spoticar.fr Avis 

Très mauvaise expérience suite à l’achat d’un DS7 à 25 000 € auprès du garage DS Rennes.

Le véhicule m’a été vendu par l’intermédiaire de Monsieur Antoine Leroux. Comme beaucoup de clients, j’ai fait confiance à un réseau officiel DS en pensant acheter un véhicule fiable et contrôlé. Malheureusement, la réalité a été tout autre.

Dès les premiers mois, j’ai commencé à signaler des bruits anormaux sur le véhicule. Habitant en Vendée, c’est le garage DS de La Roche-sur-Yon qui a suivi le dossier. À plusieurs reprises, des techniciens sont montés avec moi pour tenter d’identifier le bruit, sans réussir à le reproduire clairement. Malgré cela, j’avais insisté sur le fait qu’un problème finirait forcément par apparaître.

Aujourd’hui, le bilan est catastrophique :

* moteur HS remplacé dans le cadre de l’extension de garantie,
* rotules à remplacer pour plus de 500 € à ma charge,
* 4 passages en concession en moins d’un an.

Le plus incompréhensible dans cette histoire, c’est que personne ne veut assumer la prise en charge des rotules.

DS Rennes explique que le véhicule provenait de Spoticar, ancien véhicule de location, et que c’est donc vers eux qu’il faut se tourner. Mais du côté de Spoticar également, aucune prise en charge n’est acceptée concernant ces réparations.

Au final, je me retrouve seul à payer les conséquences d’un véhicule qui présentait déjà des anomalies peu de temps après l’achat.

Le plus choquant reste qu’on laisse entendre aujourd’hui que l’usure pourrait venir de moi au motif que des kilomètres ont été effectués depuis l’achat, alors que les premiers signalements avaient été faits très rapidement après l’acquisition du véhicule.

Je trouve cette situation totalement inadmissible pour un véhicule vendu 25 000 € par un réseau censé représenter le sérieux et la qualité.

Heureusement que l’extension de garantie existait pour le moteur, car jamais je n’aurais acheté ce véhicule si les problèmes connus sur cette motorisation avaient été clairement expliqués dès le départ.

Acheter un véhicule à ce prix pour se retrouver avec un moteur remplacé et des réparations supplémentaires moins d’un an après est tout simplement honteux.

Véhicule acheté le 30/12/25..
Le rétro est opaque et il manque un bout de la clé.
Nous sommes le 28/05/26.
Toujours sans nouvelles 6 mois après.
Pas de réponse, pas de suivi.
C'est inadmissible

A éviter, j ai acheté une kia Stonic, en février 2026 le carplay ne fonctionne pas, ça fait 3 mois que l on me balade. Je vais me lancer ds une procédure plus juridique à partir de juin. Ils ne sont la que pour faire des ventes. C tout. A éviter et à fuir je pense que ns ne savons pas ce que ns achetons....

J'ai acheté la semaine dernière une e208 de 2022 dans un garage Peugeot affilié Spoticar. Je voulais absolument un chargeur embarqué 11kW triphasé, qui m'avait été confirmé par le vendeur. Une fois à la maison, je me suis aperçu qu'elle avait un chargeur standard 7.4kW mono. Le garage ne voulait pas me la reprendre. Après réclamation sur le site Spoticar, plusieurs appels de la personne en charge de mon dossier, le garage a changé d'avis et veut bien me rembourser. Merci donc au service client, qui pour moi a été très efficace.

Une seul partie de notre devis a été pris en charge alors que la totalité aurait du y être ! Même la prise en charge de la voiture ne l'a pas été car soit disant pas dans le contrat !
Inadmissible !
Réponse de leur service client : on ne gère que Peugeot pour une autre marque rapproché vous de leur service client. Ok mais c'est vous notre garantie !!!!
Si vous êtes si inaptes, je confirme, vendez seulement Peugeot.
De plus voiture immobilisé 3 semaines entre le moment où nous l'emmenons dans un garage spoticar et entre le moment ou elle va dans le garage du constructeur pour réparation et la garantie n'est pas étendue alors qu'elle le devait. Vous n'êtes que des voleurs!
A fuir.

Les appels téléphoniques sont géré par IA impossible d'avoir les réponses a mes questions après plusieurs tentatives

208 acheté le 03/02/2026 de 2023 chez Midi Auto 28 (Spoticar) et 30 000 kms diesel pour 15 592 € carte grise comprise + le pack. Nous pensions avoir fait une bonne affaire. Aujourd’hui, après plusieurs déboires, nous pouvons faire partager cette mauvaise expérience pour que les futurs clients se méfient, ce véhicule était un véhicule auto-école qui a été très mal préparé pour redevenir un véhicule classique. Il en a découlé les désagréments suivants :
En 1er lieu, on nous oblige à prendre le pack confort à 249 € comprenant les tapis, le triangle, le gilet et 15L d’essence alors qu’un astérisque sur le bon de commande indique optionnel et que le prix est largement supérieur à la valeur du produit fourni.

Après avoir pris en main le véhicule et au bout de quelques kms, un voyant s’allume. Nous décidons de nous rendre chez le concessionnaire Peugeot près de chez nous : résultat, les pneus étaient sur-gonflés à 3 bars au lieu de 2.1 ; bonjour la sécurité si un pneu avait éclaté sur l’autoroute.

Nous nous sommes vite aperçu que les phares ne fonctionnaient pas. Il a fallu se rendre chez Peugeot dans la ville voisine car nous habitons à la campagne, verdict, le télécodage n’était pas à jour !

La semaine suivante, le défaut moteur s’allume, la batterie a dû être changée.

Quelque temps plus tard, alors que la voiture tournait au point mort dans la cour, une épaisse fumée se dégageait du capot, heureusement nous étions à côté, cela aurait été catastrophique si la voiture avait pris feu dans le garage : verdict, l’embrayage mort.

Toutes les réparations ont été prises en charge par Spoticar mais à chaque fois il fallait se débrouiller pour aller au travail alors que nous n’avions plus de véhicule.

Nous n’avions plus confiance et on voulait annuler la vente, nous avons donc contacté Spoticar France qui nous a informé qu’il fallait s’arranger avec le vendeur, soit, il fallait la revendre par nous même.

Notre conclusion est que Spoticar se vante de vendre des véhicules en vérifiant 100 points de sécurité et on y croit pas. Le dialogue avec le responsable des ventes est impossible. Plus jamais on n'achètera chez Spoticar

à fuir absolument pour une LOA. Véhicule en panne très peu de temps après l’achat, et derrière… plus personne. Prise en charge déplorable, aucun sérieux dans le suivi, service assistance totalement inexistant. Aucun professionnalisme, aucune considération du client. Expérience extrêmement décevante et stressante. Je regrette clairement ma LOA et je déconseille fortement SPOTICAR

Très déçu par Peugeot et la garantie SPOTICAR.
Ma voiture tire légèrement à droite, surtout au freinage, malgré 4 pneus neufs, équilibrage, géométrie et parallélisme déjà effectués. Le problème persiste et il est difficile d’obtenir une vraie prise en charge ou même des réponses claires.
Résultat ?
Le concessionnaire Peugeot annule le rendez-vous au dernier moment parce que “la personne du train avant n’est pas disponible”, puis m’explique que je risque de payer 240 € juste pour un diagnostic, alors que le véhicule est encore sous garantie SPOTICAR Premium.
Le pire dans tout ça, c’est le manque total de clarté sur la garantie.
On vous vend une garantie “Premium”, mais quand il y a un problème concret, impossible de savoir clairement ce qui est réellement pris en charge ou non. Même le contrat reste flou, mal détaillé et peu transparent. On a l’impression que tout est fait pour que le client découvre les exclusions uniquement une fois au garage.
Entre Peugeot, le concessionnaire et la garantie SPOTICAR, personne ne semble communiquer correctement. Chacun renvoie vers l’autre et au final le client est laissé dans le flou.
Manque de professionnalisme, manque de suivi, rendez-vous annulé au dernier moment, aucune solution concrète proposée.
On finit par perdre confiance dans la marque et dans les garanties vendues avec les véhicules.
Franchement, cette expérience me pousse sérieusement à réfléchir à d’autres marques, y compris asiatiques ou chinoises, qui semblent parfois offrir un meilleur suivi client et plus de transparence.
Même quand le problème paraît léger, un client devrait pouvoir obtenir des réponses claires et une vraie prise en charge sans avoir à se battre.
Prochain véhicule véhicule étranger.

