SPIEGELMAX Avis 

Wir sind von diesem Hersteller sehr enttäuscht!
Nach Ablauf der Lieferfrist, bekamen wir erst auf Nachfrage die Info dass noch Teile zur Fertigstellung fehlen. Hier wurden wir auf unbestimmte Zeit vertröstet. Da wir nicht warten wollten, sind wir vom Kauf zurückgetreten. Dann fing die Odyssee an! Es wurde uns mit Paragrafen gedroht die für solch einen Fall nichtmal zutreffen. Nun werden wir weiter vertröstet und haben nach drei Monaten weder Spiegel noch Geld. Niemals mehr diesen Verkäufer! Unzuverlässig und unseriös!

Die Bestellung meines Spiegelschranks wurde nach vier Wochen von Spiegelmax storniert. Mit der Begründung, dass sie keine Spiegelschränke mehr herstellen. Aber bis heute können immer noch Spiegelschränke bestellt werden. Seitdem versuche ich mit Anwalt, Gerichtsvollzieher und Polizei meine Rückerstattung zu erhalten. Ich kann nur dringend von diesem Händler abraten!

Ich kann nur dringend abraten
Ich kann nur dringend abraten! Ewige Lieferzeiten, schlechter Service, null Kulanz ...

Bestellt hatte ich einen Spiegel mit Schräge und bekam trotz Überschreitung der angekündigten Lieferzeit erst nach meinem Nachhaken eine Reaktion. Wurde zweimal vertröstet und die Fristen wurden erneut nicht eingehalten.
Da der Spiegel nach drei Wochen immernoch nicht verschickt war - wieder ohne Kommentar - habe ich die Bestellung storniert und stattdessen bei der Konkurrenz geordert, für fast ein Drittel des Preises! - Von dort bekam ich meine Bestellung tatsächlich nach nur 4 Tagen! Top Qualität und alles reibungslos.

Leider verhielt sich Spiegelmax hingegen aber nicht kulant, akzeptierte die Stornierung nicht und lieferte in allerletzter Minute nach über 5 Wochen Wartezeit. Der Spiegel, den ich längst nicht mehr brauchte, war in Ordnung, das Verhalten der Firma dagegen überhaupt nicht - ich rate von Geschäften mit Spiegelmax dringend ab.

Ich habe mir bei Spiegelmax Dortmund einen Badspiegel nach Maß anfertigen lassen und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden. Die gesamte Abwicklung verlief unkompliziert und professionell – von der ersten Beratung bis zur finalen Umsetzung.

Die Qualität des Spiegels überzeugt auf ganzer Linie, und auch auf individuelle Wünsche wurde zuverlässig eingegangen. Lieferung und Service waren ebenfalls einwandfrei. Wer einen Badspiegel nach Maß sucht, findet hier einen kompetenten Anbieter.

Lieferung war am 07.01.26, bestellt am 16.12.25

Eine Bohrung die ich im Konfigurator vorgenommen habe (6mm) konnte nicht realisiert werden, da habe ich einen Anruf bekommen dass es eine 8mm wird. Ich habe dem zugestimmt, es macht sich optisch auch nicht besonders bemerkbar zum Glück. Ein eMail dazu wäre mir persönlich zusätzlich lieber gewesen, aber schon ok.

Die Lieferung durch die Spedition war etwas Intransparent, da in den Versandbedingungen steht, dass bis zur Haustür oder Boardsteinkante geliefert wird. Da ich selbst nicht entgegen nehmen konnte, hat man einem Ansprechperson vor Ort 20EUR verlangt. Was teilweise vertretbar gewesen wäre, bis ich die zwei Pakete in die Hand genommen habe und sie relativ einfach tragen konnte...naja.

Im grossen und ganzen passt die Qualität, der Preis könnte etwas tiefer sein. Ich werde vermutlich erst wieder bei einer Rabattaktion kaufen können.

Spiegel sehr gut verarbeitet, wird über eigenen Versand ausgeliefert. Der Inhaber gibt einem Tipps für die Ausführung des Spiegels. Alle Fragen konnten immer unter der Support Telefonnummer beantwortet werden. Lieferzeit circa 4 bis 6 Wochen, dass ist schnell für Einzel-Sonderanfertigung. Schönes Design, alle Sonderwünsche exakt eingehalten.

