spirituosenworld.de Avis 

Falls ihr betrogen wurdet, informiert euch zunächst, bei welcher Bank der Verkäufer sein Konto führt. Die Bank des Empfängers lässt sich anhand der IBAN ermitteln. Anschließend schreibt ihr dieser Bank eine E-Mail und teilt mit, dass es sich um eine betrügerische Firma handelt. Zugleich könnt ihr den Vorfall bei der Polizei als Online-Betrug melden.

Das Produkt wurde nie geliefert und niemand hat auf meine Klärungs-E-Mail geantwortet.

Warte auf Lieferung seit 10 Tagen. Bestellt auf Rechnung. Auf E-Mail wird nicht reagiert. Per Telefon wurde ich zurückgerufen. Ware soll kommen. Das bezweifle ich. Ich storniere trotzdem den Auftrag.
Diese Firma macht auf mich einen unseriösen Eindruck.

Ich kann niemandem empfehlen Irgendwas in diesem Online Shop zu bestellen. Ich habe am 9 Juni 2025 online etwas bestellt. Ware war vorrätig.
Hab das Geld überwiesen. Eine Woche später (16.Juni 2025) habe ich im Shop angerufen weil email's nicht beantwortet werde. Es ist keiner rangegangen. Würde dann von einer Handynummer angerufen und es würde mir versichert das mein Paket bis spätestens 20 Juni für den Geburtstag da ist. Sollte ein Geschenk werden. Heute ist es der 6 Juli 2025. Rechnungsbetrag 27,90 Euro. Das ist Betrug. Ich habe 2 Emails geschrieben. Das Geld sehe ich wahrscheinlich nie wieder. Bitte nicht den Gleichen Fehler machen. Auf keinen Fall was in dem Shop bestellen. Sie Liefern nicht. Sie Antworten nicht.
Ich brauch das Geschenk jetzt natürlich auch nicht mehr. Aber das bekommen Sie ja garnicht mit.
Der Mann am Telefon war eigentlich ganz nett. Hat mich aber Knallhart angelogen. Nie wieder.

Es kommt mir so vor, als ob sich diese Firma in einem Umstrukturierungsprozess befindet.

Ich hatte vor 11 Tagen (Sonntags) eine 500€ Vorkassenbestellung aufgegeben und dann erstmal nichts weiter von dem Unternehmen gehört. Erwartet hätte ich eine Eingangsbestätigung des Geldes nach wenigen Tagen.

Nach 10 Tagen bekam ich dann kalte Füße und bin auf all die negative Bewertungen gestoßen - natürlich rechnet man dann mit dem Schlimmsten.

Somit dann Mittwochs dort angerufen und es war besetzt - immerhin besser als Dauerklingeln und keiner nimmt ab.

Zu meiner Überraschung wurde ich jedoch nach wenigen Minuten von einem freundlichen Mitarbeiter angerufen und der Fall wurde mir vollständig erklärt.

Die Pakete wurden bereits am Montag verschickt, mir wurden Trackingnummern (DHL statt DPD) mitgeteilt und die Ware ist vollständig heute (Donnerstag) angekommen.

Wer mitgezählt hat erkennt, dass zwischen Vorkassenbestellung (Sonntags) und Lieferung in Summe 9 Werktage gelegen haben. 7 Tage wenn man einen Samstag abzieht und den Freitag nach Christi Himmelfahrt als Brückentag ansieht.

Mir kommt es so vor, als ob das Unternehmen in der Vergangenheit Probleme gehabt hat und außerdem die Kunden zu wenig mit Statusmeldungen zu den Bestellungen informiert. Das gepaart mit den Bewertungen treibt natürlich die Angst in die Höhe.

Emails bezüglich Zahlungseingang und Versandinformation hätten hier beruhigend gewirkt.

Am Ende ist es aber gut gelaufen und die Abwicklungsdauer war absolut im Rahmen.

Trotz Vorkasse wurde nur die Hälfte der bestellten Waren ausgeliefert. Mahnung ergebnislos.

Ware bestell und bezahlt. Keine Lieferung, keine Antwort E-Mails, Telefon wird nicht abgenommen. Da haben die lieben Bayern mich toll über den Tisch gezogen.

Retoure, kein Geld zurück erhalten. Schon 2x das Unternehmen angeschrieben. Passiert nichts, sind knapp 200 Euro. Richtig schlecht.

2 Flaschen Arak bestellt, bezahlt und nie erhalten. Auf Nachfragen wird nicht reagiert.
Leider habe ich die Bewertungen zu spät gelesen. Also unbedingt die Finger von diesem "shop" lassen. Fake.

