spoticar.fr Avis 

Achat Fiat 500e occasion (7 452 km) en août 2024.

4 MOIS PLUS TARD (11 842 km) : 2 alertes rouges batterie de traction.
Vice caché évident sur l'organe le plus cher d'un véhicule électrique.

22/12 : J'appelle l'assistance. Le véhicule roule normalement.
→ Spoticar DÉCIDE d'enlever le véhicule immédiatement
→ Dépôt dans un garage... FERMÉ jusqu'en janvier

24/12 : Véhicule de remplacement (6 jours)
→ Je PRÉVIENS : garage fermé
→ Conseiller : "Pas de souci, on prolongera"

29/12 : J'appelle pour la prolongation → REFUS TOTAL
"Les frais seront à votre charge"

BILAN :
❌ Véhicule vendu avec vice caché (batterie HS 4 mois après)
❌ ILS décident d'enlever mon véhicule (qui roulait)
❌ ILS choisissent un garage fermé
❌ ILS promettent une prolongation
❌ ILS refusent de tenir parole

Résultat : Je suis PMR, je risque de me retrouver sans véhicule
à cause de LEUR organisation défaillante.

Saisi DGCCRF, médiateur CNPM et Défenseur des droits.

SPOTICAR : vous vendez des véhicules défectueux ET refusez d'assumer ?

Mise à jour selon issue du litige.

Véhicule acheté par mes enfants en mars 2025 chez Spoticar MARSEILLE et déjà en panne !?! Malgré plusieurs relances rien ne se passe ! Comme "soeur Anne" on ne vois rien venir !!

la concession Citroën le havre n a pas voulu nous commander la voiture que nous avions vu sur le site ( citroen c3) " pourtant il y as des pub spoticar partout "car c est un groupe privé ,(groupe Legrand)
Dommage nous avons été chez Toyota.

Spoticar RONCQ
Je suis ravie de l'achat de mon véhicule chez Spoticar Roncq. J'ai bénéficié d'un accompagnement sur mesure : d'abord avec Alexis, qui a parfaitement suivi mon dossier jusqu'à la réception ; puis avec Ethan, dont j'ai particulièrement apprécié la gentillesse et la culture automobile lors de notre trajet depuis Lille. La livraison finale avec Sullivan a été impeccable, tant sur la technique que sur le suivi de courtoisie. Une équipe soudée et très pro que je n'hésiterai pas à recommander à mon entourage !

Suite à l'achat d'une Peugeot e208 sur le site de Nantes Orvault.
Points négatifs : Véhicules en LOA affichés sur le site internet Spoticar ne sont pas tous disponibles sur le point de vente. Retard de 4 jours sur la livraison suite à intervention constructeur sur le véhicule (obligation de louer un véhicule non pris en charge par Spoticar). L'ensemble des frais de mise en service sont élevés et sont facturés sur le 1er loyer.
Points positifs : Grand choix de véhicules sur le site, état impeccable du véhicule et conseil de prise en main le jour de la livraison

Anthony super vendeur
Et de bonne informations
Et proposition pour l achat d une
DS3 Crossback essence 130cv boite auo Eat8
Que j ai acheté
Merci Anthony
Vous pouvez lui faire confiance en toute sincérité
( Didier (

A la concession Stellantis de Cesson-Sévigné, j'ai été très ben reçu par Alexandre qui a vu de suite quel véhicule était le plus adapté pour moi

Se sont des experts… du vole!!!!
Achat d’une Citroën Ami pour ma fille, qui tombe en panne de câble de charge 2 mois après. Retour du garage, ce n’est pas pris en charge dans la garantie (la garantie légal de conformité), après une bataille acharnée avec Spoticar je me vois dans l’obligation (suite à de multiples pression) de laisser courir et de payer. Le garage se cache derrière Spoticar, la vendeuse qui en passant n’est pas très franchement correcte se cache derrière le garage, Spoticar se cache derrière le garage!!! Passe votre chemin et n’achèté surtout pas chez ces escrocs

mauvaise experience achat d'un ford kuga vignal
je part en vacance en aout trois jour après l'achat essuis glace fonctionne mal , lave glace arrière HS
ampoule avant HS ,le plus dangereux le véhicule me dit faire revision urgent avec perte de puissance sur autoroute cool le danger , je prévient le commercial que la voiture déconne ,à mon retour 3 semaines au garage sans aucun retour de leurs part donc me fâche ,à ma venu essuis glace non fait , encore quelques jours au garage ,même problème moteur en septembre , idem en novembre après trois semaine sans nouvelles je tel et surprise un rdv chez FORD pour le 17 décembre une blague , je part pour noël le 20 avec obligation de pneus neige et encore rien donc attend toujours un geste de leurs part et rien il font les morts à fuire ce garage citroen manosque

Entre les dates de réception du véhicule données oralement par le vendeur et ce qu'il y a marqué sur le contrat plus d'une semaine d'écart : pourquoi cette tromperie ? cela évidemment créé un doute sur le reste du contrat et ce qui est annoncé , puis un véhicule livré sans contrôle technique obligatoire : grave faute du garage , avec d’éventuelles répercussions en cas d'accident sans contrôle technique.... le contrôle technique en relation avec le garage nous a malheureusement confirmé que le cas était fréquent ! tout cela n'est pas professionnel ! Passez votre chemin - aucune confiance dans ce garage !
Visité en décembre

Acheter deux véhicules chez eux dont un camion.
C’est une catastrophe il y a plein de problèmes sur le camion, ils ne prennent rien au sérieux une semaine pour attendre de se faire rappeler les problèmes ne sont jamais réparés ce garage à fuir, je le déconseille fortement

Spoticar fourni des voitures " d'occasion " à 10000 euros soi-disant révisées et propres. La mienne est tombée en panne le jour où je suis partie avec. Bataille de 6 mois pour faire réparer la voiture. ( + la batterie morte) Spoticar n'a rien voulu entendre, leurs garanties ne prends pas en charge etc... C'est le garage partenaire qui a fini par payer 8000 euros de réparations suite à mon harcèlement.
Un an et demi après la voiture tombe en panne moteur à cause de débris de courroie de distribution dans l'huile, qui a été changée un mois avant que j'achète la voiture. La nouvelle courroie qui avait été posée va encore très bien. Mais spoticar refuse de prendre en charge même une partie des 700 euros que je viens de dépenser pour un problème qui aurait dû être détecté avant la vente du véhicule.

Si vous achetez un véhicule de la marque siglé du "Lion " je ne puis donner un avis.
Cependant pour tout autre marque en ce qui me concerne Renault; Fuyez spoticar! mon commentaire vient juste rallonger la liste des mécontents !
Véhicule sous garantie Spoticar déposé chez Hess Automobile Reims agréé Spoticar ,récupéré bout de 15 jours après ! Obligé de contacter le service mécanique pour connaître la date de récupération du véhicule.
Aucun compte rendu d'intervention et encore moins de geste commercial pour la prolongation de la garantie spoticar au vue de la durée d'immobilisation du véhicule.
Service client spoticar Hess Automobile Reims décevant, vous rappelle juste pour vous confirmer qu'il ne ne sont pas en mesure de solutionner votre réclamation aucune empathie.

J’ai à plusieurs reprises pris des renseignements (à Spoticar Massy) pour l’achat d’un véhicule d’occasion C3 pour ma fille, et le conseiller de vente, Mr Emmanuel A., a su parfaitement nous guider. Il nous a accompagnés tout au long de notre réflexion, en tenant compte de nos besoins et surtout de ceux de ma fille. Du début à la fin, nous avons bénéficié d’un accompagnement de qualité, jusqu’à la réception du véhicule, préparé avec beaucoup de soin. Vraiment MERCI.
Un grand merci également à Karine pour son aide et son professionnalisme.

j'ai eu un problème avec mon véhicule et il me fallait un document, étant aller la secrétaire qui normalement aurait du faire le nécessaire, elle c'est contentait de me dire d 'aller le demander moi même
à Michelet alors qu'elle aurait pu essayer de les contacter...
du coups je me suis rendu au bureau de spoticar et comme la personne qui s'occupe de moi habituellement n'était pas là Mr HICHEM ZEROUAL c'est occupé de moi et affait le nécessaire afin d'avoir mon document et me la transmis rapidement sur ma boite mail. c'est pourquoi j'ai donné 5étoiles à ce MONSIEUR et aussi 5 étoiles pour son humour

J’ai acheté un véhicule chez autobernard spoticar reims et il est tombé en panne après seulement deux mois.
Le véhicule est immobilisé depuis près d’un mois chez Peugeot Citroën Nanterre sans diagnostic clair, sans réparation, et sans véhicule de remplacement malgré mes demandes répétées.
Manque total d’informations, aucune transparence, aucune prise en charge sérieuse.
Très déçu de l’après-vente, et j’invite les futurs clients à être prudents.

J’ai du changer mon embrayage même pas au bout de 1 an que j’ai mon véhicule. Peugeot Épernay on réussi à me le faire passer en garantie VO. Merci

Bonjour, j ai acheté une 208 diesel avec 57000 km en avril 2022, malheureusement on nous l'a volé en nov 2025 avec 91000 km au compteur . Elle a été retrouvé brûlé.
L'expert nous envoi son rapport avec 108000 km sur celui ci.
Je l appel pour lui demandé c'est quoi cette différence? Et là il nous apprend qu'il avait déjà expertisé notre véhicule en mars 2022 donc un mois avant notre achat. Elle avait a ce moment 74000km. Donc le compteur a été baissé de 17 000km par quelqu un! Mais comme spoticar vend les véhicules avec kilométrage non garantie nous n avons aucun recours.
Soyez vigilant
Cordialement

Véhicule livrée avec pneu usés, pack confort a 240 eur, qui contient environ 40 euros de produits, et je m aperçois que vraiment rien n'a été fait, ni la vidange, payé un marquage anti vol et ne pas l avoir, toujours dans l attente de ma carte grise, et de la facture de l'achat, au bout de 2 mois qd même, a chaque fois que j' appelle , c'est la faute aux secrétaires...😡😡 😡😡

Je viens de faire une estimation de reprise de mon véhicule pour l'achat d'un autre sur leur site.
Spoticar étant une filiale de Stellantis, je m'attendais à une offre décente pour un véhicule Peugeot 2008 .
5 à 6000 € de moins et quelquefois plus, que chez des professionnels ne faisant pourtant pas partie de ce groupe basé sur le profit plutôt que sur la qualité.
Ce revendeur abuse sur ses marges !