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Noté 2 sur 5 étoiles

Application qui est fluide mais lorsque l’on change de téléphone. Il n’est plus possible de retrouver l’accès avec les codes initial. Impossible d’accéder au compte ni de réinitialiser le mot de pas... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service lamentable , Sale , ils discutent entre eux , on en rien a faire ,vous attendez .....Surtout ne réclamez pas votre 2 eme boisson ,rien ne sors ..En plus c'est SALEles toilettes infectes ,perso... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ils font les meilleurs blend imaginable. Les cafés et thés de saisons sont aussi une merveille en bouche, ce n'est pas le café le plus pur ou etc etc, là je cherche à gouter autre chose. La saveur d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté les nouvelles tasses citrouilles, celles-ci ont perdu leur couleur après 2 semaines même pas d’utilisation uniquement lavées à la main et sans chaleur excessive ! À ne pas acheter car apr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de café
  2. Torréfacteurs
  3. Magasin de café
  4. Grossiste en café

Informations provenant de diverses sources externes

Depuis 1971, cela a toujours été et cela restera toujours une question de qualité. Nous défendons avec cœur des sources d'approvisionnement éthiques offrant les meilleurs grains de café Arabica, et les torréfions avec le plus grand soin. Notre passion ...


Coordonnées de contact

  • Boulevard des Capucines 3, 75002, Paris-2E-Arrondissement, France

  • starbucks.fr

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Merci beaucoup

Thanks to you I had a fuel to experience Museum Louvre... thank you so much!💘💌

Grâce à toi, j'ai eu l'énergie nécessaire pour découvrir le musée du Louvre... merci infiniment ! 💘💌

3 mai 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Application décevante …

Application qui est fluide mais lorsque l’on change de téléphone. Il n’est plus possible de retrouver l’accès avec les codes initial.
Impossible d’accéder au compte ni de réinitialiser le mot de passe car il n’arrive jamais, j’ai supprimé le compte réessayé de me connecter sans succès et cerise sur le gâteau. Il me reste 10€ sur la carte Starbucks que je ne peux utiliser .
La c’est de la folie! Et le service client aucune nouvelles silence radio et de même pour le service carte Starbucks a croire que c’est fait exprès. Lamentables.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Déçus par 3 petits chocolats chauds

Déçus par 3 petits chocolats chauds, tres très légers, servis dans des gobelets en carton pour une consommation en terrasse… servi par nous mêmes ! Pour la
Modique somme de 14.75 €, la prochaine fois nous essaierons la
Concurrence. Désolés !

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai acheté les nouvelles tasses…

J’ai acheté les nouvelles tasses citrouilles, celles-ci ont perdu leur couleur après 2 semaines même pas d’utilisation uniquement lavées à la main et sans chaleur excessive ! À ne pas acheter car après les avoir contactés et avoir attendu près d’un mois pour une réponse, aucun geste commercial n’est proposé.
De plus les points sur l’appli se cumules quand ils veulent.

1 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prise entreprise de l’histoire

Prise entreprise de l’histoire . Par où commencer ? J’y suis rester 2 ans parce que j’étais en contrat étudiant les week-ends donc seulement 2j par semaine. J’ai connu au moins 3 équipes différente voir plus. Cette entreprise ne pensent qu’à son propre intérêt et en a rien à faire de ces employés. Quelle satisfaction d’apprendre que l’entreprise est en déficit et a perdu 2M d’euros lol c’est juste bien fait, entre les DM qui ne sont jamais sur le terrain mais quand ça passe en salon ça nous impose de faire des choses qui sont tout simplement illogique ou injuste.
La mentalité de certains employes qui donnent leurs vies pour ce taff (après pas étonnant quand on voit qu’ils ont arrêter les études pour se concentrer sur Starbucks) ou des shifts qui donnent leurs vieux c*l et qui t’embrouille pcq tu prends des boissons avec plus de sirop, ça te sort “il reste que 2 sirops de vanille tu met trop de pompes, on est obliger d’en recommander” mdr rien a battre si jveux prendre 6 pompes de sirops dans mon tall et que je l’ai taper il est où ton problème ?
Une entreprise rempli d’hypocrisie que ce soit entre barista (en fonction du salon), entre shifts, mais encore plus les stores entre eux qui se critiquent, et je vous épargne le niveau d’hypocrisie entre store et DM.
Des stores qui modifient les pointages pour t’enlever des heures supp.
Attention le client est roi ! On t’insulte toute ta descendance, si tu as le malheur de répondre c’est avertissement direct voir ça peut aller plus loin
HARCÈLEMENT ENVERS UN BARISTA qui était en arrêt maladie, ils l’ont soupçonner d’être parti en vacances pendant son arrêt. Les shifts, barista, et la store l’ont pister sur Instagram pour voir ce qu’il faisait parce qu’ils ne l’aimait pas lol si c’est pas incroyable ça.
Pareil la store qui dit a une nouvelle employée que si elle parle avec un autre partenaire elle met fin direct à sa période d’essai sous prétexte que “c’est pas une bonne influence”.
Et vu toutes les restriction (code vestimentaire, piercing, cheveux…) et le salaire pas ouf, je vous déconseille de postuler chez Starbucks et j’encourage vivement ceux qui y travaille et qui en ont marre de QUITTER cette entreprise.
Il y a tellement de chose à dire mais ça sera vraiment trop long

27 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis passé aujourd'hui 13 août 2025…

Je suis passé aujourd'hui 13 août 2025 à 8h55 , le mec était sur sont téléphone c'est inadmissible, j'attend comme un imbécile, je lui demande 4 café, je lui demande combien de temps il va prendre pour les faire, il me dit je sais pas, je suis tout seul, mais moi jen est rien à faire qu'il sois tout seul, il sensé rassurée le client et ce dépêcher pour les faire, c'est vraiment scandaleux !!!! Il son sensé gagné de l'argent mais là il font tout pour perdre des clients!
Je parle du Starbucks de valenciennes centre, je préfère aller à celui de l'autoroute les personnes qui vous accueille sont beaucoup plus emable !

13 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir !

Arrivés avant l'ouverture. Commande de 2 boissons à emporter. Au bout de 20 minutes on se renseigne pour savoir où en sont nos boissons et cette fille qui nous balance "il faut attendre que nos machines se réinitialisent". Euh pourquoi vous ne le faites pas avant l'ouverture ? Mais pas très grave nous avons eu en droit en compensation, en attendant, à un petit numéro d'acrobatie d'un cafard qui se trimbalait sur le muret de la caisse... Vendeuse très désagréable par dessus le marché... et dire que beaucoup de personnes cherchent du boulot et qu'on embauche à la place des gens incompétents et pète-sec par dessous le marché. Je passerais mon chemin dorénavant et irait me chercher une boisson chaude ailleurs dans la galerie, moi qui suis une fidèle du Carré Sénart....

11 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’y retournerais plus

Expérience très décevante dans ce Starbucks. Le serveur prénommé Jordan s’est montré particulièrement désagréable : attitude froide, peu de courtoisie, et une impression claire qu’on le dérangeait en commandant. Et en consultant les autres avis, je constate que je ne suis pas le seul à avoir eu ce type d’expérience avec lui. Quand plusieurs clients soulignent le même comportement, il serait peut-être temps que la direction prenne les choses en main. Ce genre d’attitude nuit vraiment à l’image de l’enseigne.

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une expérience décevante chez Starbucks Montparnasse Grande Ligne

Ce matin, en quête d’un bon café pour bien démarrer ma journée, j’ai été confronté à une attitude inadmissible de la part du personnel. Après avoir passé ma commande, j’ai voulu régler avec un billet de 100€, faute de monnaie. La réaction de l’équipe fut pour le moins déroutante: non seulement j’ai été traité avec un manque flagrant de respect, mais l’un des employés a même élevé la voix à mon encontre, alors qu’il n’a même pas la moitié de mon âge.
Un service client devrait toujours être empreint de politesse et de professionnalisme, et non d’arrogance et d’agressivité. Je suis profondément déçu de cette expérience et espère que Starbucks prendra les mesures nécessaires pour rappeler à son personnel l’importance du respect envers ses clients.

27 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Starbucks polygone le 5mai 2025 le…

Starbucks polygone le 5mai 2025 le service déplorable jai attendue 45 mn pour une commande sur place c’est du jamais vu on plus on était que 2 clients
J’étais harcelée par une femme habillé en marron avec un foulard
Le service a améliorer

5 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vendeuse désagréable et endroit sale

A starbucks paris saint paul.
Vendeuse très désagréable qui parle très mal ,nous a servi le mauvais produit en plus de 15min pour un café sur un comptoir collant et très sale, on lui faisant la remarque sur l'état du comptoir elle nous a dit méchamment (je ne suis pas menuisier) et commencé à hausser le ton et nous a demandé de quitter si on est pas contents, après elle a joué la victime bêtement et s'est permise d'appeler la police qui s'est déplacé pour rien, voire qu'il n'y a eu ni insultes ni violence ,bref à fuir ,très mauvaise expérience endroit très sale et j'espère que STARBUCKS fera un effort pour choisir ses employés qui font que bousiller et salir la réputation d'un endroit aussi connu "

30 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

le personnel est aimable

Heureusement que le personnel est aimable et serviable, les produits sont honteux, à des prix exorbitants pour la médiocre qualité proposée... Une enseigne qui mise tout sur le paraître en bonne usine capitaliste made in US qu'elle est.

23 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Cake immangeable

Je n'ai jamais mangé un gâteau aussi mauvais que le cake pistache de starbucks. 3 euro à la poubelle. Ne parlons même pas des boissons, 7 euro un chocolat chaud.
Ils ne sont pas prêt de me revoir.

4 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Personnel désagréable au plus haut point

Nous voulions prendre un petit déjeuner avec mon conjoint. Il demande un jus d’orange en taille moyenne. On ne lui a même pas demandé son nom et après 10 min d’attente, je demande s’il nous ont oublié. On m’a clairement engueuler en me demandant mon reçu pour être sûr que je ne l’avais pas déjà eu. Alors qu’ils voyaient bien que non. Je ne recommande pas du tout le Starbucks à la Gare Montparnasse. Un personnel désagréable, qui vous prend de haut et qui vous accuse presque de vol. Pour un simple jus d’orange.

12 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas bon

Je pends régulièrement du café et j’y mets le prix surtout quand il est bon
Je vais vous parler de mon expérience gustatifs du double expresso
Café payé 4,90€ très amer, j’ai du le jeter, je suis déçu de la qualité et du prix exorbitant.

15 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le concept est bon

Le concept est bon: coffee shop. Mais hélas la qualité est désastreuse
- Gâteaux et boissons beaucoup trop sucrés et insipides
- des arômes à la place du chocolat et des épices !
- les boissons à base de café n'ont quasiment pas de café et n'ont pas qu'un vague goût de café.
C'est trop cher pour ce que c'est !
A quand des préparations des boissons SANS SUCRE ? Libre à ceux accros au sucre de sucrer eux-mêmes leurs boissons !
Pourquoi vous ne proposez plus de lait BIO ?
Merci d'évoluer.

21 octobre 2024
Avis spontané

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