spoticar.fr Avis 

J ai acheté un voiture il y a 1 an chez spoticar à Velizy (paris) lors de la remise du véhicule il est signalé que l ecran tactile ne marche pas et que celui ci sera remplacé plus tard, car sinon je devrait attendre entre 3 a 6 mois pour récupérer le véhicule que j ai payé. J ai tous les papiers et les mails d échanges avec le vendeur comme quoi l ecran doit être changé. Et depuis j attends, cela fait 1 an qu on me promène..... je me suis renseigné et il se trouve que l ecran coûte 6200€ chez mitsubishi voilà pourquoi on me promene je pense. J ai le vendeur régulièrement au téléphone et a part me dire que son directeur est un mauvais et que c est lui s en charge rien ne bouge . J ai donc été obligé d engagé une procédure pour obtenir ce qui m est dû. Lors de la procédure mon avocat spécialisé c est aperçu que la concession n avait pas respectée également la règle de chausse de pneu sur mon model de voiture à savoir que les pneu doivent être tous de la même marque car cela pourrait avoir de graves conséquences sur la tenue de route du véhicule, j ai donc changé les 4 pneus de manière a respecter les données constructeur mais c est moi qui ai payé pour ça...... donc concessionnaire a éviter. 18000 € de vehicule + 4 pneus neuf+ 6200€ d ecran tactile + frais de avocat ca commence a faire beaucoup. C est tout simplement du vol et de la malhonnêteté. 1 étoile car 0 n existe pas.

Spoticar a Lomme, achat en mars 2025, depuis 15 intervention tout les 1500km chez Opel, spoticar ne veut rien savoir, et ne faire aucun effort pour la suite, malgré plusieurs appels et SMS, aujourd'hui véhicule encore en panne, je souhaiterais qu'il me reprenne le véhicule ou qu'il me fasse une extension de garantie mais rien es proposé c'est une honte, chef des ventes ne veut rien savoir, le véhicule est invendable et ne passera plus au Contrôle technique j'engage des poursuites avec mon avocat.

Trés bien reçu à spoticar lomme par amaury pour la vente de mkn véhicule et par clémznt pour la réception vous pouvez y aller les yeux fermés
Peugeot 3008 hybride.

Achat d'un véhicule le 2 juillet en panne le 1 octobre 2025 boîte de vitesse automatique morte
Nous sommes le 26 février et notre voiture est toujours immobilisée
Aucune prise en charge et retour de spoticar depuis ce jour et aujourd'hui j'appelle spoticar et le service client me dit qu'il n'a pas de numéro de dossier ou de documents rattaché à ma voiture 😱
5 mois sans voiture qui est sous garantie aucune prise en charge aucun véhicule de près c'est à moi de louer une voiture pour pouvoir faire mes trajets quotidiens travail école course
On achète une voiture dans ce type de concession car elles sont censées être révisée et qu'on aura un suivi en cas de problème mais pas du tout
C'est tout simplement des arnaqueurs
Je suis désemparée personne ne peut m'aider et je suis bloqué
Je pense voir avec mon service juridique pour demander des indemnités et surtout faire avancé le dossier
Pour les futurs acquéreurs ne surtout pas acheter de véhicules chez eux

Bonjour madame monsieur,
Je soussigné monsieur Michaud Jocelyn, demeurant au 18 rue Arthur fontaine, 93700 Drancy. Je vous remercie monsieur Stéphane et monsieur cuis pour tout le conseil qu, ils m'avait donné, franchement rien n'a dire, Ils sont à 💯 pour 💯 dans son travail, parce qu'il fait bon travail, je veux faire de publicité pour eux, je vous remercie pour tout et à bientôt 🙏🙏🙏

La garantie premium ne sert à rien.
Il est écrit en gros:
PAS DE FRAIS D'ENTRETIEN PENDANT 15000KM OU 1 AN (SPOTICAR PREMIUM).
Publicité mensongère.??
J'ai acheté ma voiture il y a 10 mois et j'ai fait 11000km.
Le voyant moteur s'allume donc je vais chez mon garagiste citroën habituel qui m'informe que c'est un problème de dilution. Je lui dit que la voiture a été acheté il y a moins d'un an dans le réseau spoticar garage Citroën de Dignes les Bains avec garantie spoticar premium.
Le garage de Dignes les Bains lui a repondu que cela ne rentrait pas dans la garantie spoticar premium. ALORS A QUOI SERT ELLE? J'avais aussi pris extension de garantie et contrat d'entretien qui débutait suite à la garantie spoticar. Je contacte le service client spoticar qui dit que c'est hors de son champs d'action et que je dois trouver un accord avec le garage de Dignes les Bains.
Tout le monde se renvoie la balle et on est le dindon de la farce. Il y en a marre on passe par un reseau de professionnel pensant etre bien couvert et en réalité ce n'est pas le cas.
--- N'ACHETEZ PLUS DANS LE RESEAU SPOTICAR ---