Einfach nur rundum eine schlechte Erfahrung. Es wurde ein Spiegel Ende November 2025 bestellt und umgehend bezahlt. So weit, so gut. Nach Rückfrage, wann der Spiegel kommt wurde eine Auslieferung vor Weihnachten 2025 zugesichert. Nachdem sich in der Bestellbestätigung nichts getan hat wurde kur vor Weihnachten 2025 nochmals hinterhertelefoniert. Dort wurde mir gesagt, dass die besagte Konfiguration - welche so jedoch auswählbar war - nicht möglich ist zu produzieren. Das heißt der Spiegel war noch nicht mal in Produktion, obwohl er eigentlich für Lieferung bis Weihnachten zugesichert war. Das Problem konnte anfangs gelöst werden und die Konfiguration mit einer Änderung so durchgeführt werden. Wenn man jetzt aber denkt, der Spiegel wird gefertigt, so liegt man falsch. Es kam nach einiger Zeit eine email mit Kostenanmeldung für Anpassungen wegen der nicht möglichen Konfiguration (man beachte, es handelt sich um die exakt bereits telefonisch abgestimmte Änderung, nichts neues). Irgendwann im Januar 2026 zwischen den Feiertagen kam dann - ohne jegliche Voranmeldung oder Abstimmung - das Produkt an und wurde einfach vor die Tür gestellt.
Damit endet die Geschichte leider nicht. Der Spiegel weist über keine Erdungen, etc. auf, die der Elektriker hätte anschließen können. Auf Rückfrage beim Hersteller lag weder eine Zuarbeit, noch Verständnis vor. Einbauanleitungen, Zulassungen, etc. kennt man dort anscheinend nicht. Nachdem keine Lösung gefunden wurde, wurde bei Paypal ein Fall eröffnet um endlich ein Ende zu finden und das Ganze rückabzuwickeln. Kosten auf Seiten des Verbrauchers sind dem Hersteller jedoch egal. Anstelle wird eine Mahnung geschickt. Daher ist leider weder das Produkt, jedoch noch weniger der Shop zu empfehlen.

Kommunikation und Verlässlichkeit eine pure Katastrophe. Wir gehen inzwischen von einer Betrugsmasche aus und müssen rechtliche Schritte einleiten.

Vertraut dieser Firma nicht und spart euch die Anwaltskosten. Keine Kommunikation, keine Lieferung, Rückerstattung, kein Entgegenkommen. Nur vor der Bestellung gehen Sie mit einem freundlich um. Schlimmste Erfahrung in meinem Leben.

Super Service,sehr große Auswahl
Ich bin begeister vom Service und Qualität kann ich nur empfehlen.

Produkt mangelhaft. Austausch wird verweigert. Spiegel ist nicht für den Sanitärbereich geeignet.

Bestellung ist am 31.01.2026 erfolgt und trotz Liefertermin Bestätigung innerhalb 5-8 Werktagen ist bis zum 03.03.26 keine Lieferung erfolgt. Seit Wochen werden wir vertröstet und einem Rücktritt/Wandlung wird vom Unternehmen widersprochen. Bis heute 03.03.1026 gibt es keinen konkreten Liefertermin. Lasst bloß die Finger weg von dem Unternehmen!

Nach Vorkasse keine Lieferung

Seit dem 11.2. versuchen wir unser Geld zurück zu bekommen. Telefonisch ist egal zu welcher Tageszeit auf allen Telefonnummern nur die gleiche Bandansage. Nachrichten kann man nicht hinterlassen. Das Lieferversprechen wird nicht eingehalten und bis zum heutigen Tag gibt es trotz mehrfacher Nachfrage keinen Liefertermin.
Die Dame in der Korrespondenz antwortet nur gelegentlich und inkompetent.
Sie besteht immer noch auf eine Lieferung ohne einen Liefertermin zu nennen.

