Beställde en keps den 21:e september. Fick spårningslänk först den 25:e och paketet leverades till ombud 26:e. Enl. supporten var det strul p.g.a. en lagerflytt. De automatiserade formaten... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Idag fick jag en hämtning på deras lager i Båstad. Allt ska lastas i lastbil och magasineras till Sthlm. Så verkar nedlagt så ni vet! Har ingen mer info än så tyvärr…
Raka motsatsen av blixtsnabba leveranser Tog över 2 veckor innan min order blev skickad Kontaktade support en vecka senare och fick ett kort svar som bad mig hålla ögonen öppna efter ett mail. In... Voir plus
Uppdatering: Blev uppringd efter mitt inlägg av trevlig medarbetare på Sportoteket och han tog tag i det direkt och såg till att jag fick mina produkter omgående! Dessa har nu landat hos oss och ser... Voir plus
L'entreprise a répondu
1,9
Bas
254 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 67 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Inte fått några varor!
Beställde på black friday och skulle vara en snabb leverans, nu en månad senare har jag ännu inte fått något svar. Mailade till dem 19e december och 10e januari inget svar på mail ens! Scam!
10 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Heeeeeeej!
Heeeeeeej! Men jag har inte fått min order än, och jag har beställt för en månad sedan.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej, hoppas du är nöjd med din order!
Fick inte produkten jag beställde,,
Fick inte produkten jag beställde,,, 'den är påväg' va svaret man fick,,
Nonchalanta pajjaser helt enkelt,,
Om inte pengarna återbetalas polisanmäler jag dom!!
Rekommenderar INTE!
28 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Bedrägeri?
Beställde innan jul, sedan inte ett ljud och nu är sidan nere. Hoppas många av er andra, liksom jag, betalat med kreditkort eller Klarna - då kan man vända sig direkt dit och reklamera för någon vara lär man inte få...
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Beställde vara!
Beställde vara!
Ingen leverans!
Har mailat 3 gånger utan återkoppling!
Handla inte på Sportoteket!
5 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Tänkte göra en större beställning för…
Tänkte göra en större beställning för ca 15000 kronor nu är sidan nere och efter ha läst alla recensioner tackar jag min magkänsla att jag avvaktade .
Tack till alla som skrivit och räddat mina surt inarbetade sparpengar
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
It fake cheating web site
It fake cheating web site, don't buy, They don't send it to you.
20 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
HANDLA INTE AV SPORTOTEKET!
HANDLA INTE AV SPORTOTEKET!!
Beställde varor mitten på november och var tänkt att ha som julklapp. Kom aldrig något. Efter 2 veckor skickade jag mejl… inget svar. Skickade igen, fick svar att varan var restad och skulle komma in i lager 29/12😡!
Jag tog kontakt med klarna där om att pausa betalningen tills det var löst. Sen fick jag svar av klarna att att det inte fanns något mer att betala. Så nu har jag mejlat sortimentet.se igen för att fråga om min beställning är avbruten. Och har inte fått något svar på det efter 1 vecka!!! Riktigt dåligt hittepåföretag
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Jag beställde träningskläder och enbart…
Jag beställde träningskläder och enbart 2 av 3 varor levererades, inget meddelande om den sista varan. Blev fakturerad för hela beloppet, som tur väl var kunde jag pausa fakturan hos Klarna. Fick aldrig något svar trots försök att få kontakt med kundtjänst 3 gånger. Till slut så lyckades Klarna hjälpa mig att få ner summan på fakturan till de faktiskt levererade varor.
Min rekommendation köp ej härifrån välj en seriös aktör istället som bryr sig om sina kunder.
1 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Sportoteket Polisanmäld
Delar samma upplevelse som många andra.
Köpte produkt den 26/11 som "fanns i lager" men skickades aldrig.
Kundtjänst slutade svara. Mail gick ut om ny ägare och de skulle ta han om alla ordrar. Det var 13/12.
Inte ett ljud sedan dess från sportoteket.
Har nu polisanmält företaget för bedrägeri och lämnat in en anmälan till Konsumentverket.
Om ni redan har köpt härifrån så anmäl till Konsumentverket och polisanmäl dem för bedrägeri
9 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Ren blåsning
Alltså jag tillsammans med enorma mängder kunder har ju blivit rakt av blåsta bara. Är det någon som anmäler företaget?
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Varning!!
