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Rejs aldrig med Spicy Travel !!!
Manglende information hele vejen igennem, siger man ikke har betalt for bagage, selvom man har. Når man prøver at få en dialog i gang med dem, siger de bare “ Det ved vi ikke “
ALDRIG MERE !!!
Jeg kan ikke anbefale at bestille en pakkerejse gennem Spicy Travel.
Allerede i lufthavnen ved udrejsen opstod der problemer, da vi fik at vide, at vi ikke havde håndbagage inkluderet – selvom det tydeligt fremgår af vores billet, at vi havde 8 kg håndbagage pr. person. Jeg kontakter derfor Spicy Travel, og beder dem om at løse problemet hurtigst muligt, så der ikke opstår problemer ved hjemrejsen. De svarer dog ikke på henvendelsen, så ved afrejse har vi samme problem ved håndbagagen.
Derudover modtog vi ingen informationer vedrørerende transfer fra hotellet til lufthavnen ved hjemrejse. Hotellet havde ej heller modtaget besked fra Spicy Travel. Jeg måtte derfor selv kontakte transferselskabet via WhatsApp.
Jeg kontakter herefter flere gange Spicy Travel, men dog uden at modtage ét eneste svar tilbage.
Jeg kan derfor på ingen måde anbefale at rejse med Spicy Travel.
Spammer mig til med mails uden jeg har tilmeldt mig noget som helst. Tror det er det gamle mixx travel som og sendte mails selvom man havde afmeldt. Måske man bare skal melde dem til Forbrugerombudsmanden. De er heller ikke medlem af den danske rejsegaranti ordning. Så nærmest umuligt at få penge tilbage når de vel går konkurs som de plejer.
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