Achtung Achtung Betrug!!!! Ich habe über diesen Shop einen Spiegel bestellt, der jedoch nicht dem abgebildeten Produkt entspricht. Statt des hochwertigen Spiegels wurde ein deutlich minderwertige Artikel geliefert. Der Kundenservice nach mehreren Mails hat nicht reagiert das Problem zu lösen. Noch dazu dass Spiegel war beschädigt und nicht komplett ( Haken und abdeckt leisten) war auch nicht dabei. Ich bin sehr enttäuscht und würde von einem Kauf abraten.

Ich habe im November einen Spiegel bei Spiegelmax gekauft. Ca. 4 Wochen später kam der Spiegel wie konfiguriert bei mir zuhause an. Leider kam es bei der Lieferung zu einem Transportschaden, sodass ich den Spiegel erstmal zurücksenden musste. Aber die Kollegin vom Kundendienst war kompetent und informierte mich kontinuierlich bei Nachfragen. Nach Werkseingangsprüfung wurde ein neuer Spiegel produziert, ohne Transportschaden geliefert und schmückt nun unser Bad.

Vorsicht ist bei diesem Laden geboten.
Wir haben am 06.10.2025 bei diesem Shop ein Spiegel auf maß inkl eingebautem TV in Produktion gegeben mit einer Lieferzeit von 5-6 Wochen.
Bis zum heutigen Zeitpunkt haben wir keine Lieferung erhalten und auf Anfragen unsererseits werden wir immer vertröstet. Mittlerweile haben wir die Bestellung Wiederrufen und unser Geld zurückgefordert. Ebenfalls keinerlei Reaktion von dem Laden. Heute haben wir auf anraten unseres Anwaltes eine Anzeige bei der Polizei gestellt und unser Anwalt hat einen Antrag beim zuständigen Amtsgericht gestellt auf einen Titel gegen diese Firma. Sehr unseriös, unprofessionell und überhaupt nicht wie auf der Internetseite beschrieben. Hohe Vorsicht ist geboten

Eine weitere Woche, jetzt die NEUNTE Woche (statt 15 Werktagen wie zugesagt)!, ist ohne Lieferung vergangen. Angeblich wurde das Paket vor einer Woche dem Spediteur übergeben, ist dort aber in keiner Weise bekannt. Auf erneute Nachfrage hiess es, jetzt läge es am Spediteur. Der aber hat die Sendung nicht.
Und ein weiteres Mal wurde man belogen, wie seit 2 Monaten immer und immer wieder. Absolut unfähig einen simplen Auftrag zu erfüllen, und dann auch noch diese unglaubliche Vorgehens- und Verhaltensweise.

Beim Aufhängen eines Maßspiegels fiel uns auf, dass es entgegen der Bestellung und Berechnung keine seitlichen Verblendungen gab, die waren schlichtweg nicht montiert worden. Erst auf Nachfrage räumte man ein, diese seien gerade nicht vorrätig gewesen. Der volle Preis wurde natürlich dennoch berechnet. Zwar wurden uns dann auf erneute Nachfrage 14,99 Euro gutgeschrieben, aber dass man da erst nachfragen muss und ein nicht fertiger Spiegel einfach so ausgeliefert wird, finden wir sehr irritierend. Zudem liegen bei der Standardaufhängung keine Wandhaken bei, die muss man selbst kaufen, was nicht so ganz ersichtlich ist, bei der Bestellung. Alles in allem ganz okay, aber man sollte gut aufpassen.

Betrüger!
Auf keinen Fall vertrauen!
Es gibt viele gute Seiten, diese wird von einem unseriösen Inhaber geleitet, der Geld entgegennimmt und keine Ware schickt.

Kann diese Firma NICHT empfehlen!
Wir haben sehr viel Geld bezahlt um 2 Monate auf die Spiegel warten zu dürfen, obwohl wir diese dringend für unser Unternehmen gebraucht haben. Kundencenter ist freundlich aber absolut unfähig, reden alles gut und verschieben Liefertermine 3x.
Die Krönung war: als die Spiegel dann endlich versendet wurden, wurden wir von der Spedition kontaktiert, dass die Spiegel nicht versendet werden, da der Absender nicht bezahlt hat. Absolut peinlich und unseriös!
Fazit: Wir bestellen bei dieser Firma nie wieder und können auch nur davon abraten!