Beställde vara i början av december som ännu inte kommit och jag har mejlat dem två ggr utan svar. Bluff! Köp inte här!!! Anmäl!!!
3 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Köp ALDRIG härifrån!
Köp ALDRIG härifrån! De levererande aldrig mina varor! Svarar inte på sin kundtjänst mail även efter flertalet försök. Jag fick sedan reda på företag slutar att ha dem som återförsäljare pga att de är oseriösa och inte uppfyller kundservicen. Skriver aldrig recensioner men här kände jag att det var tvunget. Så oseriöst företag, finns otroligt bättre som man bör stötta istället!
18 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Blufföretag
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Ingen återbetalning, ingen information, ingen beställning
Inte fått någon information om min beställning som genomfördes den 25/11 och var tänkt som julklapp. Kontaktade företagets kundtjänst, varan var tydligen restnoterad. Fick möjligheten att avbeställa och få återbetalning 10/12. Idag 30/12 fortfarande ingen vara heller ingen betalning… Har anmält till Klarna så förhoppningsvis får jag tillbaka pengarna.
Beställ inte härifrån!!!
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Ordered a piece of sports equipment
Ordered a piece of sports equipment. No delivery. Emails unanswered. My account still shows “order confirmed “ and suggests that I can order the same thing again. Crooks. Run for the hills before ordering from them. Unfortunately, I started reading their reviews only now and it looks like most customers got treated the same way.
DO NOT trust the apologetic response from this company (like the one below my negative comment). They did not return the money. They only placed the response to fool more people and trick them into believing that the company is honest now. Report them to the police.
15 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Ingen leverans eller svar från kundtjänst på 4 månader
Lade en beställning i augusti 2025, ingen leverans har ankommit, ingen återbetalning och inget svar från kundtjänst efter 10+ mail försök. REK - köp inte. Anmälan till konsumentverket har getts och uppmanar alla att göra det!!
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Ingen leverans, går ej att få kontakt
Beställde en vara för mer än en månad sedan, har ännu inte fått någon leverans eller avisering om leverans, eller avisering om försening. Har mailat 3 ggr utan att få något som helst svar. Varan står även nu som i lager, så ingen uppenbar anledning till förseningen. Finns inga andra kontaktmöjligheter, även om man kan söka upp ägare baserat på info på hemsidan att "bakom Sportoteket står det svenska företaget Swe ecom AB (organisationsnummer: 559469-1809)". Verkar inte seriöst. Som tur är betalade jag med Klarna så kommer att kontakta dem. Överväger även konsumentombudsmannen.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
Inga varor, ingen kontakt.
Beställde varor 10 december. Mejlat fyra gånger och får ett automatiserat mejl. Men ingen bekräftelse på att varorna är skickade. Lurendrejeri.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
KÖP INTE från Sportoteket!!
KÖP INTE från Sportoteket!!!
Har ff inte fått mitt löpband 2 månader senare. Ibland undviker dem att svara, får automatiska svar. Dålig information.
När jag till slut kontaktar leverantören så meddelar dem att dem slutat samarbeta med Sportoteket pga att dem missköter sina kunder. Nu står jag här och får ingen återkoppling på min återbetalning på 3000kr och står utan en produkt.
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Sportoteket
Hej,
Tack för att du delar din upplevelse. Vi har full förståelse för din frustration och vill börja med att be om ursäkt för den situation som uppstått.
Sportoteket har nyligen fått nya ägare, och i samband med övertagandet har vi tyvärr upptäckt att webbplatsen, orderhanteringen och kundservicefunktionen varit bristfälligt skötta av tidigare ägare. Detta har lett till att flera ordrar inte hanterats korrekt och att många kunder inte fått den återkoppling de haft rätt att förvänta sig.
Detta är självklart inte acceptabelt, och något vi nu aktivt arbetar med att rätta till.
Just nu går vi igenom samtliga ordrar manuellt för att säkerställa att:
kunder som vill behålla sin order får den behandlad och skickad
kunder som önskar avbryta sin order får återbetalning
Vi tar fullt ansvar för att reda ut situationen och bygger nu upp Sportoteket med tydligare rutiner, bättre system och ett betydligt starkare kundfokus än tidigare.
Vi vill gärna hjälpa dig personligen. Kontakta oss på hej@sportoteket.se och märk mejlet med ditt ordernummer, så återkommer vi så snart som möjligt.
Tack för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Sportoteket
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.