Ich bin mit dem Service und dem Preis-Leistungverhältnis sehr zufrieden. Nur einen Punkt Abzug, weil des öfteren Spamanrufe weiter gegeben werden, obwohl ich das kritisiert hatte. Hier gibt es noc... Voir plus
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Wir, als Allianz-Agentur Verlemann aus Ibbenbüren, haben schon über einige Jahre einen Telefondienstleister genutzt und wissen einen solchen Service zu schätzen. Nun sind wir vor einiger... Voir plus
Bereits seit 3 Jahren Kunde. Absolut keine Probleme. Endlich mal ein Unternehmen, dass vernünftig denn Call-Center-Service anbietet. Vorher waren bei einem Anbieter, der 3-5 mal am Tag Verwähler hatte... Voir plus
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Wir wollen als Firma für unsere Interessenten, Kunden, Partner und Lieferanten erreichbar sein. Aber da das Projektgeschäft dies nicht immer zulässt, haben wir uns zusätzlich für einen Sekretari... Voir plus
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Der Telefonservice von starbuero.de nimmt Ihre Firmen-Anrufe rund um die Uhr entgegen und sorgt für eine perfekte telefonische Erreichbarkeit. – Über 5.000 Firmen sind schon begeistert von unserer Anruf-Annahme. Entdecken Sie, wie starbuero.de auch Ihr Business bereichert.
Vorteile eines Telefonservice im Überblick:
- 24/7/365 telefonische Erreichbarkeit für Ihr Unternehmen
- Keine Kunden-Anrufe oder Aufträge mehr verpassen
- Infos zu jedem Anruf per E-Mail, App & SMS
- Immer einsatzbereit: Jederzeit bei Bedarf aktivierbar
- Professionell & freundlich – für ein perfektes Kundenerlebnis
- Mehr Ruhe: Arbeiten ohne telefonische Unterbrechungen
- Einfache & unkomplizierte Einrichtung
- Transparentes Preismodell – 0,59 € pro Anruf & Minute
Coordonnées de contact
Kollwitzstraße 76, 10435, Berlin, Allemagne
- +49 30 - 58 914 915
- info@starbuero.de
- starbuero.de
4,8
Excellent
199 avis
Demande des avis aux clients
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Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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So ist dein Büro immer erreichbar
wenn die richtigen Anweisungen in deinen Account eingetragen werden, klappt das auch zu 99%, sodass der Kunde sein Anliegen loswerden kann bzw. an die richtige Stelle verbunden wird.
25 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Freundlich
Die Entgegennahme der Anrufe für meine Kanzlei erfolgte nach der Rückmeldung der Anrufenden stets sehr freundlich, gelegentlich wurde mir allerdings von offensichtlich professioneller Freundlichkeit berichtet, also etwas zu viel des Guten.
Aus den zur Verfügung gestellten Rückmeldungen von Starbüro hat sich mir die Erkenntnis ergeben, dass mein Fachgebiet möglicherweise zu speziell für die Beantwortung durch ein Callcenter ist. Wertvollere Informationen bekomme ich von Nachrichten auf meinem Anrufbeantworter, weshalb ich in der letzten Zeit selten zu Starbüro umgeleitet habe.
22 août 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Es passt einfach Alles
20 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Für komplexe Fragestellungen weniger geeignet.
Für unser Unternehmen ist Starbüro nicht sehr geeignet, da die Strukturen wohl zu komplex sind.
25 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bemühen uns, das gewünschte Anforderungsprofil bestmöglich umzusetzen. Treten Sie gerne mit uns in Kontakt, was ggf. noch nicht so gut läuft, sodass wir uns in diesen Bereichen verbessern können.
Telefonisch gerne unter 03058914915 oder per Mail unter kundenservice@starbuero.de
Feedback
Zeitnahe Information zu den Anrufen. Die Inhalte sind auch zu 99% korrekt. Danke für Euren Einsatz.
25 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Freundlich, flexibel und kompetent
Wir nutzen Starbuero doppelt: Als reguläres Call-Center und für unsere Notfall-Hotline mit zwei getrennten Nummern. Das Callcenter wirkt auf unsere Kunden freundlich und kompetent. Bei der Hotline müssen Anrufer ggf. zu einem Mitarbeiter verbunden werden. Das kann man gut konfigurieren und somit lassen sich auch anspruchsvolle Bereitschaftszeiten gut managen.
25 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Am Anfang war noch alles gut
Am Anfang war noch alles gut. Leider kommt es vermehrt vor das sich Kunden bei mir beschweren, das sehr undeutlich und schnell gesprochen wird. Es ist anscheinend nicht immer so nur vereinzelt. Das verunsichert leider meine Kundschaft. Darauf sollte in zukunft grachtet werden. Sonst ist der Service Top und eine echte Erleichterung im. Alltagsgeschäft
25 octobre 2022
Toller Service und spürbare Entlastung
Als Dienstleistungsunternehmen ist es uns sehr wichtig für unsere Kunden schnell und zuverlässig erreichbar zu sein. Hierbei unterstützt uns der Büroservice von Starbüro ausgezeichnet, ob im Homeoffice oder bei Kundenbesuchen, auf Projektbesprechungen sowie während Beratungsgesprächen können wir klar nachvollziehen wann wer für wen im Team angerufen hat, um dann schnellst möglich zu reagieren. Absolute Empfehlung wenn man die Erreichbarkeit und somit die Kundenzufriedenheit steigern möchte. Der Service hat uns auch geholfen konzentrierter und effektiver Projekte abzuarbeiten. Danke.
25 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Preis/Leistung ok
Grundsätzlich ein hilfreicher Service, der preislich im Marktumfeld sehr attraktiv ist.
Die Qualität der Auftragsannahme lässt allerdings manchmal zu wünschen übrig, Detailanweisungen und deren Ausführung hängen oft vom Mitarbeiter ab.
25 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Entspricht den Anforderungen zu 100%
25 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Immer zuverlässig und gewissenhaft
Immer zuverlässig und gewissenhaft. Meine Kunden sind auch sehr zufrieden. Absolut zu empfehlen.
7 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Der Service klappt immer sehr gut und…
Der Service klappt immer sehr gut und zuverlässig.
25 octobre 2022
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Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Keine gute Qualität der…
Keine gute Qualität der anrufbeantwortung.
16.11.2022:
Unfreundliche schnippische Beantwortung. Kein Lösungsorientiertes telefonieren. Habe selbst angerufen, um mich von der Qualität der Beantwortung zu überzugen. Antwort als ich mich selbst sprechen wollte. "Ja, da kann ich sie halt nicht durchstellen." - "Ja und wieso nicht" - "Ja, ist halt nicht da". Kein Lösungsangebot (= nehme Ihren Anruf auf, er ruft zurück etc.). Sind mehrfach von Mandanten angesprochen worden, ob wir neue Mitarbeiter im Sekretariat haben, weil ein deutlicher Unterschied zu unseren Mitarbeitern bemerkbar war.
18 novembre 2021
Réponse de Starbuero.de
Danke, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung genommen haben. Nur durch Feedback können wir uns verbessern.
Es würde uns freuen, wenn Sie in den Austausch kommen, was genau bei der Anrufbeantwortung nicht so gut gelaufen ist. Wir stehen Ihnen gerne telefonisch unter 03058914915 oder per Mail an kundenservice@starbuero.de zur Verfügung.
Nutze dieses Büro seit Jahren und es…
Nutze dieses Büro seit Jahren und es gibt keinen Grund zur Beanstandung. Preiswert und zuverlässig übernehmen die Damen und Herren die eingehenden Telefonate und leiten die Anrufnotiz sofort an mich weiter. Guter Service!
24 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Wir nutzen Starbuero schon mehree Jahre
Wir nutzen Starbuero schon mehrere Jahre und sind sehr zufrieden mit dem Service.
24 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Bin bisher sehr zufrieden
Bin bisher sehr zufrieden, besonders auch mit der Preisgestaltung ohne Grundgebühr.
24 octobre 2022
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Starbüro macht diese Art von…
Starbüro macht diese Art von Dienstleistung sehr gut und das zum besten Preis der Branche (Habe mehrere getestet)
24 octobre 2022
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Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
Réponse de Starbuero.de
Vielen Dank für das positive Feedback.
Ihr Team von starbuero.de
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