- Belege wurde nicht gebucht
- Beratung fand gar nicht statt
- Vereinbarungen wurden nicht eingehalten
- schleppende teilweise irreführende Kommunikation
- keine Verantwortungsübernahme - auch nicht für die eigene Leistung

Auch ein Wechsel des Steuerberaters brachte leider nicht die gewünschte und gewohnte Qualität.

Ich habe die Zusammenarbeit beendet.

Am experience was good and got idea how to do the income tax

Der Wechsel von meinem ehemaligen Steuerberater zu Steuerberaten.de lief über meinen neu eingerichteten Account völlig unkompliziert. Alles ist klar strukturiert und übersichtlich. Auch die Empfehlung eines passenden Buchhaltungs-Tools war Gold wert! Jetzt erledige ich meine Buchhaltung nebenbei und es macht sogar Spaß - das war vorher nicht so. Alles in Allem bin ich sehr froh, diesen Wechsel gemacht zu haben.

Top Service, wir haben endlich einen sicheren Partner für unsere Buchhaltung und Steuerangelegenheiten gefunden.

Nicht empfehlenswert. Für jeden kleinen Handgriff entstehen sofort happige Extragebühren, die ständig teurer werden. Der Steuerservice ist ok, aber das machen auch die angeschlossenen Steuerbüros. Die Kommunikation mit steuerberaten.de selbst extrem schleppend und unpersönlich.

Ich war über einen längeren Zeitraum Mandant bei steuerberaten.de und habe dabei herausfordernde Erfahrungen gemacht.

Besonders im Bereich Kommunikation, Buchhaltung und Rechnungsstellung gab es aus meiner Sicht einige Unklarheiten, die ich derzeit prüfen lasse.

Mich würde interessieren, ob andere Unternehmer oder Selbstständige ähnliche Erfahrungen mit wechselnden Ansprechpartnern oder nachträglichen Berechnungen gemacht haben.

Wer darüber sachlich sprechen oder sich austauschen möchte, kann sich gerne bei mir melden.

Hinweis: Ich schildere hier ausschließlich meine persönliche Erfahrung und möchte einen offenen, respektvollen Austausch ermöglichen.

Finger weg von steuerberaten.de – absolute Enttäuschung!

Nach über einem Jahr “Zusammenarbeit” kann ich nur dringend von steuerberaten.de abraten. Die Kommunikation ist eine einzige Katastrophe: Antworten kommen – wenn überhaupt – erst nach Wochen, und wer tatsächlich für was zuständig ist, bleibt eine undurchsichtige Blackbox.

Zuverlässigkeit sucht man hier vergeblich. Selbst einfache Rückfragen bleiben unbeantwortet, Deadlines werden ignoriert, und es entsteht der Eindruck, dass niemand wirklich arbeitet oder Verantwortung übernimmt. Besonders frustrierend war der Kündigungsprozess: Auch dieser zieht sich über Wochen hin, weil schlichtweg niemand reagiert.

Diese Erfahrung war für mich mehr Belastung als Entlastung. Wer Wert auf klare Kommunikation, verbindliche Betreuung und professionellen Service legt, sollte sich definitiv einen anderen Anbieter suchen.

Kompetente Beratung nach Bedarf

Vorsicht! Vorsicht! Vorsicht!
Dieses Steuerbüro, man darf es eigentlich nicht so nennen, kann die Existenz kosten!
Aufgrund fehlender Jahresabschlüsse, die einfach mangelhaft und falsch erstellt wurden droht eine Nachzahlung in 6 Stelliger Höhe, das stemmt man als Einzelunternehmer nicht mal eben.
Selbstverständlich wurde das Vorausgezahlte Geld für den Jahresabschluss 2022 nicht zurück erstattet, womit sich jetzt mein Rechtsanwalt beschäftigt. Frist war bis 05.12.24 , aber auch hier keine Reaktion von steuerberaten.de
Alles was einem Unternehmer zusteht der einen Online Versand betreibt wird vom Steuerberaten.de Herr W. nieder geschmettert
Abschreibung die nachweislich gebildet werden können, werden nicht akzeptiert, weil „vergessen“ wurde ein Bestands Konto zu erstellen.
Frage: wo werden dann die Einkäufe gebucht? Warum wurde das alles nicht richtig angelegt?
Was mache ich mit meiner defekten Ware, den Verlust aus Jahren auch noch selber schlucken?
Rücklagen werden in solch minimalen Summen gebildet, das man sich davon gerade mal ein Brötchen kaufen kann und das bei einem 7 Stelligem Umsatz !!!
Angeblich sollte ein interner Steuerberater (Achtung Ihr wisst nie wer euch zugeteilt wird) die Sache klären, der war genauso daneben wie der erste auch.
Gesprächstermine wurden nicht eingehalten, Korrekturen (eigens vom Steuerberater geschrieben anhand einer Liste) wurden dann doch nicht mehr durchgeführt.
Man hat den Eindruck das das Ganze ein systematisches Kaputtmachen ist.
ZU DER Erreichbarkeit brauche ich nicht viel zu sagen: Es gibt keine wenn Probleme aufkommen, dann ist man auf sich alleine gestellt und ist gezwungen sich durch Gesetze zu lesen…
Warnung somit an Alle : Lasst die Finger von dieser unpersönlichen und unfachmännischen Plattform.