Acheté une opel d occasion en garantie, et le garage de Lescar (la secrétaire,) ne veut pas la prendre suite à un bruit, malgré la garantie toujours en cours, lamentable, passez votre chemin, plus aucunes confiance votre chemin. c'est hallucinant, ça vends du mensonge

Suite à l'achat d'un véhicule d'occasion dans le réseau spoticar à Muret sur Garonne (31), je devais recevoir mon double des clés du véhicule (car absent le jour de la vente). Au bout de 7 mois, et après plusieurs rappels de la concession (auprès du vendeur commercial), qui sont restés infructueux, j'ai fait une réclamation au service client spoticar france. Ce dernier est incompétent, et n'a jamais donné de suite au dossier. J'avais prévu de signaler cette pratique trompeuse auprès de la dgccrf, mais le responsable du site de la concession a envoyé la deuxième clé du véhicule qui aurait dû mettre remis en main propre le jour de l'achat. Donc, pour conclure, spoticar fait parti du groupe stelantis et le sav est très mauvais voire inexistant. Bon courage aux autres clients....

J’ai acheté une Opel Corsa chez Spoticar en août 2025, pensant acheter un véhicule d’occasion révisé et fiable. Malheureusement, mon expérience a été très décevante. Au bout de seulement quatre mois, j’ai rencontré un premier gros problème mécanique, l’embrayage a dû être remplacé le plus compliqué a été de trouver un garage acceptant de faire le diagnostic, car je n’avais pas acheté le véhicule près de chez moi. J’ai dû attendre presque un mois avant qu’un garage puisse enfin prendre ma voiture en charge. 3 semaines après cette réparation, nouveau problème, cette fois-ci c’est la chaîne de distribution qui a dû être changée, là encore les démarches avec la garantie ont été très compliquées, j’ai eu l’impression d’être baladé d’un interlocuteur à l’autre. Ma voiture est restée immobilisée pratiquement un mois au garage, sans véhicule de prêt, on m’annonçait régulièrement des pièces à changer avec des coûts très élevés, malgré la garantie qui ne prend pas tout en charge. Au final, je n’ai jamais eu le sentiment que le véhicule avait été correctement révisé avant la vente. Entre les pannes répétées, les délais, le manque de communication et les difficultés avec la garantie, je ne recommande pas l’achat d’un véhicule d’occasion chez Spoticar.

Une étoile, parce qu’on ne peut pas mettre 0 !

Stellantis tours NORD
DS7 acheté en octobre 2025. À ce moment-là, tout le monde est très présent, on vous appelle, on vous flatte pour vous vendre le véhicule… jusque-là, classique.

Mais en février 2026, soit seulement 4 mois après l’achat, après 8 heures de route en direction des vacances : témoin moteur. Résultat : voiture immobilisée sur le bord de la route, avec un enfant de 18 mois à bord. La cause ? Une courroie accessoire… qui, bizarrement, n’a pas été remplacée lors de la vente alors que c’est préconisé par DS France.

Heureusement, véhicule sous garantie 12 mois Spoticar Premium… du moins sur le papier.

Quand on appelle le garage vendeur, qui savait très bien vous contacter pour vendre la voiture, là, plus personne. Une centaine d’appels, aucune réponse. On vous balade : “ce n’est pas la bonne personne”, “laissez un message”, “on vous rappellera”… sans jamais de retour.

Résultat : voiture immobilisée pendant 2 mois, à 9 heures de chez moi, car Stellantis Tours Nord ne répondait pas et a fait traîner le dossier.

