Die App ist übersichtlich und einfach zu bedienen. Und die Karte funktioniert einwandfrei. Endlich mal nen Mitarbeiterbenefit, den man gescheit benutzen kann.

Hatte ein technisches Problem mit der Karte. Der Mitarbeiter war sehr hilfsbereit und meine E-Mails wurden auch immer schnell beantwortet. Problem gelöst und alles funktioniert

Wir haben mit Spendit im Januar 2025 begonnen. Davor haben meine Mitarbeiter mtl. Tank-Gutscheine erhalten, die ich selber ausgestellt habe. Die Umstellung auf Spendit war eine wesentliche Arbeitserleichterung für mich und meine Mitarbeiter haben die Umstellung gerne mitgemacht, zumal sie den mtl. Gutschein bzw. die Gutschrift auf der Kreditkarte nun in verschiedenen Geschäften und nicht nur beim Tanken einsetzen können. Das klappt alles wirklich wunderbar mit Handy-App usw.
Auf die Thematik "Lastschrift-Einzug" habe ich noch gewartet, aber auch das wird nun in 2026 angeboten, wie ich heute per Mail erfahren habe - sehr schön, vielen Dank!
Wir sind sehr zufrieden und auch die Kosten sind in Ordnung.

Nach der Umstellung funktioniert das anmelden nicht mehr. Man erhält zwei Emails mit dem Hinweis das man die Belegprüfung starten kann aber leider sind keine Belege vorhanden. Anmelden kann ich mich aktuell nur noch über die Emails die man mir schickt!? Für mich ist aktuell die Umstellung nicht erfolgreich.

Leider wurde durch den Umzug die Lunchit-Erstattungsdatei für DATEV Lohn und Gehalt auf CSV-Format umgestellt. Diese Datei kann DATEV aber nicht lesen. Ein Umspeichern als TXT-Datei hilft leider nicht.

NOT support was provided by the Customer support team, I chatted with Charlotte Götz but she left chat in-between.

Nie wieder. War leider eine totale entäuschung. Meine Firma zahlt ein und ich komme nicht an das Geld herran, da die Karte defekt ist. Der Kundenservice war auch keine Hilfe. Schade ums Geld. Ich hätte mir gern mal was gegönnt.

ziemlich schrecklich, wo sind meine Erstattungsdateien , nervige Aufforderungen, die man nicht braucht

Wir haben als Unternehmen einen SpenditCard Vertrag abgeschlossen. Nach erfolgreichem onboarding, Verifikation UND Zahlung der Rechnung wurde uns ohne weitere Begründung mitgeteilt dass „eine Zusammenarbeit leider nicht zu Stande kommt“
Sämtliche Nachfragen unsererseits zur Klärung bleiben unbeantwortet, der Kundenservice ist telefonisch nicht erreichbar und reagiert auf keine email - und das seit drei Wochen.
Die Rückforderung des Geldes wird ebenfalls ignoriert.
Selten solch unglaublich schlechten Service erlebt

Leider hat die Umstellung nicht reibungslos geklappt. Teilweise konnten sich MAs nicht mehr auf der Appanmelden (nicht alle), die Kollegen klagen über gestiegenen Aufwand und die Protokolldatei für die Prüfung finde ich auch nicht mehr zum download.

Auch nicht schön;
Ehepaare aus der gleichen Firma fallen unter Betrugsverdacht, weil sie beide den gleichen Kassenbon einreichen, bei dem die Summe für beide zusammen für die Anrechnung ausreicht.
Kainer kann erwarten, dass sie an der Kasse den Einkauf so aufteilen, dass zwei passende Quittungen raus kommen.
Das bitte noch unbedingt anpassen bzw. der KI beibringen.

Ansonsten lieben wir Lunchit seit vielen Jahren.

Die Migration von Lunchit auf Spendit hat unsere Einstellungen im Background nicht "mitgenommen". Kontakt mit dem Kundenservice war nicht gleich hilfreich und am Ende kam die übliche einstudierte Response: Wir verstehen Sie, das können wir nachvollziehen.... Aber geändert wurde nichts! Dieses Business ist reines E-Commerce und ist nicht flexibel genug, die gewohnten Einstellungen für den Kunden (wieder) herzustellen. Man kommt sich vor wie ein Beta-User. ! Schade!!!

Seit der Umstellung von Lunchit auf die neue Spendit-Lösung läuft leider überhaupt nichts mehr zuverlässig. Am Tag der Umstellung funktionierte die App plötzlich nicht mehr, Belege konnten nicht eingereicht werden und das gesamte System war für mich praktisch unbrauchbar. Das wäre schon ärgerlich genug – aber richtig enttäuschend ist der Support.

