Stannah España Avis 329

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

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Noté 5 sur 5 étoiles

Barajamos varias opciones pero Marcos y su empresa fueron sin duda las mejor elección. Marcos nos dio la total confianza, nos explicó todo al detalle, fue maravilloso como persona y como profesi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Después de informarnos sobre otras empresas de este tipo de servicios, nos decantamos por vds. en principio por el sistema y opiniones de otros usuarios. Pero una vez contactados con vds. y la inform... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La experiencia ha sido muy buena. El comercial, Juqn Antonio, encqntador; el montaje rápifo, limpio, con mucha profesionalidad gracias a Álvaro y su compañero.

Noté 5 sur 5 étoiles

No sabiamos que hacer, necesitabamos una silla interior y otra exterior. Contactamos por email con STANNAH y nos llamó David Prieto. Nos visitó en 2 ocasiones y nos propuso las 2 soluciones que implem... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'équipement de mobilité

Écrit par l'entreprise

Sillas salvaescaleras para personas mayores o con movilidad reducida, elevadores, plataformas y duchas Stannah. ¡Servicio profesional y presupuesto gratuíto sin compromiso!

La promesa de Stannah

Écrit par l'entreprise

Prometemos ayudarte a recuperar tu escalera segura con soluciones de accesibilidad avanzadas
Proporcionamos salvaescaleras de calidad, a precios competitivos, porque nuestro objetivo es que recuperes tu autonomía. ¿Cómo puedes comprobarlo? Somos un negocio familiar. Ponemos nuestro nombre en todo lo que hacemos. Garantizamos calidad porque estamos al 100% seguros de que corresponderemos a las más altas expectativas.

¿Qué incluye tu garantía de 5 años?

5 años de garantía

Nuestras sillas salvaescaleras incluyen 3 años de garantía legal y 5 años de garantía total sobre el motor que puede llegar a 10 años suscribiendo un contrato tranquilidad, con un servicio posventa eficiente y una atención inmejorables.

Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

329 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 1 sur 5 étoiles

No técnicos fines de semana

El salva escaleras de la comunidad no funciona ni el eléctrico ni el manual, he llamado al servicio técnico pero no tienen técnicos los fines de semana y no hay nadie que pueda darme alguna instrucción para solucionarlo. Solo son operadoras. Mi padre tiene 88 y no podrá salir en todo el fin de semana y confiemos que no tengamos ninguna urgencia que nos obligue a salir del edificio. Pésima empresa

18 mai 2024
Avis spontané
Logo de Stannah España

Réponse de Stannah España

Mi nombre es Jordi Gracia, director comercial de Stannah Incisa, permítame contestar a su reseña desde el máximo respeto que tenemos por nuestros clientes. En primer lugar lamento mucho que haya tenido un problema técnico, he estado buscando por su nombre y no nos aparece ningún cliente, le he solicitado más información y espero tenga a bien contactarme.
En segundo lugar lamento profundamente que usted nos califique con una estrella porque usted espera que tengamos técnicos los fines de semana. Entiendo su frustración pero debe usted saber que:
No hay ninguna empresa de sillas salvaescaleras que trabaje los fines de semana, nosotros sí tenemos, a diferencia del resto de empresas, un servicio telefónico atendido por personas las 24 horas del día.
Nadie quiere pagar el servicio de asistencia urgente pero todos quieren un servicio de asistencia, hemos tratado de poner dicho servicio varias veces en los años que llevo trabajando aquí pero nadie lo quiere pagar.
Así que cuando a alguien se le estropea el coche entiende que su taller no abrirá hasta el lunes para poder repararlo pero cuando a alguien se le estropea la silla no entiende que se la vamos a reparar en las siguientes 24 / 48 horas laborables.
En nombre de todos los trabajadores de Stannah en España considero sumamente injusta su calificación, le invito a contactarme y confío en que una vez pasado el malestar tenga usted la capacidad de evaluar más ampliamente la calidad del trabajo que cada día realizamos para los más de 30.000 clientes y los más de 120.000 usuarios de nuestros productos en España.

Noté 5 sur 5 étoiles

Buen salvaescalera, buena comercial y buen servicio técnico

En 2022, compré un salvaescaleras de Stannah. La comercial Marien, fue amable y diligente. Contestó todas mis preguntas y dudas, ayudandome en mi proceso de decisión, siendo seria y honesta. La instalación se realizó de acuerdo lo previsto. El salvaescaleras funciona estupendamente. En un par de ocasiones he llamado al servicio técnico por pequeños problemas y la respuesta ha sido rápida y eficaz. Estoy francamente contento.

18 mai 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fueron profesionales

Fueron profesionales, rápidos y claros desde un principio. Desde el primer contacto en repuesta al correo , seguido del comercial super atento, respetuoso y conoce bien la materia, en definitiva un buen profesional en lo suyo. Y esto hoy en día es complicado encontrar. Puntuales, serios. Y por último la instalación rápida a medida y muy limpios en su trabajo. Los instaladores también correctos , amables respetuosos y rápidos. Te informan de todo y hasta que no esta todo ok no se van. La verdad que es que estoy contenta porque nos hacía falta y la abuela está feliz y cómoda con su silla. Si alguna pega pongo es el valor del artículo que no digo yo que no lo valga pero haciendo falta a tantas personas como mi madre entiendo que no todo el mundo que lo necesita se lo pueda permitir. Pero consideró un dinero bien invertido. Espero que esta relación sea duradera y correcta. Enhorabuena a la empresa.

10 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Una instalación perfecta

La atención y el asesoramiento del representante de Stannah Marcos Rubia fue excelente y muy completa en todo momento me tuvo informado y el trabajo realizado por los técnicos fue perfecto.

7 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Lo recomendamos

Desde el comercial, hasta los operarios que nos instalaron la silla salvaescaleras el trato, las informaciones y la efectividad, así como la rapidez y pulcritud en el trabajo, fueron excelentes. Solo podemos dar buenas referencias.

2 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Silla y obra perfecto

Estoy muy satisfecha del profesionalismo de todos y cada uno de los trabajadores de Stannah, han trabajado muy bien y Xavi me aconsejo una empresa para las obras necesarias para la instalación de la silla que también resultó excelente.
Ahora mi día a día es mucho más fácil y agradable.
Lo recomiendo 100%

29 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satifecho con la compra.

Por la atención prestada por vuestro comercial, por el trabajo y montaje de vuestros montadores, por que veo que es una buena maquina, porque desde que la vi en catalogo me enamore de ella y gracias a vuestro comercial llegamos a un acuerdo económico muy satisfactorio para mi, del que estamos muy contento en todo, aunque el uso es nulo porque aun no la necesitamos. solo de vez en cuando se usa para enseñarla a los curioso o la usamos para que no pierda la forma, muy contento con la compra, gracias a ti, Juan Antonio.

26 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Una visita muy provechosa

Muy contentos y satisfechos con la visita de Salva a mediados de este mes de abril. Atendió todas nuestras dudas de forma muy profesional y con un conocimiento profundo de todas las características y posibilidades del producto. Pero, sobre todo, demostró una gran empatía hacia la situación personal de mis padres y, aunque la decisión última depende de la casera, sigue estando muy pendiente de todo en su justa medida, sin avasallar ni ser agobiante. Muy contentos y satisfechos con todo lo que nos ofreció y con las alternativas que nos fue planteando para cubrir distintos problemas.

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nos cambiaste la vida

Conocí Stannah a través de unos vecinos.Me dejé aconsejar por el criterio impecable de Jorge Balbona y estoy encantada. Cumplieron los plazos y el personal técnico q lo instaló muy eficiente y super agradable.
Nos cambiaste la vida Stannah!! Gracias.

25 janvier 2024
Avis spontané

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