Ich habe meine ursprüngliche Bewertung überarbeitet, da ich mit steuerberaten.de in einem persönlichen Gespräch eine einvernehmliche und faire Lösung gefunden habe.

Besonders bedanken möchte ich mich bei Frau Gebert für die sachliche und freundliche Kommunikation. Mein Anliegen wurde ernst genommen und zu meiner Zufriedenheit geklärt.

Ich freue mich, dass steuerberaten.de die Verantwortung gegenüber Mandanten wahrnimmt und auf konstruktive Kritik reagiert.
Steuerberaten.de kümmert sich um seine Mandaten.

Vielen lieben Dank Frau Gebert.

War echt am verzweifeln mit meinem Online-Shop und den ganzen Steuerkram in verschiedenen EU-Ländern. Mein alter Steuerberater hat da nur Bahnhof verstanden und ich musste alles dreimal erklären.

Bin dann durch Zufall auf steuerberaten.de gestoßen und muss sagen - Volltreffer! Die wissen einfach wovon sie reden wenn's um Amazon, Shopify und den ganzen OSS-Kram geht. Musste nicht wie bei meinem alten Berater erstmal erklären was ein Marktplatz ist 😅

Richtig cool ist dass die mein Warenwirtschaftssystem direkt angebunden haben. Keine nervigen Excel-Listen mehr! Alles läuft automatisch und ich kann mich um mein eigentliches Geschäft kümmern statt Belege zu sortieren.

Hat sich finanziell auch echt gelohnt. Allein durch die Tips zu den verschiedenen Steuersätzen und wie man legal optimieren kann hab ich bestimmt über 10k gespart im letzten Jahr.

Preise sind fair, Antworten kommen schnell und man merkt dass die Leute Ahnung haben vom Onlinehandel.

Kann ich jedem empfehlen der auch keine Lust mehr auf Steuerprobleme hat!

Ich hatte eine Anfrage per Mail zu einer einkommensteuerlichen Angelegenheit gestellt, welche innerhalb küzester Zeit zu meiner vollsten Zufriedenheit beantwortet wurde. Meine Aufforderung zur Legung einer entsprechenden Honorarnote wurde mit dem höflichen Hinweise auf "eine gerne geleistetes Service" abgelehnt. Ich kann diese Steuerberatungskanzlei nur wärmstens empfehlen.

Sehr empfehlenswert. Das Team ist freundlich, kompetent und vor allem auch schnell.
Die Zusammenarbeit macht Spaß und bringt uns als Tech-Startup aus Heilbronn/München gut voran.

Diese Beratung hat mir geholfen, endlich einen klaren Überblick über meine Finanzen zu bekommen.

Super zufrieden, alles läuft digital hab und deine Ansprechpartner sind immer erreichbar. Mein 3. Jahresabschluss jetzt in Folge und das Jahr 2024 wird auch bald erstellt.

Kann ich jeden nur empfehlen!!!!

⭐⭐⭐⭐⭐

Ich bin seit einiger Zeit Kunde bei der steuerberaten.de Steuerberatungsgesellschaft mbH und absolut zufrieden! Die Beratung ist professionell, zuverlässig und auf höchstem Niveau. Besonders beeindruckt hat mich die digitale und effiziente Arbeitsweise, die perfekt zu meinem Online-Business passt.

Das Team kennt sich hervorragend mit E-Commerce, internationalem Handel und den speziellen Anforderungen von Onlinehändlern aus. Meine steuerlichen Angelegenheiten werden transparent und verständlich erklärt, sodass ich stets den Überblick behalte. Auch bei komplexen Themen bekomme ich schnelle, kompetente und lösungsorientierte Antworten.

Dank steuerberaten.de kann ich mich voll und ganz auf mein Geschäft konzentrieren, ohne mir Sorgen um steuerliche Fragen machen zu müssen. Eine klare Empfehlung für alle, die eine moderne, digitale und kompetente Steuerberatung suchen!

Vielen Dank an das gesamte Team – 5 Sterne absolut verdient! 🌟🌟🌟🌟🌟

Steuerberaten.de ist grundsätzlich ein kompetentes Steuerbüro – vor allem die Kommunikation läuft reibungslos.

Dennoch möchte ich aus meiner persönlichen Erfahrung als Einzelunternehmer und Kleingewerbetreibender berichten:

Kosten und finanzielle Belastungen
Obwohl das Team fachlich überzeugt, habe ich feststellen müssen, dass sich die Inanspruchnahme der Dienstleistung langfristig als sehr kostenintensiv erweisen kann.
So ergaben sich für mich unerwartet hohe Nachzahlungen: rund 4.000 Euro Lohnsteuer und etwa 3.000 Euro Umsatzsteuer – zuzüglich weiterer steuerlicher Kosten, die sich ebenfalls in einem hohen vierstelligen Rahmen bewegten.
Dies hat meinen Gewinn erheblich belastet und finanziell in eine schwierige Situation gebracht.

Erfahrungen mit dem Ratenzahlungsplan
Ursprünglich war geplant, diese Beträge in Raten zu begleichen.
Die Kommunikation im Vorfeld war vorbildlich, jedoch erhielt ich anstatt eines klar strukturierten Ratenzahlungsplans einen Mahnbescheid vom Gericht – ein Vorfall, der für große Verunsicherung sorgte. Ein regulärer Brief mit einem übersichtlichen Ratenplan wäre hier sicherlich die bessere Alternative gewesen, um solche unangenehmen Überraschungen zu vermeiden.

Vergleich zu anderen Angeboten
Für Privatpersonen kann ich beispielsweise Taxfix oder andere Steuer-Software-Lösungen empfehlen, da diese oft kostengünstiger und flexibler sind. Ich selbst habe mich bewusst für Steuerberaten.de entschieden, weil sie fachlich überzeugen – jedoch zeigt meine Erfahrung, dass die Kosten insbesondere in weniger guten Geschäftsphasen eine erhebliche Belastung darstellen können.

Zusammenfassung und Empfehlung

Steuerberaten.de: Empfohlen, wenn das Geschäft gut läuft, da das Team kompetent arbeitet.

Finanzamt: Hier erlebte ich eine deutlich klarere Kommunikation und einen nachvollziehbaren Plan.

Für Einsteiger: Es lohnt sich, sich intensiv mit dem Thema auseinanderzusetzen und eigene Erfahrungen zu sammeln, um teure Fehler zu vermeiden.

Aus meiner persönlichen Sicht werde ich künftig auf eigene Ersparnisse zurückgreifen, da die finanziellen Mehrkosten und der damit verbundene Stress letztlich zu hoch waren. Für Unternehmer in einer stabilen finanziellen Lage kann Steuerberaten.de jedoch weiterhin eine gute Option sein.

Wir sind vor kurzem mit unserem Unternehmen gestartet und haben uns für steuerberaten.de entschieden. Das Onboarding verlief super und einwandfrei. Wir sind sehr zufrieden.
Man bekommt schnelle und kompetente Antworten. Wir fühlen uns gut beraten und freuen uns auf die weitere, laufende Zusammenarbeit.

Hervorragende Leistungen zu einem weitaus geringeren Preis als bei offline Steuerberatern

Ich bin sehr zufrieden mit dem Service, Preis/Leistung und der Transparenz.
Ich bin sehr zufrieden mit steuerberaten.de, Super Unternehmen & Mitarbeiter und besonders mit meinem Berater Team (Herr Ghommidh, Frau Prager & Frau Ijaz). Die Beratung für mein Betrieb ist professionell, schnell und verständlich. Alle Fragen werden kompetent und schnell beantwortet, Der Service ist stets transparent und zuverlässig.
Kann ich nur weiter empfehlen!