Ich habe direkt am Tag der Umstellung eine Support-Anfrage gestellt (das ist jetzt rund zwei Wochen her) und bis heute keinerlei Rückmeldung erhalten. Kein Update, keine Hilfe, keine Lösung. Für einen Dienstleister, der aktiv in die Abläufe des Arbeitsalltags eingreift, ist das absolut untragbar.

Eine technische Umstellung kann immer mal ruckeln – aber wochenlang nicht zu reagieren und Kunden komplett hängen zu lassen, geht gar nicht.

Aktuell kann ich Spendit leider überhaupt nicht empfehlen.

Der Onboarding-Prozess ist leider recht kompliziert. Auf weiterführende Fragen zum Storno erhielt ich vom Vertriebsmitarbeiter nur den Hinweis, ich müsse mich direkt an Spendit wenden – was verwirrend ist, da ich davon ausging, dass er selbst für Spendit tätig ist. Das wirft auch die Frage auf, wo meine Daten tatsächlich liegen. Insgesamt eher nicht zu empfehlen.

Bereits bei der ersten Nachfrage wurde mir versichert, dass alles ganz einfach sei – das hat sich jedoch nicht bestätigt. Zudem wirkte der Mitarbeiter am Telefon übertrieben freundlich, was eher unangenehm war.

Leider wenig kundenorientiert. Aussage seitens Spendit: Sie sind hier an der Zentrale, wenn sie etwas wissen möchten, steht alles auf unserer Homepage. Wahrscheinlich ist der Service bei einem Problem noch kundenorientierter.

Habe die Spendit Card von meinem Arbeitgeber, was nett gemeint ist. Leider bin ich in den Möglichkeiten die Karte einzusetzen so eingeschränkt, dass ich nichts davon habe. Ich kaufe fast alles online, das geht nicht mit der Karte. Von den möglichen "Offline-Shops" brauche ich nichts. Zudem hätte ich Sorge, an der Kasse zu stehen und dann wird die Karte abgelehnt.... Wäre vielleicht ein Programm, den örtlichen Einzelhandel zu unterstützen, aber da würde ich gerne selbst entscheiden, ob ich da mitmachen will. Ist irgendwie ungewohnt, nicht frei über sein Geld/Guthaben entscheiden zu können.

Tolle Benefits und einfach in der Nutzung

Ich nutze die Spendit Benefits SpenditCard und Lunchit nun schon seit einiger Zeit und bin mit beiden Produkten sehr zufrieden. Die Nutzung finde ich sehr einfach und unkompliziert. Bei Lunchit scanne ich in der App einfach jeden Arbeitstag meinen Essensbeleg und erhalte den Zuschuss vom Arbeitgeber im nächsten Monat. Die SpenditCard kann ich überall dort nutzen, wo Visa akzeptiert wird. Das ist zwar aufgrund dem Steuerrecht regional eingeschränkt, aber ich konnte bisher immer den Betrag, den mein Arbeitgeber auf die Karte lädt, los werden :) . Die App zeigt mir immer, wo ich einkaufen kann und wieviel Guthaben ich noch habe und seit neuestem gibt es auch tolle Deals in der App.

Ich finde es super, dass mein Arbeitgeber uns diese Benefits anbietet und finde Spendit einen tollen Anbieter dafür.

Ich liebe die Benefits, die ich über meinen Arbeitgeber bekomme! 🥳 Die Verwaltung ist super easy und komplett digital – kein Papierkram, kein Stress. Das Beste: Ich kann selbst entscheiden, wofür ich sie einsetze, und das macht’s echt flexibel.
Kleiner Bonus: Viele meiner Freunde sind schon neidisch, wenn sie hören, was ich so bekomme. 😎

Ich habe das Glück von meinem Arbeitgeber alle Spendit Benefits zu erhalten. Die SpenditCard verwende ich wöchentlich für meinen Supermarkteinkauf. Über Lunchit reiche ich mein Mittagsessen ein. Dank Spendit Mobility wird mein Deutschlandticket bezuschusst. Und über den Wellbeing Benefit erhalte ich Zugang zum Wellhub Netzwerk. Seit Neuestem gibt es sogar einen Deals Benefit über den ich diverse Rabatte bei großen Marken erhalte. Das ist wirklich außergwöhnlich. Was mir besonders gefällt, ist das alle Benefits über die App digital und einfach nutzbar sind.