Et le pire : lors de la réparation, la batterie n’a pas été prise en charge sous prétexte “d’usure”. J’ai donc dû régler 286€ de ma poche sur une panne survenue seulement 4 mois après l’achat.

Aucun sérieux, aucun suivi, aucune considération client.

Expérience catastrophique du début à la fin.

À FUIR !!!

Spoticar Sarlat-la-Canéda et Spoticar France. Après un achat d'un véhicule 1er main, où il nous a été précisé par la commerciale que nous bénéficions d'un contrat maintenance plus. Nous avons été surpris au moment de la révision de devoir payer sous prétexte que le contrat était résilié. Pourtant la commerciale nous a dit que nous bénéficions de ce contrat encore 3 ans et de surcroît qu'il était intégralement réglé par l'ancien propriétaire, que ce contrat suivait le véhicule , que ce contrat était bien actif. Donc, nous avons fait confiance. Après avoir ouvert un dossier auprès de Spoticar pour réclamation, Spoticar auprès de Peugeot Sarlat-la-Canéda veut rien savoir et sont seulement désolés. La commerciale de sarlat Peugeot Spoticar nous a déclaré qu'elle avait fait une grosse erreur mais ne pouvait rien faire. Nous trouvons cette forme de vente scandaleuse, accompagnée d'arguments mensongers, d'abus publicitaires. C'est intolérable, inadmissible. De l'arnaque pur et simple. Apparemment Spoticar n'est pas fiable et ses commerciaux non plus. Méfiez-vous des arguments de vente et surtout ayez des écrits et non faire confiance à cette pratique que Spoticar utilise. Donc Méfiez-vous.

Même mettre une étoile, c’est trop bien pour eux, même pas un an que j’ai acheté mon véhicule chez eux juillet 2025 nous somme en avril 2026 mon garagiste me dit que le véhicule est inutilisable ( problème moteur ) , je doit attendre trois semaines pour avoir un rendez-vous chez spoticar pour un diagnostic. Combien de temps vais-je devoir attendre pour les réparations je ne sais pas, mais j’ai contacté quatre spoticar de ma région, il me donne des délais de un à trois mois…. Pour conclure véhicule acheté 15 000 €, il y a huit mois, je me retrouve à pied pour aller au travail. honteux !!!

J'ai trouvé sur Internet par la centrale et par spoticar direct une offre qui a attiré mon intérêt.
DS7 1,6 Hybride rechargeable E-tense 300 /4 x 4 version Opéra Blanche du 20/02/23 avec 23 301 kms avec toit ouvrant et intérieur cuir Blanc.
Garantie 24 mois et entretien offert pour 12 mois.
Prix 34.490 €/TTC.à Spoticar Marignane.
Je prends soins de téléphoner le matin du 4/04/26 pour être certain de pouvoir voir le véhicule la même journée en aprés midi.
1 ere Tel Julie 2 emme Tel Jérome.
Jérome me confirme pouvoir voir le véhicule à Marignane.Aprés 1 heure d'attente entre deux client car jérome était seul à la concession(pas de problème).Celui-ci m'annonce que le véhicule était vendu!!! J'ai fait 250 kms aller/retour pour rien.
Il essaie de me rassurer en me montrant un véhicule similaire mais avec 11.000 kms.Nous mettons le contact il affiche 47.000 kms.Fin de la partie

Belle expérience auprès de spoticar Vénissieux pour l achat récent d une magnifique 3008 GT Line année 2021 a un prix très abordable...je tiens a remercier Mr Yohann V. pour son professionnalisme,sa réactivité,son écoute,ses conseils et son bon relationnel vis a vis des clients ou clients potentiels...merci aussi a Mr Carlos pour la livraison du véhicule sans oublier l ensemble de l équipe spoticar Vénissieux dont l acceuil était chaleureux...bonne continuation à tous et restez comme vous êtes

SAV incompétent, agents non qualifiés, perte de temps; a fuir

À FUIR : de belles promesses, aucun suivi et un mépris total du client.
Si vous cherchez un service professionnel, passez votre chemin. Chez Spoticar Cannes, on sait encaisser l'argent, mais on oublie vite ses engagements.
Le paiement de mon véhicule a été fait sans délai, mais apres n'a été qu'une suite de déceptions. Lors de la livraison, face aux problèmes constatés, le responsable s'est engagé à me rembourser 245 € de dédommagement.
Un mois plus tard : toujours rien.
Malgré mes relances, le silence est total. C'est un manque de respect flagrant et une preuve d'amateurisme. Ils ont gagné une vente, mais ils perdent aujourd'hui un client et tous ceux à qui je raconterai cette expérience.
Une belle leçon pour moi : ne leur faites pas confiance

Bonjour mon expérience est très décevante, si vous avez l'attention d'acheter un véhicule d'occasion à Peugeot spoticar de noisy le grand je vous conseil de passer votre chemin.

En effet, j'ai acheté mon 5008 la bas en décembre 2025, janvier 2026 fuite d'huile sous le moteur sur le parking de mon travail ( allo garantie spoticar 1ere) résultats ! remorquage direction la concession fin de journée après le boulot ( les boules !) après avoir levé le capot il s'avère que le dernier (mécano ) à avoir mis les mains dedans avait mal refermé le bouchon du remplissage d'huile moteur.

Le 17 avril 2026 le matin en démarrant mon véhicule pour aller au travail, le voyant de l'huile moteur reste allumé avec un message qui est apparu brièvement que je n'ai pas eu le temps de lire, du coup direction le garage Peugeot minutes qui lève le capot (RAS) niveau huile moteur mais le bocal du liquide de refroidissement vide de chez vide chose improbable après 5 mois d'utilisation.
Au final ils m'ont rempli le bocal au bon niveau et je suis rentré chez moi dans l'idée d'une sonde qui déconne ( la sonde moteur)

Le 20 avril 2026 nous partons voir de la famille dans le sud-est en famille avec les enfants en bas âge dont un bébé d'un mois et demi, un coffre remplie et notre chien.
À 1/3 du chemin le voyant moteur s'allume avec le message suivant (veuillez arrêter le véhicule faite réparer le moteur, risque de casse moteur.
Le 5008 se met en sécurité donc perte de puissance impossible d'accélérer.
Je m'arrête immédiatement dès que possible, nous sommes en rase campagne en plein milieu des champs, (allo garantie spoticar 2eme)
Mon 5008 se fait remorquer dans le garage Peugeot le plus proche, spoticar à oublié de dire au dépanneur qu'il y avait les enfants et ma femme, résultats après avoir eu du mal à nous trouver, le dépanneur monte le 5008 sur le plateau madame et bébé à l'avant dans le camion de celui-ci, moi, mon fils et mon chien nous sommes restés dans le 5008 sur plateau.
Nous sommes arrivés au Peugeot sur la pause du midi, obligé d'attendre une heure et demi le temps que le garage ouvre.
Une fois ouvert les mécano branche la valise qui donne le verdict le véhicule peut rouler mais ne pourra pas atteindre la destination finale sans réparation. Le mecano nous a donné le récapitulatif de toutes les anomalies anterieures a l'achat sans les avoir été traitées.
Sans suit après avoir passé mon après midi au téléphone avec spoticar et sixt pour un véhicule de dépannage qui n'était même pas disponible et reservé et qu'il fallait contacter un taxi et avancer les sous pour être remboursé à hauteur de 120€ A/R chose qui était impossible à tenir car rien que le déplacement aller du garage à sixte nous étions déjà à 117€ sachant qu'il serait probablement fermé donc obligé de faire retour.
Bref après avoir perdu notre journée et du carburant pour des conneries, nous avons décidé avec ma femme d'annuler nos vacances et de remonter en île de France.
J'appelle le vendeur sur le retour lui expliquant tout ce qui nous ait arrivé et avons demandé un remboursement total du véhicule ainsi qu'un RDV avec la directrice du pôle d'occasion qui s'est très mal passé.