Merci à Mr LOBJOIS Jany de m'avoir accompagné pour l'achat de mon nouveau véhicule C3 .Il m'a guidé avec patience ds la prise en main et la conduite avec une boîte automatique . Explication constructive du tableau de bord . Excellent accueil également de l'équipe Citroën Challans .

Vous vous ennuyez dans votre vie. Achetez une voiture à Spoticar Nîmes et vous aurez de quoi vous occuper avec les rendez-vous de SAV. Plus d’une dizaine me concernant qui ont entraîné d’autres rdv. A fuir… Les vendeurs sont sympas et là pour vendre, la satisfaction client c’est optionnel.

Fuyez Fuyez
Acheter une DS7 etense hybride 225 en juin 2025 deja le soir même je m apercois qu il ny a pas la clim le lendemain 1 journee chez #stellantis peu de temps apres donc 15 jours probleme de charge j apel je me deplace toujours la même reponse on vous recontacte woilou
Et pas octobre et depuis mon vehicule est chez #stellantis en attente que l on me remette mon vehicule en état de rouler
Un expert est venu le rapport est en ma faveur et #stellantis fait la sourde oreille
Aujourd'hui un mediateur va essayer de faire avancer la chose
Alors futurs acheteurs Fuyez #stellantis on vous vend un véhicule et apres.....bonne chance
Un client tres insatisfait

A FUIR DE TOUTE URGENCE!
Je viens acheter une C3 aircross lors des journées portes ouvertes de janvier 26. Je signe le bon de commande, paie un acompte puis verse la totalité de la somme due par virement.
On me dit que le véhicule est mis en préparation.
Une semaine plus tard, pas de nouvelle. Je contacte le vendeur qui m'assure que le véhicule sera prêt la semaine d'après.
Semaine suivante, aucune nouvelle. Je finis par joindre le vendeur qui me donne rendez vous le lendemain au garage. C'est là que j'apprends qu'il y a un problème administratif sur la carte grise bloquée. Je m'étonne qu'on puisse vendre un véhicule dont la carte grise est bloquée, donc non vendable!
A la place, on me propose un autre véhicule, identique, avec "juste 3000km" de plus et on m'offre généreusement la carte grise! Offre faite en accord avec le responsable, parait-il...
Furieuse, je demande à parler au responsable ... qui ne travaille pas le samedi mais qui m’appellera dès le lundi matin. J'attends de ses nouvelles toute la journée.
Je relance le vendeur, je finis par avoir le responsable au téléphone, en fin de journée qui me dit découvrir le dossier! Il m'explique alors que le véhicule pour lequel j'ai signé avait déjà été vendu dans une autre concession. C'est donc une nouvelle version de l'affaire qu'on m'avance!! Qui croire? Qui ment?
Le responsable reprend la nouvelle offre faite "en échange" et là, il m'apprend que ce véhicule n'a pas 3000km de plus que le précédent mais ... 6000km!!
Je décide donc de rompre la transaction. Je mets 10 jours à récupérer l'argent versé.
Aucun dédommagement financier ne m'est proposé...
Je n'ai jamais rencontré un tel manque de professionnalisme et d'honnêteté.
Mon conseil, donc: fuyez, allez voir ailleurs, passez votre chemin pour éviter d'avoir à gérer autant d'incompétence.

Attention si vous passez par spoticar pour achetez votre véhicule. Leur garantie ne couvre absolument rien a part le problème moteur. Tous les autres problèmes que vous rencontrerez a par le moteur ne sont pas pris en charge. C'est de la pure fumisterie. Jamais plus je passerais par spoticar pour acheter un véhicule.

Rdv pris à 15h, 80 kms aller et retour + le temps passé sur la route pour nous entendre dire que finalement (soit disant) une note en interne leur avait indiqué de ne plus effectuer de reprise de voiture !!!!
Que du blabla selon nous. Les vendeurs étaient dehors à rigoler entre eux, ils n'avaient surtout pas envies de travailler. On ne m'avait pas dit que du bien sur ce garage, je confirme FUYEZ LE.
L'estimation de prix effectuée sur internet (SPOTICAR) la veille au soir, et le lendemain après midi ce n'est plus d'actualité. Soit disant internet et le garage n'a rien à voir.
FUYEZ CE GARAGE SURTOUT (BY MY CAR / SPOTICAR FONTAINE)

J'ai acheté un JUMPY van. Le conseiller a de bonnes compétences pour vendre mais moins pour faire les démonstrations des équipements.
Il me dit que le suivi mécanique se fait chez CITROEN et l'équipement chez Narbonne Accessoire.
Depuis mon achat, je n'ai toujours résolu 2 soucis :
le tableau de bord a une horloge qui ne tient pas l'heure. retard de 5 à 10 mm par jour
le siège avant chauffeur qui devrait pivoter, ne peut pas pivoter à cause de la hauteur du frein.
Suite à une visite chez CITROEN, les problèmes d'horloge persistent et doivent chercher l'équipementier pour résoudre le problème du fauteuil.
Suite au prochain épisode !!!

Témoignage concernant Peugeot et la garantie Spoticar
Je souhaite partager mon expérience avec le concessionnaire Peugeot et la garantie Spoticar. J'ai acheté un véhicule Peugeot et, un mois plus tard, j'ai rencontré un problème lié au système AdBlue.
Comme vous le savez, les problèmes de cristallisation de l'AdBlue sont fréquents. La concession qui a réparé mon véhicule a remplacé le réservoir AdBlue, mais une partie des frais a été à ma charge. La garantie Premium Spoticar ne couvre pas les défaillances du réservoir AdBlue, ce qui est, à mon avis, plus qu'une simple coïncidence.
Je considère cette situation comme une arnaque. Avant d'acheter un véhicule équipé de ce type de système antipollution, je vous conseille vivement d'exiger des garanties écrites de la part du concessionnaire, afin d'éviter de futurs désagréments.

A fuir!!!
Vous vendent du rêve et vous laisse sans véhicule dès que vous faites appel à eux.
Une catastrophe.

J'ai été très bien accueilli par Monsieur Thomas GRANDVOINET qui a rendu ce moment très convivial grâce à ses explications et sa gentillesse.

J’ai acheté un véhicule sous garantie Spoticar dans le groupe Dubreuil. Suite à un problème relevant de cette garantie, Dubreuil Elbeuf a refusé toute prise en charge, en m’indiquant que l’établissement ne réparait que les véhicules Peugeot, alors même que le véhicule a été vendu sous label Spoticar.

Un commercial Dubreuil m’a pourtant confirmé l’inverse : la garantie Spoticar s’applique quelle que soit la marque. Il existe donc un double discours manifeste entre le commercial et le service après-vente.
Dans les faits, chez Dubreuil Elbeuf, Spoticar ne s’applique que pour les Peugeot.

Face à ce dysfonctionnement, j’ai sollicité Spoticar directement pour obtenir de l’aide, un arbitrage ou au minimum un conseil. Résultat : aucune solution, des conseillers inactifs, aucune prise de position, et un sentiment clair d’abandon du client.

Spoticar ne joue ni son rôle de conseil, ni son rôle de garant du réseau qu’il labellise. Le client est laissé seul face aux pratiques locales des concessions.

En conclusion :
– Si vous achetez un véhicule Spoticar hors Peugeot, attendez-vous à devoir le faire réparer ailleurs.
– En cas de litige, n’espérez pas de soutien réel de Spoticar.

Pour ma part, ce sera sans Spoticar ni le groupe Dubreuil pour mes prochains achats.

Merci a Dorine et Thomas pour la réception de notre Audi a Montelimar Très professionnels sérieux et serviables. Encore merci a tous les deux

Ne surtout pas prendre en compte l évaluation en ligne c est fait juste pour que vous veniez au garage.Après 3 pauvres photos envoyées sur son pc le vendeur vous prends 2500 e de moins sur cette sois disante évaluation...
Pas de regrets car mes doutes sur spoticar se sont révelés fondés....

réception d’un 2008 , capot abîmé, porte intérieur abîmé, compteur flou , une seul clé .apres des visites et appels téléphoniques rdv 4 mois plus tard pour régler les problèmes, après une semaine au garage ,récupération de la voiture le capot nikel , la porte arrière nikel par contre toujours une seul clé et le compteur toujours pareil . Aucune communication entre service , après plusieurs relances rien n’avance.au 25 janvier 2026 . je ne conseille surtout pas ce garage de loison sous lens .