Ware bestellt, 1 Monat später noch nichts erhalten, obwohl vor eine Woche am Telefon bestätigt wurde, dass alles auf Lager ist.

Bei diesem Shop bestelle ich schon seit Jahren Ossenkämpfer Kräuterlikör. Fast nur hier zu bekommen. Es hat immer alles geklappt.

Vodka bestellt, welcher angeblich vorrätig war. 4 Tage später kam eine Mail das sich die Lieferung verzögert. Daraufhin habe ich geschrieben, ob die Lieferung pünktlich zu einem bestimmten Tag ankommt, da es ein Geschenk sein sollte, keine Antwort. Lieferung kam nicht . Mehrmals geschrieben auch auf der Webseite, das ich die Ware nicht mehr benötige, keine Antwort und keine Gutschrift des Betrages erhalten. Jetzt habe ich das Problem bei Paypal gemeldet, die kümmern sich. Also bloß nicht bestellen…

Schlechter Service telefonisch nicht erreichbar und keine Antwort auf Anfragen. Falls man doch jemanden erreicht bekommt man falsche Aussagen über den Status der Sendung

Schon mehrfach bestellt. Nur dauert es sehr lange bis geliefert wird obwohl alles vorrätig ist. Bin echt sehr unzufrieden und werde mich nach anderen Shops umsehen. 👎👎👎👎

geschäftsmodell ist offenbar geld kassieren, dann selbst eventuell die ware besorgen, dann eventuell liefern.
ich werde hier nie wieder bestellen und kann das auch niemandem empfehlen.

Ich habe am 11.12. sechs Artikel bestellt, die als Geschenke und auch für´s Weihnachtsessen geplant waren. Alle vorrätig und lieferbar. Nach vier Tagen kam die erste Nachricht, daß zwei Artikel nicht an Lager wären und man die gesamte Bestellung verschickt, wenn man alles da hat. Bezahlt hatte ich schon bei der Bestellung. Ich wollte dann eine Stornierung oder wenigstens eine Teillieferung, diese wurde dann nach einigem hin und her auch veranlaßt. Es fehlte inzwischen auch ein dritter Artikel. Etwas widerwillig wurden die drei anderen Artikel storniert. Erhalten habe ich die Lieferung erst nach Weihnachten, ich mußte also alles noch kurz vorm Fest nach Feierabend in den überfüllten Läden besorgen, hatte drei Artikel nach Weihnachten, die ich nicht mehr brauchte und war entsprechend frustriert.
Meine Bitte um Rückerstattung des Kaufpreises für die drei stornierten Artikel wurde recht lapidar beantwortet, daß es BIS zu zwei Wochen dauern könnte. Die Nachfrage nach knapp zwei Wochen wurde damit beantwortet, daß Feiertage waren (lediglich der 26.12. fiel auf einen Wochentag) und daß die zwei Wochen Werktage wären.
Letztendlich wurde ich am 04.01.von einem netten Kollegen aus der Buchhaltung angeschrieben, der eine Sofortüberweisung veranlaßte und den Ablauf der Bestellung bedauerte und zumindest in diesem Punkt den negativen Eindruck dieser Firma etwas gemildert hat.
Bestellen werde ich hier aber nicht noch mal.

Ich versuche vielen Dingen im Leben etwas positives abzugewinnen. Hier ist es die besondere Fügung, dass ich durch das Verhalten dieses Online-Shops einen tollen Anbieter für herausragende Spirituosen gefunden habe. Mein Dank gilt Amadoro, die mein leidgeplagtes Nervenkostüm wieder geradegerückt haben.

Bei Spirituosenworld wird mit Ware gehandelt, welche weder auf Lager ist noch organisiert wird. Permanente Verzögerungstaktiken mit unqualifiziertem Personal, bringen einen an den Rand eines Lachkrampfs oder zur völligen Verzweiflung. Nach 4 sich gegenseitig wiedersprechenden Gegen- Angeboten meiner ursprünglichen Bestellung, bei denen auch diese Ware, wie sich nach einem Telefonat herausstellte, nicht vorhanden ist, musste ich aufgeben.

Ich hab mich immer für sehr ausdauernd eingeschätzt, doch dieser Online-Shop hat mich auf eine neue Ebene des Einkaufsvergnügens katapultiert.

Auf die Frage, wie man Online-Geschäfte nicht machen sollte, habe ich zumindest jetzt eine passende Antwort. => Mache es nie wie Spirituosenworld, denn das schadet dauerhaft deinem Umsatz!

Wie gesagt, ich versuche immer auch etwas positives daraus zu ziehen. Deshalb sag ich danke, aber Kunde werde ich nie bei euch sein.