Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Återkommer till stick.se då produkterna de säljer är att lita på, de funkar. Har använt ull, tejp & nät mot möss&råttor. Och det är snabba leveranser. Mkt bra!

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag är jättenöjd med servicen! Vi gjorde en reklamation i lördags och redan tidigt på måndagsmorgonen fick vi svar. De skickade snabbt ett nytt lock till den trasiga lampan utan krångel. Allt gick smi... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag fick svar efter utlovad tid och man verkar kunnig om hur man bäst bekämpar malen (i mitt fall). Detta utan att propsa på mig en massa onödiga produkter. Sedan så dröjer det nog ett tag innan jag k... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans, utmärkt produkt som tog plattbaggarna jag fått bland torrvaror, man måste bara ha tålamod för dom har en tendens att komma tillbaka. Jag sprayade skåp och lådor och dom försvann men ko... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin
  2. Magasin de bricolage
  3. Quincaillerie

Écrit par l'entreprise

Nordens ledande internetbutik inom produkter för skadedjursbekämpning. Expertguider och produkter för att bli av med skadedjur. Myggmedel, snigelmedel, rödceder, mus- och råttfällor, silverfiskfällor, sorkfällor, malfällor, insektspray, produkter mot fåglar, getingspray, malmedel, flugspiraler, fästingkit mm. Trädgårdsprodukter och inomhusprodukter. 120 dagars öppet köp. Över 500.000 nöjda kunder!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 70 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Produkter som funkar

Återkommer till stick.se då produkterna de säljer är att lita på, de funkar. Har använt ull, tejp & nät mot möss&råttor. Och det är snabba leveranser. Mkt bra!

13 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

myggnät

Snabb leverans och bra kvalitet på varorna, precis som det står i beskrivningen.

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Behövde anmäla till ARN för att få returnera

Beställde produkter för att bekämpa vägglöss då jag misstänkte att jag hade drabbats. Efter att ha hämtat ut paketet blev det dock tydligt att det inte var vägglöss och därför ville jag ångra mitt köp.

Stick.se hävdade, och hävdar fortfarande, i strid mot distansavtalslagen att de inte kan ta emot retur av produkter för vägglöss i sina villkor.

Efter lång mailkonversation där de påstår att produkterna kan vara kontaminerade (även fast paketet eller produkternas emballage i paketet aldrig brutits eller varit inne i lägenheten) behövde jag anmäla dem till ARN för att till slut få rätt.

Tycker det är väldigt oseriöst att medvetet bryta mot distansavtalslagen och hoppas att kunderna inte vet sina rättigheter eller inte orkar driva målet.

För de som tror att de faktiskt försöker förhindra smittspridning kan jag berätta att jag tyvärr behövt läsa på mycket mer om vägglöss än jag velat. Det är högst osannolikt att vägglöss skulle kunna spridas på utsidan av obrutet emballage genom postgången.

27 avril 2025
Avis spontané
Logo de Stick

Réponse : Stick

Hej Paul,

Jag beklagar din tråkiga upplevelse! Kan glädjande meddela att vi efter ARNs rekommendation justerat butikens köpvillkor vad gäller ångerrätt för produkter mot vägglöss.
Grundfrågan, om risken för spridning av vägglöss ökar när produkter eller förpackningar har befunnit sig i en potentiellt drabbad miljö, är inte helt enkel. I den delen har vi dock inte ändrat vår bedömning; Vi anser fortsatt att det finns en ökad risk när produkter hanteras i en miljö där vägglöss förekommer, särskilt när det gäller produkter som är avsedda att attrahera dem. Det innebär i förlängningen en potentiell risk för vårt lager, vår personal samt andra kunder, även om sannolikheten för faktisk spridning är mycket låg. Konsekvenserna av en vägglusangrepp kan vara betydande, både ekonomiskt och psykiskt, vilket gör att även små risker behöver tas på allvar i denna typ av situation.

Det är bra att ARN har tagit upp och tagit ställning i frågan, det är precis det som är deras uppgift att vidare fastställa gränsdragningar i distansavtalslagen bl.a. ARN har gjort bedömningen att ångerrätten ska gälla i denna typ av situation, och det respekterar vi fullt ut.
För att förena detta med vårt ansvar gentemot andra kunder har vi därför valt att ta emot returer av dessa produkter, men att hantera dem separat och destruera dem istället för att återföra dem till lager. Det innebär en kostnad för oss, men vi ser det som en nödvändig anpassning för att både följa gällande regelverk och fortsatt kunna ta ett ansvar i frågor som rör smittspridning och trygg hantering.

Vi tar till oss av din feedback och har använt detta ärende för att förbättra både våra rutiner, köpvillkor och vår kommunikation framåt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen!

Tydliga beskrivningar, enkelt att beställa, snabb leverans hem till brevlådan

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Nöjd kund

Utmärkt medel som håller silverfiskar borta. Kompletterar städning när det är svårt att komma åt sprickor och vrår längs lister i gammalt hus.

18 mars 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus