Starbuero.de Avis 

199
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich bin mit dem Service und dem Preis-Leistungverhältnis sehr zufrieden. Nur einen Punkt Abzug, weil des öfteren Spamanrufe weiter gegeben werden, obwohl ich das kritisiert hatte. Hier gibt es noc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir, als Allianz-Agentur Verlemann aus Ibbenbüren, haben schon über einige Jahre einen Telefondienstleister genutzt und wissen einen solchen Service zu schätzen. Nun sind wir vor einiger... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bereits seit 3 Jahren Kunde. Absolut keine Probleme. Endlich mal ein Unternehmen, dass vernünftig denn Call-Center-Service anbietet. Vorher waren bei einem Anbieter, der 3-5 mal am Tag Verwähler hatte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir wollen als Firma für unsere Interessenten, Kunden, Partner und Lieferanten erreichbar sein. Aber da das Projektgeschäft dies nicht immer zulässt, haben wir uns zusätzlich für einen Sekretari... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Centre d'appel
  2. Location de bureau virtuel

À propos de Starbuero.de

Écrit par l'entreprise

Der Telefonservice von starbuero.de nimmt Ihre Firmen-Anrufe rund um die Uhr entgegen und sorgt für eine perfekte telefonische Erreichbarkeit. – Über 5.000 Firmen sind schon begeistert von unserer Anruf-Annahme. Entdecken Sie, wie starbuero.de auch Ihr Business bereichert.

Vorteile eines Telefonservice im Überblick:

  • 24/7/365 telefonische Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen
  • Keine Kunden-Anrufe oder Aufträge mehr verpassen
  • Infos zu jedem Anruf per E-Mail, App & SMS
  • Immer einsatzbereit: Jederzeit bei Bedarf aktivierbar
  • Professionell & freundlich – für ein perfektes Kundenerlebnis
  • Mehr Ruhe: Arbeiten ohne telefonische Unterbrechungen
  • Einfache & unkomplizierte Einrichtung
  • Transparentes Preismodell – 0,59 € pro Anruf & Minute


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

199 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(199)

14 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

zuverlässig, professionell und entlastend

Wir nutzen den Telefondienst regelmäßig, wenn wir im Büro stark ausgelastet sind, kurzfristige Engpässe im Sekretariat haben oder in den Betriebsferien erreichbar bleiben möchten – und sind absolut zufrieden! Anrufe werden zuverlässig entgegengenommen, professionell beantwortet und die Informationen strukturiert an uns weitergeleitet. Unsere Mandanten merken nicht einmal, dass sie nicht direkt bei uns landen – genau so muss es sein. Eine echte Unterstützung im Kanzleialltag, auf die wir nicht mehr verzichten möchten. Vielen Dank für den stets freundlichen und reibungslosen Service!

6 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Die Nutzung ist einfach gut…

Die Nutzung ist einfach gut strukturiert. Der Preis ist solide im unteren 25 € Bereich je nach Aufkommen der Anrufe habe bis dato keine Probleme mit der Steuerbüro.de gehabt. Bin voll und ganz zufrieden.

3 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Starbüro ermöglicht es uns

Starbüro ermöglicht es uns, unseren Kunden rund um die Uhr einen erstklassigen Service zu bieten. Die kompetente telefonische Beratung entlastet uns enorm und trägt zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei. Wir können Starbüro jedem Unternehmen empfehlen, das Wert auf eine professionelle Kundenbetreuung legt.

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Mangelnde Transparenz und schlechter Kundenservice.. Schade

Die Zusammenarbeit hatte sehr gut begonnen, doch leider verschlechterte sie sich nach einem Jahr. Mir wurde ein Preis pro Anruf fast "garantiert", aber in Wirklichkeit ist der Preis pro Minute, und seltsamerweise begannen sich die Anrufzeiten im Laufe der Monate allmählich zu verlängern. Manchmal sah ich Anrufe mit einem Kunden, die bis zu 10 Minuten dauerten, obwohl das Protokoll nur eine Zeile lang war. Es scheint, als würden die Agenten die Anrufe absichtlich in die Länge ziehen und sie nicht schnell und effizient bearbeiten. Die FAQs war jedoch immer die gleiche. Es wurden keine Initiativen ergriffen, um die Dinge zu erklären oder zu verbessern. Ich habe mich am Ende jeden Monat beschwert, und es ist sehr schwierig, Daten zu erhalten. Es gibt keine verfügbare Daten über die Dauer von Anrufen, es sei denn, man besteht darauf, und manchmal erst mit mehreren Monaten Verspätung. Schade, denn der Dienst war sehr vielversprechend.. Aber ich muss heute einen anderen Anbieter finden.

22 octobre 2024
Avis spontané
Logo de Starbuero.de

Réponse de Starbuero.de

Sehr geehrter Herr Ranc,

vielen Dank für Ihr Feedback, auf das wir gerne näher eingehen möchten.

Unser Preismodell basiert auf einer Abrechnung nach Bearbeitungsminute und Anrufannahme. Dies wird von uns transparent kommuniziert und ist jederzeit einsehbar.

In unseren Beratungsgesprächen werden wir oft gefragt, wie hoch die tatsächlichen Kosten ausfallen, was jedoch aufgrund verschiedener Faktoren wie Anrufvolumen, Anliegen, Datenaufnahme, Komplexität, FAQ-Listen, und der Stimmung des Anrufers nicht pauschal beantwortet werden kann. Auf Wunsch nennen wir für die Kostenkalkulation basierend auf unserer langjährigen Erfahrung einen Richtwert.

Wir bedauern, dass dieser Richtwert von Ihnen möglicherweise als Preisgarantie interpretiert wurde, eine solche können wir aufgrund der genannten Faktoren jedoch nicht geben.

Die Leistung unserer Agenten wird regelmäßig überprüft, um ein faires Preis-Leistungs-Verhältnis zu gewährleisten. Dazu gehören auch die durchschnittlichen Bearbeitungszeiten der Anrufe, und etwaige Auffälligkeiten werden von uns konsequent verfolgt.

Um maximale Transparenz zu bieten, erstellen wir für unsere Kunden auf Wunsch einen kostenlosen und detaillierten Einzelverbindungsnachweis. Wir bedauern, dass die Erstellung der Einzelverbindungsnachweise in Ihrem Fall länger als gewöhnlich gedauert hat.

Wir wünschen Ihnen bei der Suche nach einem neuen Callcenter mit Flatrate-Modell viel Erfolg

Noté 5 sur 5 étoiles

Freundlich und unkompliziert

Freundlich und unkompliziert
Dank der App und der simplen Einrichtung ist Starbuero großartig. Kosten bleiben dabei absolut im Rahmen. Top Dienstleistung

9 septembre 2024
Noté 1 sur 5 étoiles

Ganz schlechter Service

Ganz schlechter Service, Firma versprach einen Rückruf, der ist nach mittlerweile nach rund 38 Stunden immer noch nicht erfolgt...

22 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Starbüro nimmt mir eine Last ab

Starbüro nimmt mir eine Last ab, da ich meine Beratungen jetzt ungestört durchführen kann und auch nicht immer aus schwierigen Fällen und Gedankengängen herausgerissen werde. Ich arbeite nun konzentrierter, effektiver und schneller. Service ist top und Preis/Leistung stimmt auch noch.

11 juin 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr zuverlässig.

Für unsere Zwecke ist die angebotene Leistung von Starbüro perfekt.
Die Telefonmitarbeiter sind freundlich und geben uns exakt wieder was der Kunde wollte,
sodass wir dort gezielt zurückrufen können.

2 mai 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Erstklassige Dienstleistung, super zuverlässig.

Wir, als Allianz-Agentur Verlemann aus Ibbenbüren, haben schon über einige Jahre einen Telefondienstleister genutzt und wissen einen solchen Service zu schätzen.

Nun sind wir vor einiger Zeit zu Starbüro gewechselt und erleben das Thema noch einmal auf einem deutlich höheren Niveau.

Super leichte Einrichtung. In wenigen Minuten startklar.

Viele Services on top.

Wir sind froh den Wechsel vollzogen zu haben.

Einfache Anmeldung - Einfache Rufumleitung - Einfach den Service schnell und kompetent nutzen.

Keine Fixkosten & Abrechnung nur auf nach Bedarf.

22 avril 2024

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus